在好萊塢大片中，經(jīng)常看到這樣的鏡頭，身處兩地的電影中人物要進(jìn)行遠(yuǎn)程對話時(shí)，只需要遙控或按一下屏幕按鈕，對方的實(shí)時(shí)畫面就出現(xiàn)了自己的屏幕上，放佛穿越時(shí)空兩人面對面坐在了一起，簡直很酷是不是？
就像在剛剛上映的電影《火星救援》中，美國國家航空航天局 (NASA) 得知宇航員Mark Watney在火星依然活著時(shí)，緊急召開遠(yuǎn)程會(huì)議，NASA借助視頻會(huì)議的無縫溝通來商討救援計(jì)劃，這要比等他們聚在一個(gè)會(huì)議室里更可靠和效率更高。
《火星救援》中 NASA總部使用思科DX80桌面協(xié)作系統(tǒng)進(jìn)行呼叫
其實(shí)，這一切的場景都是來自于現(xiàn)實(shí)，并不是展示什么未來科技。在現(xiàn)實(shí)工作中，視頻會(huì)議是必不可少的協(xié)作工具，它打破了地域的限制，讓溝通更容易。
《火星救援》中使用了思科MX系列室內(nèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)和DX80桌面視頻設(shè)備，現(xiàn)實(shí)生活中，視頻會(huì)議溝通的場景更豐富。無論你在會(huì)議室、在家里、在出差的路上，都可以使用任意桌面或任意移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行一個(gè)極致的視頻溝通體驗(yàn)。
協(xié)作通信進(jìn)入云時(shí)代 讓溝通更簡易
思科大中華區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)架構(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理 周牧
對于思科來說，致力于讓協(xié)作溝通成本更低并且使用更加簡便，思科大中華區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)架構(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理周牧近日在接受媒體采訪時(shí)指出，“思科所有產(chǎn)品未來都將層層云化，對于協(xié)作產(chǎn)品線也一樣，一些硬件設(shè)備在云中以某一種軟件的形式出現(xiàn)更符合市場和用戶的需求。”
不得不說，不管是在電影中還是在一些大企業(yè)中，一些炫酷的視頻溝通效果同時(shí)伴隨著高昂的成本和部署的復(fù)雜度，周牧直言，“現(xiàn)在企業(yè)辦公室里的協(xié)作通信環(huán)境和個(gè)人相比存在一些差距。”我們將這種差距理解為企業(yè)溝通的文化和進(jìn)行視頻會(huì)議成熟度的差距，個(gè)人間進(jìn)行視頻溝通不論是意識還是簡易度都走在了前頭。
周牧表示，思科要改變整個(gè)全球企業(yè)協(xié)作通信滯后的局面，并開展了很多工作，例如和蘋果建立的全球合作伙伴關(guān)系就是其一。
通過過去兩年的努力，思科基本把一系列獨(dú)立的垂直系統(tǒng)整合成一個(gè)通用的平臺(tái)，這些通用平臺(tái)無論是HCS（Host Collaboration Service）、TP service還是WebEx，以一種服務(wù)的方式提供給運(yùn)營商和客戶。
IT進(jìn)入云時(shí)代已是不爭的事實(shí)，思科也要為其協(xié)作通信產(chǎn)品打上“云”的標(biāo)簽，目的就是讓協(xié)作通信簡單易用，以及以用戶為中心。
產(chǎn)品簡單 體驗(yàn)更完美
以思科網(wǎng)真IX5000系列為例，IX5000系列憑借更低的帶寬和功耗、零房間改造、一半的安裝耗時(shí)等特色而更受青睞。它還集成的全新WebEx技術(shù)，客戶可以無需任何線纜，只需打開筆記本電腦，連上Wi-Fi，即可在IX5000上開始播放內(nèi)容。
