關(guān)鍵詞 ：容聯(lián) 短信 語(yǔ)音驗(yàn)證碼
近幾年，短信已死的說(shuō)法空前彌漫，前有OTT來(lái)勢(shì)洶洶，后有“寧可錯(cuò)殺一千，不可漏網(wǎng)一個(gè)”的垃圾短信治理，前后夾擊下，短信業(yè)務(wù)未來(lái)真的是慘不忍睹嗎？
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，短信業(yè)務(wù)空間在200億左右，并且每年以15%左右的速度增長(zhǎng)，看似無(wú)路可走的短信其實(shí)正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，短信在原生性的創(chuàng)新難以發(fā)掘，但新興的行業(yè)場(chǎng)景對(duì)短信的剛需程度并沒(méi)有減少，反而增加，以及技術(shù)創(chuàng)新將持續(xù)變革，并未短信帶來(lái)新的生命力。本文將從行業(yè)增長(zhǎng)方向、短信技術(shù)創(chuàng)新方向聊一聊未來(lái)的短信趨勢(shì)。
目前市面上短信概括分為三大類(lèi)：行業(yè)短信、會(huì)員通知與推廣、短信驗(yàn)證。
1、行業(yè)短信
電商平臺(tái)
按照用戶的個(gè)人興趣標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)電商內(nèi)容推送，個(gè)性化推薦+精準(zhǔn)的推送渠道是電商業(yè)務(wù)新技術(shù)新模式下的未來(lái)趨勢(shì)，如何做到？除了原生廣告，短信將成為助力廣告和電商業(yè)務(wù)的入口級(jí)渠道，隨著用戶對(duì)病毒式營(yíng)銷(xiāo)失去好奇心和嘗鮮精神，短信推送則是更直接的展現(xiàn)需求匹配度。
傳統(tǒng)金融服務(wù)平臺(tái)
短信對(duì)于銀行、保險(xiǎn)、證券等傳統(tǒng)金融平臺(tái)則是繁多的營(yíng)銷(xiāo)手段中不可避免的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶，通過(guò)短信，銀行可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，還能分析用戶的存、取款習(xí)慣，個(gè)性化的推薦理財(cái)套餐。
“后互金時(shí)代”的P2P平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)金融趨向技術(shù)升級(jí)，創(chuàng)新點(diǎn)在于打造更多生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的個(gè)性化，打造一站式移動(dòng)理財(cái)服務(wù)平臺(tái)，從而滿足網(wǎng)民投資理財(cái)?shù)男枨螅ソ鹌脚_(tái)擁有大量用戶行為數(shù)據(jù)，如果選擇觸達(dá)用戶的直接渠道，短信是不二選擇，短信服務(wù)將成為最重要的管理手段�；ソ鹌脚_(tái)的短信供應(yīng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈，容聯(lián)云通訊在互金領(lǐng)域深耕多年，諸如陸金所、玖富等巨頭也都在使用其短信服務(wù)。
后O2O時(shí)代的共享服務(wù)平臺(tái)
以外賣(mài)和出行服務(wù)為主的補(bǔ)貼式O2O市場(chǎng)將回歸理性狀態(tài)，隨著滴滴和UBER的合并，網(wǎng)約車(chē)政策的落地，外賣(mài)市場(chǎng)的三足鼎力，單車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將從原來(lái)對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)搶轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)高品質(zhì)和差異化的運(yùn)營(yíng)的追求，O2O進(jìn)入后補(bǔ)貼時(shí)代，大平臺(tái)用戶從用戶數(shù)量轉(zhuǎn)向用戶質(zhì)量，優(yōu)化用戶注冊(cè)、身份驗(yàn)證、安全支付等多個(gè)O2O服務(wù)環(huán)節(jié)離不開(kāi)短信，服務(wù)商對(duì)短信要求穩(wěn)定、快速接入、多平臺(tái)支持。
2、會(huì)員推廣/通知
在新一輪的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，會(huì)員服務(wù)受關(guān)注程度上升，有三成網(wǎng)民表示近一兩年有加入更多的會(huì)員，會(huì)員服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)將提升到新的高度，未來(lái)搭建會(huì)員服務(wù)體系會(huì)成為更多企業(yè)的業(yè)務(wù)之一，而掛機(jī)短信、通知與營(yíng)銷(xiāo)等多樣化的創(chuàng)新短信手段的將拉開(kāi)消費(fèi)升級(jí)的會(huì)員服務(wù)大幕。
3、短信驗(yàn)證/語(yǔ)音驗(yàn)證
新的技術(shù)浪潮將不再由單一技術(shù)引爆，“技術(shù)集群”將開(kāi)啟更大宏利。短信驗(yàn)證市場(chǎng)正在從單一的短信驗(yàn)證碼向短信+語(yǔ)音驗(yàn)證碼的創(chuàng)新手段變化，刷單嚴(yán)重+短信驗(yàn)證碼到達(dá)率低讓語(yǔ)音驗(yàn)證碼應(yīng)用而生，容聯(lián)云通訊語(yǔ)音驗(yàn)證碼正是國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)語(yǔ)音驗(yàn)證解決方案的鼻祖，滴滴，餓了么，百合等國(guó)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是其忠實(shí)的用戶。
以上是針對(duì)短信未來(lái)趨勢(shì)的判斷，真正的剛需場(chǎng)景不會(huì)被短信已死的聲音所壓倒，80%傳統(tǒng)企業(yè)+60%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍會(huì)將短信視作連接客戶的重要窗口。在上述行業(yè)和短信場(chǎng)景里，容聯(lián)云通訊是超過(guò)7萬(wàn)+企業(yè)的選擇，技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，行業(yè)解決方案深入，7×24小時(shí)的自助服務(wù)，讓企業(yè)主快速、穩(wěn)定的接入短信服務(wù)。
