2015年12月31日,國家林業(yè)局運維呼叫中心正式啟用,標(biāo)志著國家林業(yè)局統(tǒng)一運維體系初步形成,將為林業(yè)信息化建設(shè)提供強有力的技術(shù)保障。
國家林業(yè)局運維呼叫中心
國家林業(yè)局信息辦主任李世東說,祝賀新國家林業(yè)局運維呼叫中心正式啟用,呼叫中心的成立標(biāo)志著林業(yè)信息化建設(shè)又上了一個新的臺階。運維和網(wǎng)絡(luò)安全工作是最基礎(chǔ)的工作,越來越重要,是保證信息化發(fā)揮重要作用的關(guān)鍵所在,運維人員肩負(fù)的使命既艱巨又光榮。希望大家以新運維呼叫中心正式啟用為新起點,整個運維安全工作要在過去基礎(chǔ)上再上一個新臺階。重點做好三個提升,即提升干勁,提升效率,提升質(zhì)量。
國家林業(yè)局運維呼叫中心成立之前,由于機關(guān)辦公用房緊張,運維人員分散在多處辦公,10多名人員擠在一間只有15平米的房間里,工作條件十分艱苦,給運維管理工作帶來極大不便。為貫徹落實林業(yè)信息化“五個統(tǒng)一”原則,改善運維人員工作環(huán)境,實現(xiàn)運維工作的統(tǒng)一管理,使林業(yè)信息化更好地服務(wù)于林業(yè)建設(shè),在多方的共同努力下,嶄新的國家林業(yè)局運維呼叫中心正式亮相。運維呼叫中心將從全局的角度定位信息系統(tǒng)運行維護和服務(wù)工作,將中心目前分散進行的各項運行維護和服務(wù)工作整合,進行集中統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度運行維護和服務(wù)技術(shù)力量,升級運維監(jiān)控平臺,修改完善各項管理制度,提高工作的協(xié)調(diào)性和管理的有效性,實現(xiàn)運維管理流程電子化。
信息辦副主任鄒亞萍和各處室負(fù)責(zé)人、全體運維人員出席。