思科IX5000三屏網(wǎng)真
周牧還特別強(qiáng)調(diào)了思科提出的企業(yè)協(xié)作的新理念，Cisco Meeting Room（CMR），思科將網(wǎng)真的出色優(yōu)勢與WebEx的規(guī)模和靈活性完美結(jié)合在一起，推出協(xié)作會(huì)議室（CMR）解決方案。CMR能夠在云中為每個(gè)人提供專屬的個(gè)性化和隱秘性以及始終可用的視頻協(xié)作空間。
“每個(gè)員工都有自己的CMR，這樣讓開會(huì)更方便，不用設(shè)置什么，A告訴B到他的CMR來，一點(diǎn)就可以進(jìn)入這個(gè)會(huì)議室。而且各種視頻終端，從小的Mobile到桌上的iPad到Laptop，甚至到MX系列網(wǎng)真，再到三屏的IX5000，所有這些采用同一個(gè)平臺(tái)，基于云平臺(tái)來操作，保證統(tǒng)一的體驗(yàn)。”周牧說。
思科MX系列雙屏網(wǎng)真
當(dāng)然，這并不是全部，思科為各種場景定制了不同的會(huì)議終端，例如出現(xiàn)在《火星救援》里的MX系列和DX80，MX為企業(yè)根據(jù)自身需求和房間設(shè)置，在各種大小的房間內(nèi)有效分享視頻和內(nèi)容而打造。DX70和DX80則是桌面協(xié)作設(shè)備，它讓你解脫雜亂的桌面，而集成語音電話、網(wǎng)絡(luò)攝像頭和顯示器等與一體。
還包括思科極力推廣的和WebEx融合的Cisco Spark，我們暫且把它看做融入了企業(yè)協(xié)作通信DNA的微信企業(yè)版，周牧稱它是未來思科在協(xié)作市場上一個(gè)非常重要的產(chǎn)品，并且是加強(qiáng)思科產(chǎn)品差異性的一部分。
積極投入 改變協(xié)作通信市場
其實(shí)說了這么多思科協(xié)作，還不得不提在過去半年內(nèi)被思科收購加入?yún)f(xié)作通信產(chǎn)品陣營的兩家公司，一是Tropo，另外就是剛剛收購的Acano。
Tropo是一家云API平臺(tái)供應(yīng)商，周牧表示，協(xié)作通信離不開打電話、視頻、呼叫中心，它跟企業(yè)每天的業(yè)務(wù)是非常相關(guān)的。很多時(shí)候往往有定制化的需求，要跟后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫、ERP、CRM等進(jìn)行互動(dòng)，這需要很強(qiáng)的中間件和API，所以，Tropo起到了粘合和互動(dòng)作用的中間件功能。
收購Acano花費(fèi)了思科7億美元，不過這個(gè)投入是值得的。ZD至頂網(wǎng)對周牧的采訪是通過MX800進(jìn)行的，他使用的會(huì)議終端則是MX700，周牧表示，“未來各種各樣的硬件會(huì)加入視頻會(huì)議，還包括軟件。所以要把它做成一個(gè)跨廠商、多軟件、多操作系統(tǒng)的視頻環(huán)境，就需要一個(gè)整合多種不同視頻環(huán)境的方案，這是Acano給我們提供的后端視頻通訊能力，今后無論是哪一家廠商我們都有能力把它整合到思科的統(tǒng)一解決方案。”從而實(shí)現(xiàn)思科真正做成一個(gè)改變?nèi)騾f(xié)作通信市場的承諾。
看得出，近幾年思科對協(xié)作通信進(jìn)行了非常大的投入，不過顯然也得到了不錯(cuò)的回報(bào)。“思科2016財(cái)年第一季度剛剛結(jié)束，我們協(xié)作通信產(chǎn)品線的營業(yè)收入是史無前例最高的一次。”周牧興奮地說，TP的Video終端達(dá)到49%的份額，增加了6.5%，UC部分增長9.1%達(dá)到42%，desktop份額增長2.2%達(dá)到41%，整體產(chǎn)品線都是全線增長。
思科是全球協(xié)作通信市場的佼佼者，雖然這個(gè)市場也不斷迸發(fā)出新的思維理念，技術(shù)更新快、產(chǎn)品迭代快，不過思科顯然沒有停止向前踏步的步伐。
