2017，是人工智能全面進入產(chǎn)業(yè)之年。在這一年里，靈云AI技術(shù)全線突破，產(chǎn)品全面升級。捷通華聲與清華大學(xué)進一步深化“靈云科技 源自清華”戰(zhàn)略合作，并與華為、海航等各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)伙伴建立戰(zhàn)略合作，構(gòu)建起覆蓋金融、電信、能源、交通、智能家居、智能車載、機器人、公檢法、稅務(wù)、醫(yī)療等各行業(yè)、各領(lǐng)域的靈云人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

• 智能語音方面，靈云語音識別技術(shù)中文識別率高達97%，并全面支持英語、維吾爾語、粵語、哈薩克語、藏語、朝鮮語、彝語等多語種識別；靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)重大突破，5米語音識別率>92%、5米喚醒率>95%，誤喚醒率<1次/24小時，達到全球領(lǐng)先水平；語音合成方面，通過采用最新的深度神經(jīng)算法，捷通華聲推出靈云情感語音合成技術(shù)，讓聲音更細膩，更富感情；
• 智能圖像方面，靈云手寫識別除了支持中文行寫、疊寫外，全面支持英文連筆手寫，真正實現(xiàn)隨心書寫；靈云OCR技術(shù)文本識別、證照識別、票據(jù)識別、名片識別準(zhǔn)確率全面提升，文字識別準(zhǔn)確率達全球頂尖水平；
• 生物特征識別方面，3月，靈云人臉識別技術(shù)國際權(quán)威人臉識別公開測試集LFW上的首次測試正確率高達99.22%，人臉識別技術(shù)水平跨入國際第一陣營；靈云聲紋識別技術(shù)通過采用最新深度神經(jīng)算法，“一對一”鑒定，“一對多”辨識準(zhǔn)確率達到國內(nèi)領(lǐng)先水平；
• 智能語義方面，靈云語義理解技術(shù)升級自學(xué)習(xí)功能，能更聰明、精準(zhǔn)地理解用戶意圖；通過使用NMT（神經(jīng)機器翻譯）算法，靈云機器翻譯技術(shù)在中英、維漢等多種語言互譯上達到國際領(lǐng)先水平。

• 靈云全方位人工智能開放平臺-AIcloud.com：掛接行業(yè)頂尖的靈云AI核心技術(shù)，為個人開發(fā)者、企業(yè)開發(fā)商提供智能語音、智能圖像、生物特征識別、智能語義等12項人工智能技術(shù)云服務(wù)；
• 靈云全方位人工智能能力平臺：AI賦能產(chǎn)業(yè)，為合作伙伴提供包括智能語音、智能圖像、生物特征識別、智能語義技術(shù)在內(nèi)的私有云全方位AI能力；
• 靈云全方位智能客服方案：成功構(gòu)建包括網(wǎng)絡(luò)版智能客服、電話客服機器人、智能語音導(dǎo)航、智能外呼機器人、實體機器人的客服中心&呼叫中心智能化服務(wù)方案；
• 靈云智能語音分析系統(tǒng)：將客服中心通話實時轉(zhuǎn)寫為文字，分析通話內(nèi)容，為坐席人員提供實時話術(shù)支持，并設(shè)置質(zhì)檢規(guī)則，對坐席人員的服務(wù)質(zhì)量進行自動打分，同時對數(shù)據(jù)進行分析，進行營銷數(shù)據(jù)挖掘；
• 靈云智能語音轉(zhuǎn)寫方案：用語音識別代替人工錄入，捷通華聲為公檢法辦案、醫(yī)療電子病歷錄入、政府機構(gòu)會議記錄打造專業(yè)的語音轉(zhuǎn)寫方案；
• 靈云智能語音助手：伴隨靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)的巨大突破，捷通華聲推出電視、音箱、機頂盒以及車載等設(shè)備的遠場語音助手，開啟物聯(lián)網(wǎng)語音交互入口；
• 靈云公有云服務(wù)：推出為個人提供語音云、圖像云等語音轉(zhuǎn)寫、OCR識別等智能辦公云服務(wù)，大幅提升辦公效率；
• 靈云智能圖像識別：推出支持文本、名片、票據(jù)、證照等識別的靈云智能圖像識別系統(tǒng)，用資料電子化提升企業(yè)辦公效率；
• 靈云身份認證：靈云身份認證系統(tǒng)全新升級，為客戶搭建安全系數(shù)更高的證照識別、人臉識別、聲紋識別、指紋識別等組成的多維度生物特征識別系統(tǒng)。