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南方電訊“全聯(lián)接”應(yīng)用雛形、讓您的客戶輕松遍布全球

2017-11-13 10:30:24   作者:馬艷麗、史正岳   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,創(chuàng)造出很多新的商業(yè)模式。而多如牤牛的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也面臨著更多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。其中的佼佼者逐漸敏銳地發(fā)現(xiàn):“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的價值就是“聯(lián)接”,企業(yè)和用戶不再需要跨越時間、地點等各種維度的溝通,只要選對方法,你的客戶可以更輕易地遍布全球任何角落。
  北京微?萍加邢挢(zé)任公司是國內(nèi)第一家、也是目前唯一一家以云平臺模式專為保險行業(yè)提供綜合性支付結(jié)算信息平臺服務(wù)的科技企業(yè)。他們發(fā)現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)”給了他們與客戶間更高效更加低成本的聯(lián)接機(jī)會,規(guī)避了傳統(tǒng)商業(yè)社會以空間為紐帶,引發(fā)的高溝通成本和資源的高損耗、低利用。
  微?萍歼x擇了南方電訊為其打造多媒體通信應(yīng)用解決方案,以遠(yuǎn)程視頻協(xié)作的方式,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展中與其他合作伙伴的項目合作與需求溝通,實現(xiàn)高效解決保險公司和銀行之間的收付費信息處理的業(yè)務(wù)需求,以最快的時間和最短的路徑,完成保險公司的資金歸集和資金支付,開創(chuàng)了業(yè)界新型銀行直連模式。
  高效的溝通協(xié)作方案
  南電解決方案團(tuán)隊為其從“核心平臺搭建”、“高清終端部署”兩個方面,實現(xiàn)了平臺側(cè)、終端側(cè)的方案設(shè)計。
  1、數(shù)據(jù)中心:
  •  Polycom RMX1800MCU,支持全網(wǎng)會議管理,支持召開各類會議;
  •  云媒體平臺,支持會議及培訓(xùn)資料錄制,并可實現(xiàn)實時直播、會后點播回看;
  • 互聯(lián)網(wǎng)接入平臺,實現(xiàn)在外辦公人員隨時隨地,通過電腦\手機(jī)\PAD,3G\4G網(wǎng)絡(luò)加入視頻會議進(jìn)行溝通。
  2、會議場所部署:
  • 大型會議室:部署高清視頻會議終端G550,接口豐富適合大型會議室,支持高清1080P60會議效果,部署數(shù)字音頻處理器對會議會議室聲音進(jìn)行處理;
  • 領(lǐng)導(dǎo)辦公室:部署高清視頻桌面終端,召開重要討論會議時,高管在辦公室即可加入會議;
  • 小型辦公室:部署智能媒體中心Trio,支持電話會議與視頻會議任意切換,可隨時通過該設(shè)備加入電話會議進(jìn)行溝通,重要會議時,可通過該設(shè)備加入視頻會議溝通。
  • 合作伙伴:無需購買安裝視頻會議產(chǎn)品,點擊微?萍紗T工從郵件、通訊工具發(fā)出的會議鏈接即可加入會議。
  好方案帶來的是創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式
  互聯(lián)網(wǎng)金融輕應(yīng)用、碎片化、及時性理財?shù)膶傩詠砜,相比傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和渠道而言,則更易受到中小企業(yè)的青睞,也更符合微保科技業(yè)務(wù)發(fā)展模式和剛性需求。
  • 銀保業(yè)務(wù)融合接入:微保員工可通過分享鏈接的方式召集合作銀行人員通過瀏覽器加入視頻會議。
  • 電商網(wǎng)站業(yè)務(wù):項目經(jīng)理可直接通過網(wǎng)站鏈接預(yù)約視頻會議,接受系統(tǒng)通過郵件、各種即時通信軟件發(fā)送的會議鏈接并轉(zhuǎn)發(fā)給重要客戶,讓其通過瀏覽器進(jìn)行面對面的視頻咨詢溝通。完成各種保險業(yè)務(wù)如保險的購買、核保、業(yè)務(wù)咨詢等。
  微?萍检`活采用遠(yuǎn)程視頻協(xié)作這種互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用,為行業(yè)應(yīng)用平臺更快更好的地提供保險、金融增值產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),成功推進(jìn)了與眾多保險及銀行的項目合作,為其新業(yè)務(wù)模式創(chuàng)收。
  明星產(chǎn)品
  本次項目推介中,我們注意到一款既擁有更清晰豐富音頻體驗,又可隨時切換為視頻互動數(shù)據(jù)協(xié)作的明星產(chǎn)品。這就是Polycom首款專為群組協(xié)作打造的智能系統(tǒng):RealPresence Trio。點擊視頻一睹風(fēng)采:
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