華為EBG中國(guó)區(qū)總裁蔡英華在元旦賀詞中透露,2017年華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)40%的增長(zhǎng)。對(duì)筆者來(lái)說(shuō),這樣的成績(jī)既在意料之中,又在意料之外。意料之中是華為企業(yè)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了增長(zhǎng),意料之外是華為企業(yè)業(yè)務(wù)在規(guī)模夠大、傳統(tǒng)ICT市場(chǎng)空間變化不大的情況下仍舊保持了高速增長(zhǎng)。
對(duì)照歷史數(shù)據(jù),華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)自成立以來(lái)的復(fù)合增長(zhǎng)率保持在35%以上,遠(yuǎn)超中國(guó)ICT市場(chǎng)的平均增速。IDC發(fā)布的報(bào)告顯示,中國(guó)整體ICT市場(chǎng)近年來(lái)的增長(zhǎng)率一直在10%左右。另一方面,華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)在2014年的營(yíng)收就已超過(guò)百億,并在隨后也保持了高速增長(zhǎng)。作為對(duì)比,業(yè)內(nèi)大多數(shù)的企業(yè)級(jí)IT廠商只有在發(fā)展早期能夠獲得爆發(fā)式增長(zhǎng),當(dāng)其業(yè)務(wù)規(guī)模超過(guò)100億以后往往會(huì)遭遇發(fā)展瓶頸,需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整、蓄力才能重現(xiàn)業(yè)務(wù)活力。但對(duì)于華為,我們似乎還沒(méi)有看到其增長(zhǎng)的天花板。那么,華為還能繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)嗎?
企業(yè)級(jí)巨頭紛紛遭遇瓶頸 華為能例外嗎?
對(duì)于許多創(chuàng)立于上世紀(jì)七八十年代的科技巨頭來(lái)說(shuō),不管是IBM還是惠普,抑或是英特爾、思科等,都在新的時(shí)代遭遇到了發(fā)展瓶頸,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩甚至開(kāi)始下滑。究其原因,是整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。
以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的新技術(shù)涌現(xiàn)讓眾多傳統(tǒng)巨頭在創(chuàng)新上遭遇挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)思路和商業(yè)模式都遭遇全新挑戰(zhàn),在變革面前,巨頭與新入局的企業(yè)站在同一起跑線上,甚至還有所滯后。
"就像美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)新理論大師克萊頓·克里斯滕森所說(shuō):以現(xiàn)有企業(yè)心態(tài)與利益機(jī)制,很難突破破壞性創(chuàng)新所造成的兩難困境,企業(yè)需要以體制外另起爐灶的方式來(lái)推動(dòng)這種創(chuàng)新"。
2011年正式成立的華為企業(yè)業(yè)務(wù),既是新技術(shù)浪潮的受益者,更是引領(lǐng)者。這首先得益于公司重視新技術(shù)研發(fā),目前,華為在研發(fā)投入上一直是處在業(yè)界領(lǐng)先水平,從華為公司以往的財(cái)報(bào)看,其研發(fā)費(fèi)用一般占公司總營(yíng)收的15%左右;更重要的是,華為在商業(yè)模式創(chuàng)新的探索上同樣領(lǐng)先,傳統(tǒng)的IT巨頭都試圖構(gòu)建端到端的產(chǎn)品和解決方案,而華為一直專注于ICT基礎(chǔ)設(shè)施,其他則開(kāi)放給生態(tài)伙伴,力求合作共贏。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、量子技術(shù)等新技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和應(yīng)用,包括華為在內(nèi)的ICT企業(yè)正在迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇,技術(shù)的創(chuàng)新沒(méi)有止境,企業(yè)只要在技術(shù)創(chuàng)新的換軌期,及時(shí)跟上技術(shù)創(chuàng)新的腳步,同樣也會(huì)迎來(lái)基業(yè)長(zhǎng)青。
以客戶為中心 華為企業(yè)業(yè)務(wù)正呈現(xiàn)出噴薄欲出的活力與潛能
剛剛過(guò)去的2017年無(wú)疑是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面爆發(fā)的一年,這一年里,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略,并成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎,以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大突破口。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用全面展開(kāi),包括政府、金融、運(yùn)營(yíng)商、制造、零售等行業(yè)在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速前行。
目前,華為企業(yè)業(yè)務(wù)正在著力于助力全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,不斷強(qiáng)化云計(jì)算、企業(yè)園區(qū)、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案,并在智慧城市、平安城市以及金融、能源、交通、制造等行業(yè)廣泛應(yīng)用。
與此同時(shí),包括華為在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商們也在面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn):企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一朝一夕之功,在不同的階段,企業(yè)對(duì)數(shù)字化技術(shù)的需求更是千差萬(wàn)別,一家企業(yè)不可能滿足企業(yè)所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
對(duì)此,華為也有著清晰的認(rèn)知,華為輪值CEO胡厚崑在新年獻(xiàn)詞中這樣寫道:行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正進(jìn)入深水區(qū),以“萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能”為特征的智能社會(huì)即將來(lái)臨。我們既要關(guān)注滿足客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)需求的產(chǎn)業(yè)和技術(shù),把握技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)變革的趨勢(shì);更要關(guān)注客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中所遇到的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),通過(guò)幫助客戶解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功來(lái)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
