一天下來(lái)不下數(shù)十個(gè)騷擾電話,“全部都是貸款、樓盤、保險(xiǎn)之類的”,廣州白領(lǐng)梁小姐無(wú)奈地告訴本報(bào)記者,而且大部分都是“6字頭”的固話。這并非只是梁小姐的煩惱,不少白領(lǐng)如今也遭遇這種尷尬,還不時(shí)因?yàn)檫@種騷擾電話而差點(diǎn)錯(cuò)過(guò)了必要的來(lái)電。無(wú)獨(dú)有偶,最近,被稱為“呼死你”軟件重現(xiàn)江湖,有消費(fèi)者竟一天內(nèi)接到上千個(gè)電話,更收到短信稱要300元才能停止騷擾,最終報(bào)警后才解決困擾。然而,面對(duì)這些騷擾電話,甚至“呼死你”,消費(fèi)者除了自我保護(hù)外,還有其他解決方法嗎?
看到“6”字開(kāi)頭電話就尷尬
“每天差不多接到不下七八個(gè)的固定電話,要不就是銀行貸款,要不就是樓盤推銷,還有就是整容醫(yī)院”。白領(lǐng)梁小姐告訴本報(bào)記者,這種狀況已差不多持續(xù)了幾個(gè)月了。
然而,這并非是梁小姐一人的煩惱。白領(lǐng)林小姐告訴記者,自己與身邊不少朋友都遭遇這種情況,如今見(jiàn)到陌生的固定電話號(hào)碼都不敢接了,生怕又是推銷或者貸款的,“難道我的個(gè)人資料這么快就賣給了這些所謂的小公司”。
然而,見(jiàn)到陌生電話不接也不能完全解決問(wèn)題。早前,專車平臺(tái)為保障乘客與司機(jī)雙方的安全,將大部分司機(jī)的來(lái)電設(shè)置為固定電話。上述白領(lǐng)梁小姐告訴記者,好幾次叫了專車,馬上就接到一個(gè)“6字頭”的固定電話,以為是司機(jī)致電,接了才發(fā)現(xiàn)又是騷擾電話,最后還差點(diǎn)錯(cuò)過(guò)司機(jī)的來(lái)電。記者了解到,有不少用戶曾向?qū)\嚻脚_(tái)反映,因此專車平臺(tái)亦向運(yùn)營(yíng)商提出建議,盡可能不用“6字頭”的隨機(jī)固定號(hào)碼作為司機(jī)的匿名電話。
消費(fèi)者疑惑的是,到底為什么只要做了貸款或曾貸款、咨詢過(guò)樓盤或者是到4S店看車,很快就有相關(guān)的中介致電。如此“緊貼”的服務(wù),據(jù)悉,是因?yàn)橐恍┧^的客戶數(shù)據(jù)分析公司。這些客戶數(shù)據(jù)分析公司將從中介、商家手中導(dǎo)入的客戶資料進(jìn)行所謂的“數(shù)據(jù)”分析后,再轉(zhuǎn)賣給有需要的客戶。記者通過(guò)搜索引擎輸入“貸款”、“客戶名單”等關(guān)鍵詞,便會(huì)顯示某些咨詢公司或個(gè)人稱能提供客戶資料。
另外,有不少網(wǎng)友表示,除了國(guó)內(nèi)“6字”固定電話外,有的騷擾電話甚至顯示來(lái)自美國(guó)、法國(guó)等地。“嘗試接過(guò)一次來(lái)電顯示是美國(guó)的電話,對(duì)方竟然是說(shuō)普通話,而且是推銷產(chǎn)品”,白領(lǐng)cc如此告訴記者,“自此,即便以后再收到這樣的境外電話,也是置之不理”。記者了解,這些所謂的境外騷擾電話,并非真是從境外打進(jìn)來(lái),而是通過(guò)軟件,“偽裝”成境外來(lái)電。
“呼死你”一天數(shù)千個(gè)騷擾電話
最近一種名為“呼死你”的軟件重出江湖。根據(jù)央視報(bào)道,近日不少人反映遭遇這種惡劣的“呼死你”電話——一天七八千個(gè)騷擾電話,并且顯示“未顯示主叫號(hào)碼”,同時(shí)會(huì)收到一條勒索短信,寫著“想解除呼死你騷擾,加微信公眾號(hào)XXX付費(fèi)可解除”。
