"難得的春節(jié)假期,就帶著父母和孩子來揚州過節(jié)了,不來還擔心春節(jié)人多,老人小孩出行會不方便,沒想到一到揚州就收到揚州移動、揚州旅游局聯(lián)合發(fā)出的關(guān)于景區(qū)人流量、出行路況的提醒短信,太貼心了"從泰州來揚州旅游過年的余小姐說道。
像余小姐這樣選擇過個"旅游年"的人越來越多,為了能夠更好地服務這些旅客,揚州移動助力當里旅游部門,利用基站、網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)平臺資源,對春節(jié)期間來揚旅客數(shù)量、來源地、停留地點以及停留時間等因素進行分析,并形成客源分析結(jié)果,為城市旅游提供服務數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間來揚旅客超過20萬人次,旅游高峰期出現(xiàn)在正月初三至初五,省內(nèi)游客主要來自南京、蘇州、泰州,省外游客主要來自上海、浙江。揚州旅游局根據(jù)這份客源分析結(jié)果,對來揚旅客進行實時宣傳、分流引導,并同步提供旅游休閑一卡通服務,讓游客飽覽揚州美景的同時,能夠享受到更多的服務和優(yōu)惠。
除此之外,揚州移動積極服務當?shù)毓╇姽,從?jié)前半個月開始,就即啟動了對外省市漫入用戶的跟蹤分析,細分返鄉(xiāng)人群流向,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為網(wǎng)格單元,實時更新人流變化趨勢,并將返鄉(xiāng)人數(shù)將超50萬及重點人流密集區(qū)域的位置提供給供電公司,便于揚州供電公司提前對人流量猛增地區(qū)加強電力保障。
(姚恒斌、吳廷君、金鑫)