2016年6月8日下午，Any800 Pre-A輪融資成功暨SCRM事業(yè)部發(fā)布會在上海李家花園酒店圓滿落幕。發(fā)布會上，久科CEO正式宣布Any800 Pre-A輪成功獲得千萬級融資，同時久科SCRM事業(yè)部也正式成立。此次融資由朗瑪峰和艾云一起共同投資。

　　久科成立于2011年8月，由幾人的團隊逐漸成長為120人的專業(yè)的全渠道智能客服云平臺整體解決方案服務商，其中超過70%的團隊人員由技術研發(fā)團隊組成，總部在上海，在北京、廣州兩地設立辦事處。久科始終堅持“為用戶提供更快、更智能和永遠在線“的服務理念，目前已成為國內領先的全渠道智能客服云平臺整體解決方案服務商，贏得了眾多世界500強以及國內知名企業(yè)的信賴。

　　談及為何選擇投資Any800，雙方均表示，他們對Any800的運營模式和未來的發(fā)展能力高度認同，Any800的團隊在不到五年里實現了成交量及注冊人數的穩(wěn)健增長，預計2016年SaaS用戶突破2000+，擁有200+大型品牌客戶，日活躍企業(yè)坐席數占比91%，人均日在線時長超12小時；特別是在金融領域、汽車領域及航空領域進行了精準的戰(zhàn)略布局，當前此三大行業(yè)客戶數量在整體業(yè)務中占到了一個非常重要的比重，為實現燈塔客戶奠定了堅實基礎。

　　發(fā)布會上，Any800團隊紛紛表示，“目前，以服務為核心的商業(yè)模式正在逐步改變世界，我們開創(chuàng)了客服版“滴滴打車”，并專注聚焦1個平臺，以工匠精神打磨2款核心應用，于3個行業(yè)深耕細作，助力企業(yè)在服務為中心的世界里持續(xù)釋放創(chuàng)新的原力，保持行業(yè)領先地位。“

　　目前，SCRM事業(yè)部現擁有客戶數近三十家，如：寶潔中國、奇瑞、東阿阿膠、交通銀行信用卡中心等國內知名企業(yè)。久科SCRM事業(yè)部的成立，是基于行業(yè)發(fā)展和產品開發(fā)，在組織架構層面的一次重大調整與升級，其成立將與久科Any800事業(yè)部并列，形成“智能營銷+服務”生態(tài)系統戰(zhàn)略布局。

　　SCRM事業(yè)部將以“統一平臺、兩大領域、三大方向”為核心戰(zhàn)略，在平臺端建立統一開放云平臺，構建應用生態(tài)圈，同時以統一平臺為載體，延伸全面營銷服務，通過社交化、移動化、智能化，提升客戶總體價值。