2017年5月，IDC與中興通訊就云計(jì)算時(shí)代CSP的數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開(kāi)了聯(lián)合研究，并發(fā)布了題為《中興通訊：使能通信服務(wù)提供商，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入云時(shí)代》的白皮書(shū)。報(bào)告呈現(xiàn)出以下內(nèi)容：
CSP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型將以軟件為中心和云計(jì)算為指導(dǎo)原則，軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）等技術(shù)將得到快速采用。CSP將充分利用這些面向未來(lái)的技術(shù)，而不是僅僅在傳統(tǒng)通信技術(shù)的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行改進(jìn)。采用這些技術(shù)將促動(dòng)CSP業(yè)務(wù)的發(fā)生質(zhì)的變化。
采用NFV和SDN技術(shù)，CSP可以獲得前所未有的敏捷性、靈活性和高效率——但前提是他們開(kāi)發(fā)服務(wù)和開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式也隨著網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型而進(jìn)行相應(yīng)的改變。要想在服務(wù)創(chuàng)新和客戶(hù)交互方面取得突破，CSP需要根據(jù)敏捷性和DevOps服務(wù)以及軟件開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)型路線，重新創(chuàng)建流程和組織結(jié)構(gòu)。
CSP數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一個(gè)關(guān)鍵在于，CSP必須貼近云計(jì)算服務(wù)提供商和大型企業(yè)IT用戶(hù)的思維模式。因?yàn)榇蟛糠值膭?chuàng)新和產(chǎn)生新競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)來(lái)源于這一領(lǐng)域。換句話說(shuō)，為了在由云計(jì)算玩家主導(dǎo)的世界中生存下來(lái)，電信公司需要成為云計(jì)算的參與者——采用云計(jì)算的技術(shù)和流程，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的規(guī)模性、敏捷性和高效率，而不是僅僅試圖提供相對(duì)等的服務(wù)。
CSP運(yùn)營(yíng)方式的本質(zhì)性變化，也將導(dǎo)致CSP供應(yīng)商市場(chǎng)發(fā)生改變。網(wǎng)絡(luò)將變得更加開(kāi)放，形成多供應(yīng)商的格局，從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售“盒子”轉(zhuǎn)向提供解決方案，將凸顯軟件和服務(wù)的價(jià)值。那些在軟件創(chuàng)新和云技術(shù)方面具備實(shí)力的廠商將更具優(yōu)勢(shì)，他們?yōu)榭蛻?hù)提供超越解決方案本身的支持服務(wù)，從而使咨詢(xún)服務(wù)和與客戶(hù)共同開(kāi)發(fā)的能力成為關(guān)鍵。
IDC認(rèn)為，中興通訊在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商領(lǐng)域已頗具建樹(shù)，他們能夠建立完整的ICT技術(shù)平臺(tái)，使用云計(jì)算原生技術(shù)滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)對(duì)敏捷性的需求。這些特點(diǎn)使其適用于在客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中扮演重要的角色。
針對(duì)該市場(chǎng)的發(fā)展特性，IDC聯(lián)合中興通訊發(fā)布《使能通信服務(wù)提供商，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入云時(shí)代》白皮書(shū)。