據(jù)了解,早在三年多前,“呼死你”軟件已見(jiàn)諸報(bào)道,最近又再度“火爆”。記者在搜索引擎或社交平臺(tái)上輸入“呼死你”關(guān)鍵詞,竟出來(lái)多家號(hào)稱“呼死你”代理公司,表示只要加微信號(hào),就可洽談業(yè)務(wù)。有的甚至直接稱,只需下載一個(gè)軟件,就能幫客戶“呼死”對(duì)方。據(jù)央視報(bào)道稱,北京的一位聶先生日前遇到了“呼死你”軟件的攻擊,每個(gè)小時(shí)被打了六百個(gè)電話,一天接到了一萬(wàn)四千個(gè)電話。聶先生更被要求轉(zhuǎn)賬三百元,表示轉(zhuǎn)賬之后就會(huì)停止騷擾。聶先生并沒(méi)有付款,而是給發(fā)短信的號(hào)碼回?fù)芰诉^(guò)去,號(hào)碼歸屬地顯示是浙江,語(yǔ)音提示對(duì)方已關(guān)機(jī)。聶先生隨即撥打110報(bào)警,第二天中午,騷擾電話終于停了下來(lái)。
據(jù)分析,這種“呼死你”軟件是屬于網(wǎng)絡(luò)電話自動(dòng)追呼系統(tǒng),隱蔽性很強(qiáng),而且號(hào)碼經(jīng)常變,因此相關(guān)部門很難對(duì)肇事者進(jìn)行追究。
記者致電運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行咨詢,對(duì)方表示,運(yùn)營(yíng)商無(wú)法屏蔽電話呼入,建議用戶安裝手機(jī)安全軟件對(duì)騷擾號(hào)碼,以及對(duì)“呼死你”軟件進(jìn)行屏蔽。若是使用蘋果iPhone的話,可以通過(guò)手機(jī)中“阻止此來(lái)電號(hào)碼”的功能進(jìn)行屏蔽。另外,用戶亦可報(bào)警解決。
用戶:“自我保護(hù)”不能治本
據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心最新發(fā)布的《2016年二季度中國(guó)手機(jī)安全狀況報(bào)告》,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近兩年來(lái),垃圾短信的攔截量呈持續(xù)下降狀態(tài)。在垃圾短信的攔截量持續(xù)下降的同時(shí),騷擾電話的識(shí)別和攔截量則持續(xù)上升。報(bào)告顯示,二季度,用戶通過(guò)360手機(jī)衛(wèi)士標(biāo)記各類騷擾電話號(hào)碼數(shù)量約6691萬(wàn)個(gè),從總量上看,相比2016年第一季度上升了11.6%。其中,“響一聲”電話以53.1%的比例位居用戶標(biāo)記騷擾電話的首位。報(bào)告認(rèn)為,騷擾電話正在取代垃圾短信成為電信騷擾的主要問(wèn)題。
手機(jī)安全專家建議,若接到騷擾電話,用戶可安裝手機(jī)安全軟件,將騷擾電話進(jìn)行標(biāo)記,或拉入黑名單。眾多網(wǎng)友認(rèn)為,盡管使用一些安全軟件可以屏蔽部分騷擾電話,但每天都有不同的號(hào)碼打來(lái),逐一“拉黑”或者網(wǎng)站舉報(bào)并非長(zhǎng)久之計(jì)。希望相關(guān)部門盡快出面監(jiān)管。
日前,工信部提醒,在冒充親友領(lǐng)導(dǎo)詐騙警情中,警方通過(guò)對(duì)詐騙嫌疑號(hào)碼的分析發(fā)現(xiàn),嫌疑人大多利用“一卡雙號(hào)”業(yè)務(wù)實(shí)施詐騙,號(hào)段以“133”、“180”、“153”為主,其余多以“170”、“171”號(hào)碼實(shí)施詐騙。警方表示,雖然電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新,但目的只有兩個(gè):要么發(fā)出鏈接,誘導(dǎo)點(diǎn)擊,致使手機(jī)中病毒木馬從遠(yuǎn)程盜取資金;要么以各種借口,要求匯款。凡是涉及陌生人要求匯款,幾乎都是騙子。而熟人提出匯款,也要與本人確認(rèn)。