從網(wǎng)上掛號到依托移動互聯(lián)網(wǎng)進行健康監(jiān)測、健康管理、遠程影像云診斷，再到醫(yī)院的智能化管理……這一切似乎很遙遠的事情，然而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的助力下，已在我國許多地方變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　如今，中國電信內(nèi)蒙古分公司將這一“福利”帶給大草原，與自治區(qū)人民醫(yī)院，赤峰市醫(yī)院，滿洲里第一、第二、第三醫(yī)院，鄂爾多斯達拉特旗醫(yī)院等簽約，開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”共建工作。目前這一平臺已支撐了全區(qū)十幾家醫(yī)院實現(xiàn)無線數(shù)字醫(yī)療（“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的項目之一）和辦公，服務了近萬名醫(yī)務人員和百萬患者。內(nèi)蒙古各族兒女能享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”帶來的便利，源于中國電信內(nèi)蒙古分公司認真落實“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的原動力，也是中國電信內(nèi)蒙古分公司實施政企“縱向一體化”機制改革，助力政府、企事業(yè)客戶創(chuàng)新管理方式、創(chuàng)造新價值的一個縮影。

　　當前，政企競爭格局發(fā)生重大改變，從以成本拉動、客戶關系、價格戰(zhàn)為主向差異化、整體解決方案、關注客戶價值等一體化縱深領域轉(zhuǎn)變。從外部形勢來看，傳統(tǒng)業(yè)務“蛋糕”無法繼續(xù)做大，信息化解決方案成為關鍵抓手，客戶集約采購談判成為主流，客戶個性化需求越來越精細，競爭對手非理性營銷影響市場環(huán)境。從內(nèi)部現(xiàn)狀來看，網(wǎng)絡資源優(yōu)勢已不復存在，組織架構適應性需要調(diào)整，清單客戶商機轉(zhuǎn)化率比較低，差異化營銷步伐需要加快。對此，中國電信內(nèi)蒙古分公司推動政企客戶“縱向一體化”營銷服務。

　　為什么強調(diào)“縱向一體化”？中國電信內(nèi)蒙古分公司武權副總經(jīng)理說，表面看是“冷飯熱炒”，實際上是市場和客戶需求變化要求我們必須作出變革調(diào)整。原來，產(chǎn)品高度同質(zhì)化、競爭手段單一化、客戶關系本地化、網(wǎng)絡資源不平衡、服務支撐標準亂。目前，“縱向一體化”實施環(huán)境與條件已經(jīng)成熟。表現(xiàn)在產(chǎn)品集約度增強，信息化業(yè)務便于統(tǒng)一標準，客戶談判集約，網(wǎng)絡覆蓋基本到位，服務全網(wǎng)集約解決。中國電信內(nèi)蒙古分公司希望通過一體化落地實施，實現(xiàn)清單客戶量質(zhì)突破和商業(yè)客戶規(guī)模發(fā)展，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”項目的實施中，通過整合公司資源、高效率的運作方式助力客戶創(chuàng)造新價值。

　　此外，中國電信內(nèi)蒙古分公司按照通信消費能力和規(guī)模，對清單和商客兩大戰(zhàn)略市場進行商機細分。啟動商機管理工作，推動2015年全區(qū)清單客戶拓展，著眼于未來三到五年清單客戶向縱深領域挺進，形成逐年遞增的核心競爭能力。按照清單客戶規(guī)模及價值貢獻確定成本使用原則，對全區(qū)統(tǒng)一實施一體化團隊的績效考核辦法。在體制優(yōu)化方面，建設適應新常態(tài)化政企營銷的專業(yè)團隊。同時，運用市場化推動思維轉(zhuǎn)型，激發(fā)政企團隊內(nèi)生動力。12個盟市分公司政企團隊也要按照市場化原則，比照區(qū)公司的調(diào)整方向，圍繞商機捕捉、客戶精準營銷和產(chǎn)品落地，進行相應的機制優(yōu)化，激發(fā)政企客戶經(jīng)理市場意識和發(fā)展動力，并重點提升一二級網(wǎng)格銷售能力，確保“縱向一體化”全面落地。

　　“縱向一體化”策略實施以來，涌現(xiàn)出很多成功的案例，印證著這一決策的正確性。軍、警、法、監(jiān)行業(yè)的天翼對講業(yè)務由點及面，逐步成為“縱向一體化”機制下行業(yè)應用引領規(guī)模發(fā)展的典型。

　　中國電信內(nèi)蒙古分公司副總經(jīng)理武權與內(nèi)蒙古監(jiān)獄管理局副局長張志強簽約“天翼對講”

