客戶(hù)需求為第一驅(qū)動(dòng)力 技術(shù)創(chuàng)新加大產(chǎn)品融合腳步
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),提升企業(yè)內(nèi)部通信和協(xié)作的效率有助于實(shí)現(xiàn)整體工作效率的提升。隨著企業(yè)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)客戶(hù)的選擇越來(lái)越多,不管是即時(shí)通信、視頻會(huì)議還是傳統(tǒng)的電話(huà)會(huì)議,用戶(hù)很多時(shí)候會(huì)遭遇到選擇性障礙。為了解決企業(yè)客戶(hù)面對(duì)的種種問(wèn)題,263云通信應(yīng)運(yùn)而生。
263云通信是263企業(yè)通信重磅打造的企業(yè)統(tǒng)一通信協(xié)作服務(wù)平臺(tái),作為一款企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)產(chǎn)品,深度融合了企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、電話(huà)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播等產(chǎn)品能力,橫跨企業(yè)通信和協(xié)同辦公兩大領(lǐng)域。
263云通信擁有263云、大數(shù)據(jù)、視頻等諸多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品能力。云存儲(chǔ)時(shí)代,云端部署成為必備,以263云為強(qiáng)大后盾,263企業(yè)郵箱的混合云部署、智能路由、數(shù)據(jù)追蹤等產(chǎn)品亮點(diǎn)為客戶(hù)帶來(lái)極大的便利;同時(shí),當(dāng)今時(shí)代也是大數(shù)據(jù)時(shí)代,在反垃圾防病毒的應(yīng)用實(shí)踐中,對(duì)不明郵件、病毒郵件的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別使得客戶(hù)可以安枕無(wú)憂(yōu)暢享郵件安全;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)歷了從文字、圖片到視頻的發(fā)展歷程,在視頻當(dāng)?shù)赖漠?dāng)下,影像已不能直接滿(mǎn)足客戶(hù)的溝通需求,直播成為主流的效率工具,263在2015年全資收購(gòu)展視互動(dòng),為其視頻能力再次助力,其遍布全國(guó)的服務(wù)器使得會(huì)議產(chǎn)品和直播產(chǎn)品擁有高清的畫(huà)面和清晰的語(yǔ)音,可謂聲視同優(yōu)。
面對(duì)眾多溝通協(xié)作手段,企業(yè)想要高效運(yùn)作反而更難,因?yàn)楦鞣N溝通工具之間切換耗費(fèi)人力,效率低,跨地域協(xié)作和溝通困難,多種設(shè)備導(dǎo)致企業(yè)IT運(yùn)維復(fù)雜且成本高。對(duì)于企業(yè)而言,追求更高效集約的溝通基礎(chǔ)設(shè)施,這是傳統(tǒng)信息化建設(shè)更上一層樓的內(nèi)在需要,也是人和業(yè)務(wù)流程突破時(shí)間和空間限制、提升效率的必然訴求。在這一業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)之下,263云通信應(yīng)運(yùn)而生。
263云通信憑借其出色的融合性以及技術(shù)創(chuàng)新,將企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、電話(huà)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播等數(shù)據(jù)通信功能無(wú)縫集成到263云通信平臺(tái),同時(shí)通過(guò)第三方應(yīng)用接口連接企業(yè)內(nèi)部辦公應(yīng)用,為用戶(hù)提供定制化的通信協(xié)作全面解決方案。
開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)融合價(jià)值 業(yè)務(wù)融合助力便捷辦公
