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Polycom表示:VTM將帶領(lǐng)銀行業(yè)數(shù)字化改革

2016-05-05 16:21:42   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


  隨著金融平臺(tái)與行動(dòng)支付等功能的發(fā)展,銀行通過擴(kuò)張分行尋求發(fā)展的方式已經(jīng)過時(shí),當(dāng)人們對(duì)實(shí)體銀行的依賴性大幅降,未來銀行將何去何從?全球開放式標(biāo)準(zhǔn)化整合通訊與協(xié)同作業(yè)(UC&C)大廠Polycom表示已有不少銀行已經(jīng)開始透過遠(yuǎn)距視頻開啟數(shù)字化改革,視訊協(xié)作技術(shù)的應(yīng)用改變了銀行和消費(fèi)者之間的對(duì)話模式。
  然而,某些需要核對(duì)身分的業(yè)務(wù)還是需要在柜臺(tái)辦理,為解決這些問題,Polycom推出創(chuàng)新的VTM解決方案,透過ATM加上遠(yuǎn)距視訊,讓使用者進(jìn)行自助服務(wù),并以視訊客服協(xié)助取代傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù),提供「面對(duì)面」的類柜臺(tái)服務(wù)。
  Polycom相信,在不久的未來,VTM會(huì)被更廣泛地應(yīng)用和推廣,從根本上引領(lǐng)銀行業(yè)的數(shù)字化改革,同時(shí)也將視訊協(xié)作滲透到個(gè)人,改變?nèi)藗兊娜粘I罘绞。未來銀行不會(huì)消失,它將以另外一種形式存在。它將從格子柜臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)楦_放、更人性化的新形態(tài)。
  Polycom將持續(xù)推動(dòng)銀行革命,以遠(yuǎn)距協(xié)作的力量創(chuàng)造未來!

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