導(dǎo)語：
蘭州天志信息技術(shù)有限公司攜手華為，為人民銀行打造安全、可靠、高效、自主可控的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。本次統(tǒng)一通信系統(tǒng)為人民銀行提供強(qiáng)大的IP通信處理能力，在保證高可靠的前提下，實(shí)現(xiàn)高集成度和媲美電信級(jí)產(chǎn)品的性能指標(biāo)，同等用戶容量下的BHCC和CAPS等指標(biāo)均十分出眾。
中國人民銀行蘭州中心支行是中國人民銀行的派出機(jī)構(gòu)，與國家外匯管理局甘肅省分局合署辦公。人民銀行的IP電話系統(tǒng)始建于2006年，距今使用時(shí)間超過9年，設(shè)備開始老化，一些故障開始顯現(xiàn)。受制于當(dāng)時(shí)的技術(shù)和建設(shè)條件，上線的業(yè)務(wù)功能單一，已逐漸不能滿足人民銀行快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，辦公效率受到限制，難以開展及時(shí)便捷的溝通。
通過認(rèn)真分析人民銀行的業(yè)務(wù)需求，蘭州天志信息技術(shù)有限公司攜手華為結(jié)合客戶現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備及現(xiàn)狀，共同向人民銀行推薦了華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案。該方案基于SIP協(xié)議開放交換平臺(tái)設(shè)計(jì)，不僅能有效地利用現(xiàn)有IP電話通信系統(tǒng)設(shè)備，滿足客戶的訴求，也能在新挑戰(zhàn)下保證單位通信系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
中國人民銀行蘭州中心支行統(tǒng)一通信系統(tǒng)組網(wǎng)圖
泛在接入，提升客戶感知
當(dāng)前人民銀行的通信系統(tǒng)接入方式單一，僅支持IP話機(jī)在固定的辦公點(diǎn)位以語音方式接入，不支持模擬話機(jī)、視頻話機(jī)、PC軟終端、移動(dòng)終端等其他終端接入，不支持多種終端隨時(shí)隨地接入，通信方式已完全不能滿足金融信息化的快速變革的需求。
客戶應(yīng)用的華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案融合語音、數(shù)據(jù)和視頻，通過固定電話、手機(jī)、電腦、平板電腦等多種終端協(xié)作，為企業(yè)用戶提供IP語音、協(xié)同應(yīng)用、移動(dòng)辦公等全方位的應(yīng)用，使企業(yè)用戶可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)，采用任意通信設(shè)備安全便捷地接入企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，提高企業(yè)辦公效率，提升企業(yè)員工、合作伙伴和客戶的體驗(yàn)，協(xié)助企業(yè)提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
高可靠性，打造堅(jiān)實(shí)的溝通平臺(tái)
在金融變革的大環(huán)境下，金融ICT信息化逐漸成為支撐客戶業(yè)務(wù)變革的重要助推器，統(tǒng)一通信系統(tǒng)成為ICT信息化的重要組成部分，每天為全行客戶提供便捷的溝通方式，成為工作中的一部分，所以系統(tǒng)的可靠性非常關(guān)鍵。本次在建設(shè)的華為eSpace通信統(tǒng)一通信系統(tǒng)支持電源冗余、主控板冗余、單板負(fù)荷分擔(dān)、雙機(jī)冗余和異地容災(zāi)等多種備份策略，確保在各種極端條件下，企業(yè)用戶仍然能夠使用華為UC產(chǎn)品進(jìn)行不間斷的溝通。
豐富的UC業(yè)務(wù)特性，提升銀行客戶滿意度
本次建設(shè)的華為eSpace統(tǒng)一通信系統(tǒng)，能為用戶提供豐富的IP語音、即時(shí)通信、多媒體會(huì)議等業(yè)務(wù)，有效提升辦公效率。例如，遠(yuǎn)程培訓(xùn)是人民銀行應(yīng)用非常廣泛的業(yè)務(wù)之一，由于需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和熟練的業(yè)務(wù)能力，銀行員工會(huì)經(jīng)常參加技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流、集中學(xué)習(xí)單位重要文件等。以前建設(shè)的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)一定程度解決了音視頻溝通的問題，但還不能但充分實(shí)現(xiàn)消息、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)的充分融合，而本次建設(shè)的華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案恰好能解決上述遇到的所有問題。
端到端的安全保障，保證銀行業(yè)務(wù)不受影響
華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案，幫助客戶從終端接入安全、通信業(yè)務(wù)安全、管理平面安全、IP網(wǎng)絡(luò)安全等四個(gè)層面構(gòu)建起安全的防御系統(tǒng)，確保企業(yè)用戶在使用UC業(yè)務(wù)時(shí)得到端到端的安全保障。UC業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)相互分離，辦公過程中不會(huì)影響銀行業(yè)務(wù)。
小結(jié)
蘭州天志信息技術(shù)有限公司攜手華為，為人民銀行核心eSpace統(tǒng)一通信解決方案，為人民銀行打造安全、可靠、高效、自主可控的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。本次統(tǒng)一通信系統(tǒng)為人民銀行提供強(qiáng)大的IP通信處理能力，在保證高可靠的前提下，實(shí)現(xiàn)高集成度和媲美電信級(jí)產(chǎn)品的性能指標(biāo)，同等用戶容量下，華為U1981統(tǒng)一通信網(wǎng)關(guān)忙時(shí)每小時(shí)起呼次數(shù)BHCA值可達(dá)180K，每秒建立呼叫數(shù)量峰值可達(dá)50CAPS，滿足客戶頻繁的通話需求，能有效解決工作時(shí)間全行話務(wù)高峰期間電話無法接通的問題，大幅度提升用戶通話體驗(yàn)。
