目前，如何管理千禧一代成為人力管理方面最熱門(mén)的話(huà)題。所謂的千禧一代（Millennial）指的是出生年份在1980年至2000年之間的這部分人群，也就是我們常說(shuō)的80后、90后。他們非常幸運(yùn)，在互聯(lián)網(wǎng)的陪伴下長(zhǎng)大，經(jīng)歷著電腦不斷更新的技術(shù)，享受到了網(wǎng)絡(luò)革命帶來(lái)的各種便利。

　　預(yù)計(jì)千禧一代將在2025年左右占到全球人口和勞動(dòng)力的75%。無(wú)論作為消費(fèi)者還是工作群體，千禧一代都是未來(lái)最大的趨勢(shì)。因此，許多公司開(kāi)始想方設(shè)法地與千禧一代溝通和交流，獲取他們的注意力。

　　Polycom日前發(fā)布了2016年七大協(xié)作技術(shù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告，從中不難看出，千禧一代在職場(chǎng)中有自己的溝通偏好和工作方式，并通過(guò)這些方式推動(dòng)著未來(lái)辦公場(chǎng)所的發(fā)展。

　　Polycom報(bào)告指出，千禧一代對(duì)未來(lái)工作場(chǎng)所產(chǎn)生的影響最大。作為社交網(wǎng)絡(luò)中最活躍的用戶(hù)，千禧一代更擅長(zhǎng)利用先進(jìn)的通訊技術(shù)與家人、朋友和同事保持聯(lián)系。此外，他們還是天生的協(xié)作者，傾向于通過(guò)視頻進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)。

　　Polycom此前委托開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，78%的千禧一代受訪(fǎng)者認(rèn)為得心應(yīng)手的技術(shù)使他們的工作更有成效。他們希望在工作場(chǎng)所擁有媲美日常生活的溝通協(xié)作體驗(yàn)。

　　這就表明，如果企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足職場(chǎng)主力軍對(duì)信息共享和溝通協(xié)作方面的的期望，無(wú)法提供極具吸引力的遠(yuǎn)程協(xié)作工具和工作體驗(yàn)，公司將面臨流失頂尖人才的困境。

　　這個(gè)調(diào)研結(jié)果與Polycom提出的“隨視隨地視訊無(wú)阻”理念不謀而合：人們?cè)谌魏蔚攸c(diǎn)、任何時(shí)間、通過(guò)任何設(shè)備和任何網(wǎng)絡(luò)都能實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的溝通和協(xié)作。預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年里，千禧一代將在塑造“隨視隨地視訊無(wú)阻”的辦公場(chǎng)所方面發(fā)揮更大的作用。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的HR部門(mén)需要從人性角度出發(fā)，關(guān)注千禧一代的需求，支持各種創(chuàng)新的工作方式和溝通方式，促進(jìn)個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與組織開(kāi)展更有效的協(xié)作。而以云共享為基礎(chǔ)，移動(dòng)和桌面協(xié)作方案為終端的整體解決方案將為千禧一代提供更優(yōu)化的協(xié)作體驗(yàn)。

　　彈性工作制之所以被千禧一代所追捧，原因之一是他們能夠隨時(shí)隨地借助任何設(shè)備完成工作任務(wù)，并達(dá)到與固定辦公地點(diǎn)工作相同的生產(chǎn)率水平，通過(guò)更靈活的時(shí)間安排，讓自己享受生活和工作的平衡。Polycom調(diào)查顯示，90%的美國(guó)企業(yè)正在提供或開(kāi)拓遠(yuǎn)程工作選擇。

　　在“隨視隨地視訊無(wú)阻”時(shí)代，上班將不再受到地點(diǎn)的約束。實(shí)現(xiàn)這一愿景的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化。這里討論的移動(dòng)化早已超越了某一種設(shè)備提供的特定應(yīng)用范疇，而更加注重不同設(shè)備和地點(diǎn)之間的無(wú)縫銜接。預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年里，不同設(shè)備之間的交互方式將更加受到重視。

　　此外，越來(lái)越多的員工會(huì)將自有的移動(dòng)設(shè)備（BYOD）作為個(gè)人遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)的工具。因此，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化在技術(shù)層面的關(guān)鍵在于如何打通不同移動(dòng)設(shè)備，讓不同設(shè)備、個(gè)人系統(tǒng)和群組協(xié)作系統(tǒng)之間輕松穩(wěn)定地連接，從而獲取相同的語(yǔ)音、內(nèi)容和視頻體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享，最終提供移動(dòng)工作者的生產(chǎn)率。令人欣喜的是，以Polycom為代表的統(tǒng)一通信廠(chǎng)商，已經(jīng)為不同行業(yè)的企業(yè)用戶(hù)提供完整的遠(yuǎn)程視音頻協(xié)作方案，支持BYOD工作者和企業(yè)無(wú)縫協(xié)作。

　　深入人心的移動(dòng)辦公趨勢(shì)推動(dòng)企業(yè)設(shè)施和IT規(guī)劃發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變，可視化協(xié)作將不再局限于會(huì)議室和桌面，而逐步擴(kuò)展至整個(gè)企業(yè)范圍以及辦公室以外虛擬空間的移動(dòng)辦公場(chǎng)所。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這意味著音頻、內(nèi)容共享和視頻通信將不再只是傳統(tǒng)會(huì)議室的專(zhuān)用技術(shù)，而是不斷滲透至辦公室內(nèi)外的每一處工作場(chǎng)所。

　　據(jù)Wainhouse Research預(yù)測(cè)，全球范圍內(nèi)的非正式會(huì)議室數(shù)量將高達(dá)3000-5000萬(wàn)。這里的非正式會(huì)議室泛指區(qū)別于傳統(tǒng)會(huì)議室、廣泛多樣的開(kāi)放空間和虛擬會(huì)議室。這種靈活組合的辦公區(qū)域布置，塑造了大大小小的非正式會(huì)議室，而諸如此類(lèi)的全新工作場(chǎng)所，正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。

　　Polycom預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年里，這些新動(dòng)向?qū)⒁龑?dǎo)業(yè)界開(kāi)發(fā)支持開(kāi)放式辦公環(huán)境和擴(kuò)展非正式/小型會(huì)議室的協(xié)作解決方案，視覺(jué)中心式的多媒體協(xié)作解決方案將獲得更多關(guān)注。

　　未來(lái)，無(wú)論人們齊聚一堂還是置身于世界各地，都能通過(guò)創(chuàng)新的解決方案面對(duì)面地協(xié)作和溝通。Polycom在2015年初推出的如Acoustic Fence（“拾音魔墻”）、Acoustic Bubble（“拾音魔球”）等解決方案，能夠識(shí)別房間中的與會(huì)人數(shù)并且屏蔽開(kāi)放式辦公環(huán)境中常見(jiàn)的噪音，為開(kāi)放式環(huán)境的協(xié)同工作送去了一份厚禮。

　　綜上所訴，我們不難發(fā)現(xiàn)，千禧一代正在用自己的方式塑造全新的未來(lái)辦公場(chǎng)所，他們希望在職場(chǎng)中擁有媲美日常生活的溝通協(xié)作體驗(yàn)、享受不同設(shè)備之間的互聯(lián)互通和超越傳統(tǒng)會(huì)議室、無(wú)所不在的協(xié)作溝通，你記住了嗎？