　　武警內(nèi)蒙古自治區(qū)總隊經(jīng)常參與處理突發(fā)事件、戰(zhàn)略戰(zhàn)備任務及野外拉練作戰(zhàn)任務，在執(zhí)行各類任務過程中，傳統(tǒng)模擬對講機受限于頻率及信號的影響，經(jīng)常出現(xiàn)作戰(zhàn)任務下達不暢，導致作戰(zhàn)指揮命令不能及時傳達到每位一線作戰(zhàn)戰(zhàn)士，從而影響整體作戰(zhàn)任務。中國電信內(nèi)蒙古分公司結合天翼對講信息化產(chǎn)品為武警總隊提供了完整的解決方案。經(jīng)過幾個月的不懈努力，經(jīng)歷了與競爭對手的激烈競爭，中國電信內(nèi)蒙古分公司天翼對講手機、移動網(wǎng)絡天翼對講平臺的穩(wěn)定性勝出。雙方最終達成合作協(xié)議，入網(wǎng)1500戶，并進一步洽談利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來解決全區(qū)武警車輛定位問題。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)戒毒管理局，原稱內(nèi)蒙古自治區(qū)勞教所，該單位擔任著內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)所有涉毒人員的勞教管控與強制戒毒的管理工作，涉毒人數(shù)日漸提高，監(jiān)區(qū)管理需要進一步提高，其中包括警務人員自警管理、監(jiān)區(qū)模式化管理等需求。中國電信內(nèi)蒙古分公司“縱向一體化”團隊以天翼對講手機自由靈活的管理定制、專用終端平臺認證、進出門禁記錄、遙開遙閉系統(tǒng)均符合戒毒管理局安全管控的高要求。“外勤助手”軟件的日勤管理、涉毒人員信息儲備、涉毒人員的管理等功能讓管理局更加滿意，雙方順利建立合作關系。截至2015年6月，呼和浩特市分公司發(fā)展內(nèi)蒙古自治區(qū)戒毒管理局天翼對講用戶近2000戶，年收入近200萬元。

　　戒毒管理局拓展成功以后，按照同行業(yè)復制的思路，“縱向一體化”團隊迅速挖掘同類用戶需求，為內(nèi)蒙古自治區(qū)監(jiān)獄管理局提供了整體解決方案，并于2015年6月成功入網(wǎng)6000用戶，年收入230萬元。目前，全區(qū)18所監(jiān)區(qū)安裝遙開遙閉系統(tǒng)及定位平臺，使監(jiān)獄系統(tǒng)行政手段與技術手段緊密結合起來，強化了監(jiān)獄管理部門的管理權，有效提升了保密主管領導及部門的威信和管理地位，運用技術手段解決監(jiān)獄監(jiān)管問題，加強重要涉密區(qū)域監(jiān)控，確保監(jiān)區(qū)安全。這些都是“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品帶動規(guī)模發(fā)展的典型案例。

　　“您好，這里是118114中國電信號碼百事通，請問您要預約哪家醫(yī)院的服務？”9月5日，家住呼和浩特市新城區(qū)的杜女士通過中國電信118114平臺，成功預約了內(nèi)蒙古醫(yī)院心內(nèi)科的專家號。

　　中國電信內(nèi)蒙古分公司“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項目負責人高海軍告訴記者，在電信公司層面，“縱向一體化”的運作機制對全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”項目的實施起到了很好的推動作用；在客戶層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術為病人搭建起一個更為便利的就醫(yī)平臺。如果能將互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性和開放性充分利用，醫(yī)療的可及性和公平性問題亦可得到一定程度的改善�；颊邔⒉槐亻L途跋涉去醫(yī)院，不必長時間排隊等候，醫(yī)療信息不對稱、醫(yī)療資源地區(qū)分布不均、慢性病的有效治療與管理等問題也將得到緩解。

　　互聯(lián)網(wǎng)究竟能給醫(yī)療行業(yè)帶來怎樣的改變？自治區(qū)衛(wèi)計委有關負責人表示：患者有望從移動醫(yī)療數(shù)據(jù)端監(jiān)測自身健康數(shù)據(jù)，做好事前防范；在診療服務中，依靠移動醫(yī)療實現(xiàn)網(wǎng)上掛號、詢診、購買、支付，節(jié)約時間和經(jīng)濟成本，提升事中體驗；依靠互聯(lián)網(wǎng)在事后與醫(yī)生溝通，必要時可以遠程醫(yī)療�；ヂ�(lián)網(wǎng)將優(yōu)化傳統(tǒng)的診療模式，改變傳統(tǒng)的醫(yī)患模式中患者普遍“事前缺乏預防、事中體驗差、事后無服務”的現(xiàn)象。

