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一文讀懂中國(guó)電信大數(shù)據(jù)的布局和策略

2015-12-25 10:10:26   作者:陳志剛   來(lái)源:飛象網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  數(shù)據(jù)是未來(lái)的能源
  大數(shù)據(jù)將改變企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)模式,未來(lái)的企業(yè),將都是數(shù)據(jù)化生存的企業(yè),企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將從資本、技術(shù)、商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向?qū)Υ髷?shù)據(jù)的爭(zhēng)奪,這將體現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)的規(guī)模、數(shù)據(jù)的多樣性以及基于數(shù)據(jù)構(gòu)建全新的產(chǎn)品和商業(yè)模式的能力。
  2015年11月28日,百年中國(guó)電信依然保持著對(duì)時(shí)代脈搏的敏銳性,正式發(fā)布中國(guó)電信“天翼大數(shù)據(jù)”品牌,并推出精準(zhǔn)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)防控、區(qū)域洞察、咨詢報(bào)告四類數(shù)據(jù)型產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)云平臺(tái)型產(chǎn)品,重點(diǎn)服務(wù)于旅游、金融、廣告、政府、交通等行業(yè)。
  這是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商第一個(gè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌。
  天翼大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)主體是中國(guó)電信云計(jì)算公司,這家于2012年成立的專業(yè)化的云計(jì)算公司,按照中國(guó)電信內(nèi)部的部署,在2014年就成立大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線,負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
  大數(shù)據(jù)與云計(jì)算深度捆綁,對(duì)云計(jì)算公司而言,多了一個(gè)抓手,更重要的是多了一個(gè)理順內(nèi)部機(jī)制,整合資源的正當(dāng)理由。
  定位:大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)資源提供商
  中國(guó)電信內(nèi)部曾經(jīng)有過(guò)關(guān)于定位的討論,最終的結(jié)論是:成為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)資源提供商。
  在中國(guó)電信看來(lái),大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈比較漫長(zhǎng),中國(guó)電信必須聚焦自己的核心優(yōu)勢(shì),成為產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán),那么在定位選取上,按照中國(guó)電信的新三者理論,定位于基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)資源提供商順理成章。
  但是在何謂基礎(chǔ)設(shè)施上,中國(guó)電信的選擇是:云計(jì)算。
  對(duì)此中國(guó)電信在公開(kāi)場(chǎng)合很少明確的提及,但是在2015年9月份國(guó)際電信聯(lián)盟批準(zhǔn)的由中國(guó)電信主導(dǎo)的首個(gè)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ITU Y.3600中,對(duì)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系做了清晰的描述“大數(shù)據(jù)需要高性能的數(shù)據(jù)處理、分布式存儲(chǔ)以及各種所需的工具來(lái)完成上述所提到的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng),而云計(jì)算則是起到了大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)推動(dòng)者的作用,工作負(fù)載的突發(fā)性使得云計(jì)算技術(shù)更加適合大數(shù)據(jù)應(yīng)用,基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)能夠很有效地支持大數(shù)據(jù),為大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來(lái)更多的好處”。
  從這個(gè)角度,由中國(guó)電信的云計(jì)算公司負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),也是順理成章。為此云計(jì)算公司規(guī)劃了大數(shù)據(jù)PaaS服務(wù),“向客戶按需提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用所需的計(jì)算、存儲(chǔ)資源以及數(shù)據(jù)匯集、處理、展現(xiàn)等專業(yè)服務(wù)。”
  客戶依據(jù)自身大數(shù)據(jù)應(yīng)用需要租用大數(shù)據(jù)PaaS基礎(chǔ)能力,亦可進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、處理、應(yīng)用的定制化開(kāi)發(fā)。
  另一個(gè)定位,數(shù)據(jù)資源提供商,并不能簡(jiǎn)單的理解為中國(guó)電信主要提供數(shù)據(jù),還有一個(gè)重要定位就是他也是數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商,這就是為什么我們看到在天翼大數(shù)據(jù)品牌下,有精準(zhǔn)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)防控、區(qū)域洞察、咨詢報(bào)告四類數(shù)據(jù)型產(chǎn)品。
  制度安排:集約運(yùn)營(yíng)+百花齊放下的現(xiàn)實(shí)選擇
  理想的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)制度是集中化的運(yùn)營(yíng)。