263云通信致力于打造企業(yè)互聯(lián)時(shí)代的“生態(tài)圈”,即融合企業(yè)客戶(hù)的內(nèi)部員工、外部用戶(hù)、合作伙伴的資源。利用263云通信這個(gè)“連接器”,將這些元素融合到一個(gè)統(tǒng)一的大企業(yè)生態(tài)鏈。“263云通信”這個(gè)平臺(tái)未來(lái)將集成國(guó)內(nèi)各大管理軟件產(chǎn)品,及SaaS服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品,為企業(yè)提供更便利的通信協(xié)作管理能力。為了幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)這一能力,263一直在努力,如:近年來(lái)入股致遠(yuǎn)軟件,將企業(yè)OA能力與263即時(shí)通信整合,加強(qiáng)了263云通信的辦公協(xié)作能力。
具體來(lái)說(shuō),263云通信既是通信工具,又是協(xié)同工作的統(tǒng)一入口,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的連接,重點(diǎn)與企業(yè)辦公產(chǎn)品(如OA)及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)品(如CRM)、其次是企業(yè)財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、差旅等企業(yè)管控領(lǐng)域的服務(wù)。致力于以企業(yè)通信工具為入口,以企業(yè)通信協(xié)作服務(wù)為主體內(nèi)容,為企業(yè)客戶(hù)提供全方面高品質(zhì)的企業(yè)通信協(xié)作服務(wù)。
263云通信開(kāi)放平臺(tái)的目的是為了給客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,提供263云通信整體解決方案與企業(yè)辦公場(chǎng)景及系統(tǒng)的全方位打通。在“創(chuàng)新+融合+共贏”的宗旨下,出臺(tái)多種合作方案。
例如:與傳統(tǒng)軟件廠商、SaaS軟件服務(wù)商、孵化園區(qū)、電信運(yùn)營(yíng)商等合作伙伴進(jìn)行深度融合,并提供開(kāi)放平臺(tái)面向企業(yè)開(kāi)發(fā)者提供技術(shù)解決方案,企業(yè)客戶(hù)在263云通信這個(gè)平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,如審批關(guān)系、客戶(hù)共享計(jì)劃等,由此實(shí)現(xiàn)客戶(hù)融合。263云通信平臺(tái)集合多種符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品應(yīng)用,如日程管理、考勤管理等增值服務(wù),客戶(hù)可以根據(jù)自己的需要選擇任意產(chǎn)品組合。
行業(yè)融合 實(shí)現(xiàn)共贏
“開(kāi)放+融合”的理念是近年來(lái)各大B2B企業(yè)的共識(shí)以及未來(lái)B2B類(lèi)型企業(yè)的發(fā)展方向,263在2016年始正式啟動(dòng)“開(kāi)放平臺(tái)+管控平臺(tái)+應(yīng)用商城”的合作計(jì)劃,將263產(chǎn)品的API面向戰(zhàn)略合作及客戶(hù)全面開(kāi)放,后期并提供SDK能力,這樣,263的合作伙伴將可以更深度的融合263的產(chǎn)品,打告完善的面向于企業(yè)客戶(hù)的解決方案。未來(lái)263及合作伙伴們除了能夠提供企業(yè)通信能力外,還將能夠提供更加完善的企業(yè)通信管理能力。
263云通信完成企業(yè)在垂直領(lǐng)域的SaaS服務(wù)需求,為客戶(hù)打通企業(yè)信息流、打通企業(yè)服務(wù)體系、縮短企業(yè)流程及提高企業(yè)辦公效率,解決企業(yè)數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題,真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公移動(dòng)化。開(kāi)放平臺(tái)將自身業(yè)務(wù)聚焦在企業(yè)通信協(xié)作工具類(lèi)服務(wù)以及平臺(tái)接入兩塊,整合更專(zhuān)業(yè)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。利用263大量的優(yōu)質(zhì)付費(fèi)企業(yè)用戶(hù)體量,幫助合作伙伴在我們的平臺(tái)上完成轉(zhuǎn)化。
企業(yè)互聯(lián)時(shí)代已全然到來(lái),伴隨著IT技術(shù)的不斷前進(jìn),統(tǒng)一通信協(xié)作市場(chǎng)的日新月異,企業(yè)對(duì)于統(tǒng)一通信協(xié)作產(chǎn)品的需求不斷加大。中國(guó)有千千萬(wàn)萬(wàn)本土企業(yè),263云通信致力于幫助中國(guó)企業(yè)提高辦公效率、享受通信安全、降低溝通成本。