作為騰訊技術(shù)的輸出口，在此次微信公開課上，騰訊云聚焦“智慧零售”帶來關(guān)于零售行業(yè)的應(yīng)用指南和生態(tài)思路。騰訊云智慧零售產(chǎn)品總監(jiān)喻帥發(fā)表了名為“智慧零售解決方案”主題演講。

　　在世界高速發(fā)展的今天，科技不斷顛覆人們生活的方方面面。有溫度的科技不斷融入生活，想用戶所想，為用戶所用，給人們的生活帶來更多的便利。

　　“騰訊云致力于打造有溫度的科技，”喻帥說道， “門店應(yīng)該更注重多元化、個性化和智能化，給用戶良好的體驗，才是零售未來的核心價值。”他同時表示，騰訊云智慧零售會從智慧營銷、智慧門店、智慧中臺三個方面的技術(shù)著手，對零售業(yè)進行全局即時分析，自動調(diào)配數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)連接零售行業(yè)的智慧化升級。

　　騰訊云不斷深入的AI技術(shù)、完善的產(chǎn)品矩陣及用戶覆蓋，讓海量的用戶數(shù)據(jù)智慧化。幫助商家量身定制解決方案，實現(xiàn)線下門店的數(shù)據(jù)化和智能化。讓消費者與商品之間，實現(xiàn)跨場景的智慧連接。構(gòu)建全渠道服務(wù)能力和個性化營銷能力，實現(xiàn)線上線下全渠道的深度融合，消除線下與電商之間的數(shù)據(jù)鴻溝，解決自身營銷難、獲客難、銷售難的“三難”問題。

　　騰訊云智慧零售產(chǎn)品總監(jiān)喻帥從智能商圈、人流引流、到店促銷、流量漏斗等具體場景進行了詳細的解答。例如通過打通7億網(wǎng)民的線下路徑，多商圈對比評估，分析出競爭指數(shù)、客群消費指數(shù)等對門店運營有利的數(shù)據(jù)；用戶將人臉識別與支付功能綁定之后，系統(tǒng)自動將用戶的興趣喜好標(biāo)識出來，從而定制更貼合用戶真實偏好的營銷內(nèi)容，為用戶提供更周到的服務(wù)；在這些基礎(chǔ)上，通過與會員系統(tǒng)打通，在門店現(xiàn)場實現(xiàn)VIP識別，為會員提供更周到的服務(wù)等。

　　人臉識別系統(tǒng)、用戶畫像描述、用戶動線分析等場景技術(shù)也在演講中多次被提及，喻帥表示，騰訊云與騰訊優(yōu)圖聯(lián)合打造的優(yōu)Mall真正為零售業(yè)帶來“智慧”，結(jié)合優(yōu)Mall以及騰訊集團強大的LBS能力，能夠清晰的展現(xiàn)周邊客流情況，客群畫像與商圈畫像分析，廣告信息有效的推送給潛在客戶等變化。未來的智慧門店，“刷臉”真的可以付款，購物也真的可以一掃完成，智能+的時代儼然到來！

　　騰訊云以智能+零售的策略方向，在零售行業(yè)加快開放步伐，賦能廣大品牌商、線下零售平臺，探索零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整路徑，助力商家實現(xiàn)多元化、個性化的創(chuàng)新升級，真正實現(xiàn)零售本質(zhì)的回歸。