隨著銀行不斷適應(yīng)當(dāng)前的競爭性技術(shù)環(huán)境,云計(jì)算將會成為這一過程中的一個重要工具。云技術(shù)不僅有助于降低成本,而且還能推動創(chuàng)新并幫助銀行實(shí)現(xiàn)應(yīng)對變化所需的靈活性,這些都是銀行從激烈競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。
全球銀行業(yè)正在面臨著大規(guī)模轉(zhuǎn)型。隨著金融服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷推進(jìn),銀行和信用社面臨著越來越多的挑戰(zhàn),包括監(jiān)管法規(guī)的變化、客戶預(yù)期的變化、交付集成式多渠道體驗(yàn)的壓力,以及來自非傳統(tǒng)市場參與者的新競爭等等。就內(nèi)部而言,銀行面臨著財(cái)務(wù)預(yù)算緊縮、降低成本的需求不斷增加等問題。因此,銀行發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)很難再次回到2008年金融危機(jī)之前的收入增幅。
具體來說,金融危機(jī)前,美國銀行的收入與資產(chǎn)比為7.3%,而到現(xiàn)在,收入與資產(chǎn)比已經(jīng)降至4.6%,下滑了2.7個基本點(diǎn)。在過去的四年里,這一比率一直保持在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。那么,銀行該如何維持這一比率?答案就是成本管理。最近五年里,成本與資產(chǎn)比持續(xù)下滑,充分表明成本管理已成為了盈利能力的關(guān)鍵。
來源:儲蓄機(jī)構(gòu)的FDIC數(shù)據(jù),2015年2月https://www2.fdic.gov/SDI/main4.asp
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),銀行不斷加大其在技術(shù)和數(shù)字渠道上的投資。唯有可幫助銀行通過改善運(yùn)營效率降低成本、減少傳統(tǒng)系統(tǒng)的數(shù)量并應(yīng)對瞬息萬變的監(jiān)管環(huán)境的技術(shù),才是改變當(dāng)前局勢的關(guān)鍵。
云正是這種技術(shù)。云技術(shù)不僅有助于降低成本,而且還能推動創(chuàng)新并幫助銀行實(shí)現(xiàn)應(yīng)對變化所需的靈活性,這些都是銀行從激烈競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。
不過,與其他行業(yè)相比,銀行業(yè)采用云服務(wù)的步伐已經(jīng)落后。對安全、監(jiān)管合規(guī)性、可靠性及可互操作性的擔(dān)心,已妨礙了銀行業(yè)的發(fā)展步伐。
日漸明顯的是,云技術(shù)對銀行而言的許多優(yōu)勢已經(jīng)開始超過云所帶來的問題,因而采用率正在不斷攀升。IBM業(yè)務(wù)技術(shù)趨勢(IBM Business TechTrends)調(diào)查結(jié)果表明,盡管與其他行業(yè)相比,銀行業(yè)在部署速度方面處于“中等水平”,但在已經(jīng)開始嘗試云技術(shù)的所有受訪者中,銀行業(yè)所占的比例最高。此外,銀行業(yè)在最近兩年的云技術(shù)采用率已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了顯著提升,從2012年的44%提升至2014年的73%。
我們非常迫切地期待著銀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在接下來的兩年里給金融市場帶來創(chuàng)新。我猜想許多創(chuàng)新將通過云技術(shù)來實(shí)現(xiàn),而不是通過在專用硬件、軟件和相關(guān)人力資源方面的巨額投資來實(shí)現(xiàn)。