人們在通訊、協(xié)助、營銷、管理等多樣化的企業(yè)應(yīng)用場景中越來越關(guān)注對(duì)溝通成本的降低及決策效率的提升。據(jù)企業(yè)信息化研究中心的數(shù)據(jù)反映，2015年企業(yè)用戶規(guī)劃移動(dòng)OA產(chǎn)品首要兩點(diǎn)考量因素分別是：滿足員工外出辦公業(yè)務(wù)需求、提升業(yè)務(wù)效率；滿足企業(yè)內(nèi)外部任何時(shí)間、任何地點(diǎn)信息交互的需求。移動(dòng)OA單純對(duì)于“事物級(jí)處理”的能力已逐漸演變成白熱化的競爭，然而“移動(dòng)辦公”概念的卻是異軍突起，今目標(biāo)、Tita等新興力量憑借輕模式、移動(dòng)屬性贏得了資本青睞，沖擊著移動(dòng)OA市場。
企業(yè)移動(dòng)化首先繞不開“通訊”這塊敲門磚。將移動(dòng)智能終端特有的通話、拍照、定位、信息推送、信息同步等屬性，融合進(jìn)OA，接入符合各種使用場景的模塊，已成為各大OA廠商移動(dòng)化、平臺(tái)化、云端化的路徑之一。藍(lán)凌KK、泛微Eteam等產(chǎn)品的問世都是其平臺(tái)布局。
2016云之訊UCPaaS提出“全能力、被集成、場景化”三大關(guān)鍵詞，為各路OA廠商開放以電信基礎(chǔ)之上的通信能力：網(wǎng)絡(luò)IP通話、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議、電話會(huì)議、呼叫中心、即時(shí)通信、短信通知、語音通知等融入企業(yè)業(yè)務(wù)流程及移動(dòng)OA中，完成ICT融合。
從以下五個(gè)方面我們可以看到云之訊UCPaaS融合通訊云平臺(tái)所具有的先天優(yōu)勢：
通訊云PaaS標(biāo)準(zhǔn)化：快速集成到企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)流中
通信PaaS開放平臺(tái)的通信能力可以與OA/CRM系統(tǒng)、郵件和辦公軟件以及第三方應(yīng)用的集成。具有有三大特點(diǎn)：(1)業(yè)務(wù)融合(視頻、話音和數(shù)據(jù)、企業(yè)應(yīng)用)，(2)電信、互聯(lián)網(wǎng)、IT三個(gè)領(lǐng)域交互，(3)企業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)顯著。
通訊云PaaS安全性：資源、業(yè)務(wù)、核心數(shù)據(jù)分離
PaaS開放平臺(tái)采用資源、業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，核心數(shù)據(jù)由保存到企業(yè)方的平臺(tái)，PaaS開放平臺(tái)提供通信業(yè)務(wù)應(yīng)用及資源；或企業(yè)已有完整的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，PaaS開放平臺(tái)只提供電信、互聯(lián)網(wǎng)的線路資源。支持業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)分離。
通訊云PaaS平臺(tái)服務(wù)化：以平臺(tái)服務(wù)提供給企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營方
通信PaaS所提供的服務(wù)與其他的服務(wù)最根本的區(qū)別是PaaS提供的是一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，而不是某種應(yīng)用。在傳統(tǒng)的觀念中，平臺(tái)是向外提供服務(wù)的基礎(chǔ)。一般來說，平臺(tái)作為應(yīng)用系統(tǒng)部署的基礎(chǔ)，是由應(yīng)用服務(wù)提供商搭建和維護(hù)的，而PaaS顛覆了這種概念，由專門的平臺(tái)服務(wù)提供方搭建和運(yùn)營該基礎(chǔ)平臺(tái)，并將該平臺(tái)以服務(wù)的方式提供給應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營方。
通訊云PaaS服務(wù)：提供資源、平臺(tái)、通信能力、技術(shù)服務(wù)等一站式服務(wù)
PaaS運(yùn)營商所需提供的服務(wù)，不僅僅是單純的基礎(chǔ)平臺(tái)，而且包括針對(duì)該平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，甚至針對(duì)該平臺(tái)而進(jìn)行的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化等服務(wù)。PaaS的運(yùn)營商最了解他們所運(yùn)營的基礎(chǔ)平臺(tái)，所以由PaaS運(yùn)營商所提出的對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)的建議也非常重要。而在新應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)過程中，PaaS運(yùn)營商的技術(shù)咨詢和支持團(tuán)隊(duì)的介入，也是保證應(yīng)用系統(tǒng)在以后的運(yùn)營中得以長期、穩(wěn)定運(yùn)行的重要因素。
通訊云PaaS敏捷開發(fā)應(yīng)用：提供資源、平臺(tái)、通信能力、技術(shù)服務(wù)等一站式通信服務(wù)
PaaS運(yùn)營商對(duì)外提供的服務(wù)不同于其他的服務(wù)，這種服務(wù)的背后是強(qiáng)大而穩(wěn)定的基礎(chǔ)運(yùn)營平臺(tái)，以及專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍。這種“平臺(tái)級(jí)”服務(wù)能夠保證支撐軟件服務(wù)提供商各種應(yīng)用系統(tǒng)長時(shí)間、穩(wěn)定的運(yùn)行。PaaS的實(shí)質(zhì)是將互聯(lián)網(wǎng)的資源服務(wù)化為可編程接口，為第三方開發(fā)者提供有商業(yè)價(jià)值的資源和服務(wù)平臺(tái)。有了PaaS平臺(tái)的支撐，這些可編程元素有具體的業(yè)務(wù)邏輯，這就為開發(fā)帶來了極大的方便，不但提高了開發(fā)效率，還節(jié)約了開發(fā)成本。有了PaaS平臺(tái)的支持，移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)變得更加敏捷，能夠快速響應(yīng)用戶需求的開發(fā)能力，也為最終用戶帶來了實(shí)實(shí)在在的利益。
流程銜接的緊密程度決定用戶注意力的強(qiáng)弱，移動(dòng)辦公的風(fēng)向趨于簡單的“前臺(tái)”，強(qiáng)大的后臺(tái)支持，以留給用戶更好的體驗(yàn)。UCPaaS對(duì)于移動(dòng)OA向移動(dòng)辦公平臺(tái)的演進(jìn)起到快速幫助其建立通訊與核心業(yè)務(wù)的對(duì)接。