　　中國電信內(nèi)蒙古分公司積極投身于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的建設浪潮，利用自身豐富的基礎設施資源、關鍵業(yè)務能力與覆蓋全國的支撐服務體系為醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)信息化貢獻了積極的力量。早在2012年中國電信內(nèi)蒙古分公司就開始與自治區(qū)人民醫(yī)院合作建立“無線數(shù)字醫(yī)療”平臺，旨在發(fā)揮基礎資源及總包服務優(yōu)勢，協(xié)助搭建區(qū)域健康醫(yī)療云平臺，推動區(qū)域內(nèi)各級醫(yī)療機構、醫(yī)療保障體系和公共衛(wèi)生機構的信息共享，實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療健康協(xié)同服務，實現(xiàn)遠程醫(yī)療、病例共享等服務。同時，發(fā)揮在云資源、云存儲方面的獨特優(yōu)勢，搭建“影像云”和遠程醫(yī)療協(xié)同平臺，實現(xiàn)低成本、高安全、高可靠的醫(yī)療影像無損傳輸及存儲服務，協(xié)助醫(yī)聯(lián)體完成有效數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)有效協(xié)同。目前，錫林郭勒盟醫(yī)院等已加快“影像云”平臺建設，為牧區(qū)的老百姓早日通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式在當?shù)貙崿F(xiàn)北京等高端醫(yī)院專家診療而努力。建設“掌上醫(yī)院”App也是中國電信內(nèi)蒙古分公司推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的一項重要內(nèi)容，他們將為患者提供便捷掛號、快速分流、方便就醫(yī)，并通過多種終端接入，實現(xiàn)臨床輔助、患者安全等病患服務功能，有效支持醫(yī)療安全質(zhì)量管理及服務創(chuàng)新工作。

　　隨著中國金融銀行數(shù)據(jù)集中的起步、發(fā)展和完善，金融業(yè)建設了先進的集中式數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)大集中也帶來了風險大集中，容災備份系統(tǒng)的建設成為緊迫的工作。2015年中國電信內(nèi)蒙古分公司承接內(nèi)蒙古銀行客戶災備機房建設任務，依托中國電信內(nèi)蒙古云計算數(shù)據(jù)中心，以災備咨詢和業(yè)務連續(xù)性咨詢?yōu)閷�向，融合IDC、線路與災備，為內(nèi)蒙古銀行提供了全面的安全容災服務。中國電信以出租機架資源、帶寬資源等，為內(nèi)蒙古銀行異構設備提供了機柜改造、電源改造，第二期規(guī)劃將為客戶提供代理代維服務、災備咨詢及云災備服務。目前，內(nèi)蒙古銀行災備中心已完成建設。

　　電子商務的實時在線交易服務對網(wǎng)絡資源的保障提出更高要求。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的落地，CDN早已融入到網(wǎng)絡生活中，無形地支撐著眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展起到巨大的推動作用。2015年7月，阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司將CDN節(jié)點部署在中國電信內(nèi)蒙古的網(wǎng)絡體系內(nèi)。中國電信內(nèi)蒙古分公司為阿里巴巴提供機柜資源、互聯(lián)網(wǎng)接入等資源，保障阿里的業(yè)務正常運轉(zhuǎn)。中國電信內(nèi)蒙古分公司提供了7×24小時的“雙11”重保計劃與應急預案，順利完成淘寶“雙11”重保。

　　政務云是政府信息化主管部門運用云計算技術，統(tǒng)籌利用已有的IT基礎設施資源、信息資源、應用支撐等資源和條件，統(tǒng)一建設并為各政務部門提供基礎設施、支撐軟件、應用功能、信息資源、運行保障和信息安全等服務的電子政務綜合性服務平臺。2015年5月28日，中國電信內(nèi)蒙古分公司與內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟和信息化委員會啟動智慧城市、電子商務及電子政務云中心領域的建設。中國電信以基于云計算模式建設自治區(qū)電子政務云平臺。整體規(guī)劃分三步走：第一步，將政務各平臺整合、達到數(shù)據(jù)集中。第二步，建設政務云資源池，填充政務、民生應用。第三步，使新舊平臺數(shù)據(jù)匯通，建設統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)的集中管理，從煙囪式數(shù)據(jù)結構變?yōu)榻y(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺；實現(xiàn)云計算資源共享，各廳局委辦局分別向政務云平臺遷移，使政府管理服務從各自為政、相互封閉的運作方式向跨部門跨區(qū)域的協(xié)同互動和資源共享轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)各行業(yè)數(shù)據(jù)的交互融合與統(tǒng)一備份，開發(fā)基于全區(qū)政務數(shù)據(jù)，生成大數(shù)據(jù)應用平臺。目前即將完成各政務“孤島”平臺的整合，達到數(shù)據(jù)集中。

　　中國電信內(nèi)蒙古分公司利用縱向一體化的推進方式在助推各盟市“智慧城市”建設中不遺余力地努力著�？上驳氖�，各級政府也緊隨“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的規(guī)劃，以主動思考、分步實施的實際行動積極落實“互聯(lián)網(wǎng)+”在政務管理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、民生應用等方面的工作，相信在不久的將來定會有為民、便民、利民、惠民的碩果頻出。