跨入移動時(shí)代,大多數(shù)企業(yè)員工都希冀跨越時(shí)間、地點(diǎn)乃至裝置等各種限制,隨時(shí)隨地皆可透過智慧型手機(jī)、平板、電腦與工作夥伴即時(shí)互動討論。
著眼於此,廣達(dá)電腦開發(fā)QC Cube(QC3)云端協(xié)同視頻系統(tǒng)。該公司一級專員謝坤穎說明,QC3為一套基於云端技術(shù)之多方協(xié)同視頻解決方案,可支援Windows、Mac OSX、Linux 等作業(yè)系統(tǒng),另針對具有行動需求的用戶,提供iOS與Android平臺的行動App版本,以利使用者隨時(shí)隨地進(jìn)行云端視頻會議。
謝坤穎指出,QC3蘊(yùn)含數(shù)項(xiàng)重要的功能特質(zhì)。首先,該系統(tǒng)整合諸如JavaScript、HTML5等最新的網(wǎng)頁及影音通訊技術(shù),使用者僅須連網(wǎng)并采用支援WebRTC的瀏覽器(如Chrome、Firefox),無須像過去歷經(jīng)繁瑣的安裝與設(shè)定程序,即可進(jìn)行多方高畫質(zhì)視頻影像會議;其次,QC3提供多項(xiàng)協(xié)同合作工具,例如透過WebRTC的即時(shí)串流技術(shù),讓參與視頻會議的各方,可共享任何視窗中的影像畫面。此外,也具備文件瀏覽、互動式電子白板、群組通訊等多項(xiàng)實(shí)用功能。
再者,QC3可全程記錄會議互動,包含了參與者在電子白板或文件上所劃的任何線條與標(biāo)記,方便於會議結(jié)束後執(zhí)行內(nèi)容重播或後續(xù)管理。至於該系統(tǒng)的最佳應(yīng)用情境,則涵蓋了行動視頻會議、遠(yuǎn)距教學(xué),以及遠(yuǎn)距醫(yī)療與會診。
總括而論,QC3協(xié)同視頻云的核心功能訴求,環(huán)繞於視頻教育、協(xié)同合作、檔案共用、內(nèi)容管理等四大項(xiàng)目,凡是具有上述應(yīng)用需求的使用者,只要身處可連網(wǎng)的環(huán)境,都能輕易加入系統(tǒng),與工作夥伴即時(shí)對話交流;更重要的,在運(yùn)用QC3協(xié)同視頻云的同時(shí),都會先藉由WebRTC技術(shù),依據(jù)使用者所在環(huán)境的網(wǎng)路頻寬,動態(tài)調(diào)整所需視頻的畫格率及解析度,從而優(yōu)化各方參與協(xié)同視頻的品質(zhì)與撥放流暢度。
物件化之標(biāo)記 有助節(jié)系統(tǒng)資源
謝坤穎歸納QC3的功能特點(diǎn),首先是「跨平臺、免安裝、易於連結(jié)」,此乃由於,使用者無須再額外安裝任何應(yīng)用軟體,透過瀏覽器或行動APP便可參加視頻會議;其次是「減少建置成本」,無須額外購置終端設(shè)備,可沿用既有的網(wǎng)路環(huán)境、電腦與行動裝置。
第三是「節(jié)省系統(tǒng)資源」,主要是將筆記、注解、線條、圖案全都化為物件。因此,回播時(shí)的畫面,并非是較耗頻寬的影像畫面,而是還原當(dāng)時(shí)場景,一筆一筆地重新繪制前述各種物件。藉由傳遞物件僅需少量資料(如座標(biāo)等),達(dá)到節(jié)省網(wǎng)路頻寬、CPU、記憶體等資源耗用。
第四是「減少IT人員的工作負(fù)荷」,由於系統(tǒng)已預(yù)先配置,不太需要IT人員再執(zhí)行繁瑣的系統(tǒng)設(shè)定;第五是「易於更新、維護(hù)」,只需要於云端更新系統(tǒng)即可,不須更動使用者端;第六是「具彈性、擴(kuò)充性與強(qiáng)固性」,此乃源自於云端縮放自如的先天特性所賜;最後是「支援行動裝置」,范圍涵蓋iOS與Android。
藉由QC3從無到有的淬煉過程,謝坤穎另分享了云端化的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)思維,他認(rèn)為首要之務(wù)即是注入高可用性,須確保Web、System或Database等一切服務(wù)能在虛擬機(jī)或容器執(zhí)行,以便於快速部署與復(fù)制,加速故障排除。此外,還須留意擴(kuò)展性、支撐高并發(fā)連線,及有效應(yīng)用當(dāng)今火紅的微服務(wù)(Microservices)與分散式(Distributed)設(shè)計(jì)概念。
廣達(dá)電腦一級專員謝坤穎。