  即由中國(guó)電信的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)主體云計(jì)算公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)。但是在2014年中國(guó)電信曾經(jīng)出臺(tái)過(guò)一個(gè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深化改革方案中選擇了更加現(xiàn)實(shí)的、適合電信運(yùn)營(yíng)商體制的方案,即“統(tǒng)籌管理、兩級(jí)運(yùn)營(yíng)”的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系。
  這個(gè)方案出臺(tái)當(dāng)時(shí)的背景是,中國(guó)電信經(jīng)過(guò)多年的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)面臨:數(shù)據(jù)分散,資源整合難度大;大數(shù)據(jù)管理規(guī)則和運(yùn)營(yíng)體系未建立,職責(zé)分工不清,無(wú)法形成全集團(tuán)合力;產(chǎn)品體系和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不完善的困境。
  為了調(diào)動(dòng)省公司的積極性,在大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)上,中國(guó)電信不得不選擇在云計(jì)算公司之外,允許有條件的省公司建設(shè)本省大數(shù)據(jù)平臺(tái),這個(gè)條件的秘訣在于:申請(qǐng)建設(shè)省級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的省公司必須完成省內(nèi)數(shù)據(jù)采集匯聚,并上傳到集團(tuán)平臺(tái)。
  比如在2015年11月3日,上海電信就宣布將實(shí)行“大數(shù)據(jù)T計(jì)劃”,建設(shè)“上海電信大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)”,開(kāi)放一個(gè)月的通用網(wǎng)絡(luò)歷史數(shù)據(jù),包括固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和基站定位數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量總計(jì)超過(guò)35TB。
  由于上海電信是對(duì)外合作,因此其經(jīng)營(yíng)必須遵守中國(guó)電信集團(tuán)公司要求的集約化原則,即數(shù)據(jù)產(chǎn)品、資費(fèi)及合作方等由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
  客觀的說(shuō),兩級(jí)運(yùn)營(yíng)百花齊放,對(duì)于現(xiàn)有的體制來(lái)說(shuō),是最好的制度安排。
  但是在對(duì)外合作上,中國(guó)電信依然繼續(xù)堅(jiān)持集約化原則。
  在運(yùn)營(yíng)上,除非得到中國(guó)電信集團(tuán)公司的正式許可,省公司方可以開(kāi)展區(qū)域性的對(duì)外經(jīng)營(yíng),其他面向全網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)主體只能是云計(jì)算公司。
  當(dāng)然, 對(duì)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,中國(guó)電信的集約化運(yùn)營(yíng)采取了根據(jù)現(xiàn)實(shí)的制度安排,即:各省公司根據(jù)本省情況自主開(kāi)展,并上報(bào)集團(tuán)公司備案,由集團(tuán)公司統(tǒng)籌應(yīng)用開(kāi)發(fā)和推廣。
  發(fā)展路線:技術(shù)儲(chǔ)備、平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用創(chuàng)新
  2015年,中國(guó)電信對(duì)外曾經(jīng)公開(kāi)宣稱,在其內(nèi)部實(shí)施躲到“200多項(xiàng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用”,用于企業(yè)的管理和業(yè)務(wù),“對(duì)效率和服務(wù)的提升起到了積極的作用”
  早在2013年6月,中國(guó)電信就在國(guó)際電信聯(lián)盟ITU-T主導(dǎo)制定了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施需求(Y.3510)、IaaS服務(wù)功能需求(Y.3513)等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)積極主導(dǎo)推動(dòng)制定大數(shù)據(jù)即服務(wù)參考架構(gòu)、云間互聯(lián)參考架構(gòu)等相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
  中國(guó)電信的北京電信研究院在這其中功不可沒(méi)。燈塔大數(shù)據(jù)是北京電信研究院面向公眾開(kāi)放的一個(gè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,這是電信運(yùn)營(yíng)商的研發(fā)機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)上一個(gè)積極嘗試,根據(jù)官方自述,燈塔大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)是通過(guò)整合中國(guó)電信自有數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和線下數(shù)據(jù),創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)以服務(wù)于市場(chǎng)研究、廣告、汽車、金融、人力資源等行業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹鳌?/div>
  如果觀察云計(jì)算公司的大數(shù)據(jù)平臺(tái),我們可以發(fā)現(xiàn)與燈塔項(xiàng)目的很多相似性,比如在數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域。
  2014年,中國(guó)電信把大數(shù)據(jù)的重點(diǎn)放在了解決數(shù)據(jù)資源整合匯聚、集團(tuán)平臺(tái)建設(shè)上。按照規(guī)劃,在2014 年底完成北京、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、廣東、重慶、四川、陜西等10省數(shù)據(jù)匯聚,2015年6月底完成全國(guó)31省數(shù)據(jù)匯聚。
