CTI論壇(ctiforum)10月22日消息(記者 李文杰):20日,華為與印孚瑟斯(Infosys)宣布聯(lián)合發(fā)布智慧場館解決方案,為場館(也包括展覽館)的用戶提供高速Wi-Fi全聯(lián)接和智慧業(yè)務服務。Infosys娛樂體驗平臺和華為的敏捷網絡對接,從而實現(xiàn)了創(chuàng)新的業(yè)務體驗和運營模式。
華為敏捷網絡解決方案總經理馬達(左)與Infosys高級副總裁Sudip Singh(右)在會上聯(lián)合發(fā)布智慧場館解決方案
從2012年起,華為就發(fā)布了敏捷場館解決方案,并運作體育場館的無線網絡項目。華為為場館部署全聯(lián)接的無線網絡,為觀眾提供了高速的互聯(lián)網服務,但在移動消費和數字營銷大行其道的時候,僅僅提供互聯(lián)網服務已經無法滿足觀眾的全聯(lián)接體驗以及場館方的數字運營需求。場館需要一個真正全聯(lián)接的服務,包括無線網絡和創(chuàng)新業(yè)務,將移動終端及其APP和場館內的商店、比賽、攝像頭聯(lián)接起來,為觀眾帶來創(chuàng)新的觀賽和消費體驗。
基于場館的全聯(lián)接的發(fā)展趨勢,Infosys和華為的合作應運而生。Infosys和華為分別在IT咨詢與軟件和網絡領域長期耕耘。結合兩者的優(yōu)勢,Infosys和華為開發(fā)了面向場館的WLAN全聯(lián)接的智慧業(yè)務和運營方案。聯(lián)合方案中,Infosys提供業(yè)務和運營平臺,華為提供WLAN網絡基礎設施;華為的敏捷控制器通過網絡接口向Infosys的業(yè)務平臺提供用戶和終端信息,從而幫助場館為他們的客戶提供創(chuàng)新的業(yè)務體驗,并帶來新的收入。
雙方實現(xiàn)的創(chuàng)新業(yè)務包括:
- 通過移動終端APP實現(xiàn)無線用戶接入認證 觀眾通過移動APP的登陸實現(xiàn)Wi-Fi的接入認證,同時通過移動APP享受場館提供的其它線上服務。結合APP和Wi-Fi的價值是,讓場館的移動APP成為場館服務統(tǒng)一入口,增加移動APP的粘性和使用度。
- 基于用戶位置的信息推送 通過WLAN網絡獲悉終端的位置,顧客到達預設地點其APP可收到此地點的相關信息推送,包括優(yōu)惠活動、展館服務等。也就是說可以根據用戶的位置來推送特定的信息,讓信息的推送更加的有目的和準確。
- 基于數字技術應用的精準營銷 Infosys娛樂體驗平臺通過提供個性化、情景化內容,實現(xiàn)物理與數字集成,增強用戶體驗,為場館和活動贊助商帶來新的商業(yè)機會。該平臺提供“APP在線導航、情景化服務管理、活動現(xiàn)場視頻直播以及社會媒體集成”,為此給終端用戶提供前所未有的體驗。
- 多租戶平臺 對于同一塊場地,該平臺支持多個位置和運營商。基于云計算的平臺可靠性高、且靈活可伸縮,同時還能提供B2B和B2C服務。
華為和Infosys的合作不是簡單的網絡加應用的聯(lián)合,而是通過深度集成實現(xiàn)了應用對網絡資源的調度和網絡信息對應用的創(chuàng)新。合作的價值是聯(lián)合提供面向觀眾和場館的創(chuàng)新業(yè)務和運營方式,從而提升觀眾的觀賽體驗和場館的運營。
Infosys的高級副總裁Sudip Singh表示:“今天的娛樂中心,為展示數字技術如何改造傳統(tǒng)物理空間,提供了一個絕佳的平臺。物理和數字的融合大大提升了相關利益方—參與者和娛樂中心——交付價值的能力。Infosys功能豐富的娛樂體驗平臺與華為領先的Wi-Fi基礎設施聯(lián)合,將數字技術的價值釋放到極致。這一聯(lián)合全球解決方案將帶來真正意義上互動的終端用戶體驗,同時為場館和活動贊助方挖掘重要商機”。
華為敏捷網絡解決方案總經理馬達提到:“智慧場館的關鍵在于構建全聯(lián)接的無線網絡,將場館的所有人、比賽、終端、屏幕聯(lián)接起來,并通過網絡與應用的深層次耦合,為觀眾提供非常享受的觀賽體驗,而場館和贊助商能夠通過全聯(lián)接的數字平臺進行更有效果的運營”。
截止目前,華為已經在全球為超過20家著名的場館部署了華為的Wi-Fi網絡,其中包括德國多特蒙德、荷蘭阿賈克斯、英國格拉斯哥、澳大利亞黃金海岸太陽等球隊的主場場館,還包括中國、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦等國家體育場。