與此同時(shí),在華為幫助客戶解決問(wèn)題、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中,生態(tài)正在成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的核心戰(zhàn)略。一方面,華為自己擁有領(lǐng)先的“端、管、云”全棧式ICT解決方案,可以幫助客戶進(jìn)行ICT基礎(chǔ)架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì);另一方面,華為也在基于“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略,與合作伙伴共同打造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的生態(tài)鏈。
據(jù)了解,目前已經(jīng)有197家世界500強(qiáng)企業(yè),45家世界100強(qiáng)企業(yè)選擇華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴。華為企業(yè)業(yè)務(wù)也因此呈現(xiàn)出噴薄欲出的活力與潛能。
生態(tài)將為華為企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)提供動(dòng)能
如今,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步上升到生態(tài)圈層面,競(jìng)爭(zhēng)的邊界甚至?xí)缭讲煌袠I(yè)。企業(yè)基于自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與生態(tài)伙伴相互融合、促進(jìn),形成互惠互利、合作共贏的生態(tài)系統(tǒng),不僅有助于在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),也有助于更快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
因此,在戰(zhàn)略上聚焦萬(wàn)物互聯(lián)主航道,努力成為智能社會(huì)使能者和推動(dòng)者的同時(shí),華為也積極拓展自己的生態(tài)圈。以華為企業(yè)業(yè)務(wù)為例,在“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略指引下,華為正在通過(guò)聚合生態(tài)伙伴,打造“客戶+伙伴+華為”的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型共同體”。
2017年,華為EBG中國(guó)區(qū)建立了與生態(tài)伙伴合作共生的運(yùn)作機(jī)制,以及華為OpenLab+客戶+伙伴的聯(lián)合創(chuàng)新機(jī)制,與∑co-partner手牽手,發(fā)布了400多個(gè)聯(lián)合解決方案;并在公有云領(lǐng)域發(fā)展伙伴超過(guò)一千家;通過(guò)打造業(yè)界領(lǐng)先的ICT人才產(chǎn)業(yè)供給鏈條,累計(jì)近40000名生態(tài)伙伴獲得了認(rèn)證。
在筆者看來(lái),正是在一系列生態(tài)舉措的支撐下,華為企業(yè)業(yè)務(wù)才能取得如此驕人的成績(jī)。而華為在生態(tài)戰(zhàn)略上的成功更離不開(kāi)以下幾個(gè)因素。
第一
華為骨子里就是一家生態(tài)企業(yè),盡管公司沒(méi)有上市,但是把98.6%的股權(quán)都開(kāi)放給了員工。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)巨大的市場(chǎng)蛋糕,華為奉行的也是自己只拿1%,剩下的99%都留給生態(tài)伙伴。因此,華為在生態(tài)策略上始終堅(jiān)持三個(gè)原則:1、上不碰應(yīng)用,2、下不碰數(shù)據(jù),3、不做股權(quán)投資。
第二
華為具備構(gòu)建強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ),要構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),市場(chǎng)規(guī)模要足夠大,有足夠數(shù)量的用戶和合作伙伴,這才能形成有效互動(dòng),進(jìn)而形成生態(tài)。華為顯然已具備這樣的實(shí)力。經(jīng)過(guò)數(shù)年來(lái)的發(fā)展,華為的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)都是當(dāng)之無(wú)愧的第一,2017年剛剛成立的云BU也實(shí)現(xiàn)了3倍增長(zhǎng),已成為市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)者。如此大的用戶規(guī)模,意味著市場(chǎng)上就會(huì)有更多與華為ICT基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的需求,創(chuàng)造了更為廣闊的市場(chǎng)空間。
第三
華為作為一家能把人和人、人和物、物和物聯(lián)接起來(lái)的技術(shù)公司,靠的是技術(shù)和服務(wù)變現(xiàn);同時(shí),華為通過(guò)提供技術(shù)和服務(wù),還可以幫助用戶做數(shù)據(jù)變現(xiàn),幫助從事運(yùn)營(yíng)、行業(yè)等生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功,這無(wú)形中讓華為擁有了孕育生態(tài)系統(tǒng)的最佳土壤。
第四
華為在生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)上有著清晰的思路和規(guī)則。過(guò)去,華為的合作伙伴主要是分銷和渠道,但如今已經(jīng)在圍繞行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,構(gòu)建更加完善的生態(tài)系統(tǒng),這里包括不同產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和商業(yè)聯(lián)盟以及各類技術(shù)社區(qū)和廣大的開(kāi)發(fā)者等,伙伴類型眾多;不僅如此,不同類型的生態(tài)伙伴之間的互動(dòng)和交流也更為密切,其中,華為生態(tài)策略中的“∑”,就是在強(qiáng)調(diào)1:N,或N:N的群體式矩陣合作。而在與生態(tài)伙伴合作的過(guò)程中,華為也始終奉行:做大市場(chǎng)比做大份額更重要、管理合作比管理競(jìng)爭(zhēng)更重要、利益分享既是生態(tài)的驅(qū)動(dòng)力,也是結(jié)果。
應(yīng)該說(shuō),通過(guò)積極投身生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,華為企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)與整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)市場(chǎng)緊密捆綁在一起,只要企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)不變,生態(tài)就將繼續(xù)繁榮,華為的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也就在那里。
綜合來(lái)看,華為企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)高增長(zhǎng),不僅僅得益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大市場(chǎng)空間,以及自身努力,更重要的還得益于華為不斷優(yōu)化的生態(tài)戰(zhàn)略。那么,華為還能繼續(xù)高速增長(zhǎng)嗎?時(shí)間是最好的裁判,我們將拭目以待。