  2015年9月份,東方國(guó)信發(fā)布《關(guān)于中標(biāo)中國(guó)電信集團(tuán)大數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)項(xiàng)目的公告》,宣布中標(biāo)中國(guó)電信集團(tuán)大數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是是中國(guó)電信集團(tuán)實(shí)施大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所 需構(gòu)建的核心軟件平臺(tái)項(xiàng)目之一,通過(guò)采集和一點(diǎn)匯聚集團(tuán)數(shù)據(jù)資源,以實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信集團(tuán)層面的大數(shù)據(jù)一點(diǎn)集中,面向內(nèi)外部應(yīng)用,提供大數(shù)據(jù)整合和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加工、處理能力,滿足大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)、對(duì)外數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的需求。
  或許據(jù)此我們可以合理推測(cè),中國(guó)電信的大數(shù)據(jù)匯聚進(jìn)展順利,已經(jīng)基本完成內(nèi)部數(shù)據(jù)的匯聚。
  在2015年11月28日,中國(guó)電信對(duì)外正式發(fā)布天翼大數(shù)據(jù)品牌,或許間接的證明了這一點(diǎn)。
  產(chǎn)業(yè)生態(tài)思路:以重點(diǎn)行業(yè)覆蓋和快速規(guī);癁槟繕(biāo)
  在大數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)上,中國(guó)電信保持了身段柔軟、低姿態(tài)的姿勢(shì)。
  中國(guó)電信明確提出要“以云計(jì)算分公司為基礎(chǔ)探索混合所有制”,優(yōu)先考慮合作良好的實(shí)力企業(yè)組建合資公司,通過(guò)引入戰(zhàn)略投資,激發(fā)合資企業(yè)的創(chuàng)新活力。
  在行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,中國(guó)電信則明確提出要“鼓勵(lì)以合資、收購(gòu)、參股等多種形式開(kāi)展合作”。
  進(jìn)入中國(guó)電信重點(diǎn)行業(yè)視野的,重點(diǎn)服務(wù)于等行業(yè),主要包括互聯(lián)網(wǎng)、金融、咨詢、零售和政府等行業(yè)。中國(guó)電信的理由是主要依據(jù)以下三點(diǎn)判斷:與電信互補(bǔ)性強(qiáng);行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈;具有特殊行業(yè)需求。
  因此,我們看到,在中國(guó)電信的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃中,風(fēng)險(xiǎn)防控產(chǎn)品主要服務(wù)于銀行、保險(xiǎn)、征信、P2P等金融機(jī)構(gòu),在貸前風(fēng)險(xiǎn)防控、貸中風(fēng)險(xiǎn)管理、貸后風(fēng)險(xiǎn)追蹤等方面提供大數(shù)據(jù)服務(wù);區(qū)域洞察產(chǎn)品基于中國(guó)電信用戶位置標(biāo)簽數(shù)據(jù),為道路交通、區(qū)域人流分析、商業(yè)選址分析、智慧城市建設(shè)、智慧旅游建設(shè)等領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
  政府是中國(guó)電信極其看中的行業(yè),2015年10月,中國(guó)電信貴州分公司計(jì)劃在三年內(nèi)投資30億元,其中就包括共同搭建“云上貴州·貴陽(yáng)平臺(tái)、貴陽(yáng)政府?dāng)?shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、貴州省互聯(lián)網(wǎng)交換中心”。
  此外,大數(shù)據(jù)共同成長(zhǎng)計(jì)劃是中國(guó)電信從生態(tài)角度尋求規(guī);闹匾较,中國(guó)電信牽頭與中國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟的大數(shù)據(jù)共同成長(zhǎng)計(jì)劃,致力于促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的建立。
  商業(yè)模式:挑戰(zhàn)與機(jī)遇
  大數(shù)據(jù)能夠變現(xiàn)的能力目前還很脆弱。
  這種脆弱主要是與大數(shù)據(jù)所需要的高投入和運(yùn)營(yíng)成本相比。即時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也缺乏有效的數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式。但是海外運(yùn)營(yíng)商的實(shí)踐或許多少能夠給我們一點(diǎn)啟示。
  提升內(nèi)部效率是運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)面臨新的挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)在改善內(nèi)部語(yǔ)音通信和數(shù)據(jù)增值方面可以發(fā)揮作用,比如精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶維系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等。比如SK電訊成立SK Planet,處理與大數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù),通過(guò)分析用戶的使用行為,在用戶做出決定之前,推出符合用戶興趣的業(yè)務(wù),防止用戶流失。
  在對(duì)外變現(xiàn)上,零售領(lǐng)域的基于商圈人流特征、消費(fèi)特征和客戶標(biāo)簽的精準(zhǔn)營(yíng)銷;改善交通效率;提高政府社會(huì)治理水平都可以被列為大數(shù)據(jù)的盈利生態(tài)圈。
  但是短期看來(lái),其收益和價(jià)值可能還難以支持大數(shù)據(jù)的高投入和高運(yùn)營(yíng)成本。
  對(duì)中國(guó)電信而言,經(jīng)過(guò)其擁有超過(guò)2億的移動(dòng)和固定用戶規(guī)模,但是怎么變現(xiàn)始終是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),單純從中國(guó)超過(guò)9億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的占比看,2億用戶的大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值需要更多的探索。
  中國(guó)電信的大數(shù)據(jù)已經(jīng)走出了全新的一步,能否夢(mèng)想成真呢?其實(shí)我保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,至少,中國(guó)電信邁出了第一步。
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