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ec多多攜過億新融資領(lǐng)跑移動CRM平臺

--他們立志成為中國的Salesforce

2015-09-17 16:34:39   作者:   來源:ZD至頂網(wǎng)   評論:0  點擊:


  目前,中國已有11家移動CRM平臺獲得了融資,其中6家在今年獲得了新融資,而在這6家中有2家的融資金額已經(jīng)過億。由此可見,移動CRM平臺的未來前景被投資人所看好。ec多多就是今年剛剛獲得過億新融資的移動CRM平臺之一。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的興起,微信、滴滴、余額寶等一系列顛覆傳統(tǒng)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)帶給人們便捷與實惠的產(chǎn)品此起彼伏,層出不窮。而在企業(yè)級市場中,傳統(tǒng)CRM產(chǎn)品受到了來自SaaS模式的移動CRM平臺新興產(chǎn)品的嚴(yán)重沖擊。

  目前,中國已有11家移動CRM平臺獲得了融資,其中6家在今年獲得了新融資,而在這6家中有2家的融資金額已經(jīng)過億?梢,移動CRM平臺的未來前景是多么被投資人所看好。而事實上,移動CRM平臺的銷售業(yè)績,也在呈幾何狀的迅猛增長。ec多多就是今年剛剛獲得過億新融資的移動CRM平臺之一。

  ec多多來自哪兒?

  ec多多是六度人和科技有限公司的主營產(chǎn)品。六度?沒錯,六度人和科技有限公司的名字就起源于著名的六度分割理論,即:你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過五個中間人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。竟然用六度分割理論為自己的公司起名,可見,互聯(lián)網(wǎng)的基因早已融在這家公司的血脈中。

  六度人和科技有限公司創(chuàng)建于2008年,是一家社交化客戶關(guān)系管理(SCRM)的云平臺科技公司。2015年9月16號,六度人和科技有限公司宣布完成過億B輪系列融資,本輪投資方是聯(lián)創(chuàng)永宣與賽富亞洲基金。而在此之前,六度人和已獲得了騰訊與用友的戰(zhàn)略投資,獲得了QQ、微信企業(yè)號等方面的社交平臺資源,并與用友在企業(yè)級市場中展開進(jìn)一步合作。

  ec多多是做什么的?

  ec是Easy Connected(輕松互聯(lián))的英文縮寫。他的前端與QQ、微信、電話、郵件及短信等多種溝通工具進(jìn)行打通,后端與用友的資源進(jìn)行打通,包括:用友渠道的開放,以及行業(yè)客戶開發(fā)產(chǎn)品上整合的實施。這種前端與后端的打通連接的功能,就是該產(chǎn)品ec(Easy Connected)—輕松互聯(lián)的設(shè)計初衷,為企業(yè)快速實現(xiàn)SCRM(Social CRM)構(gòu)建。ec多多希望借此互聯(lián),幫助企業(yè)用戶更有效經(jīng)營自己的客戶,實現(xiàn)營銷閉環(huán),提升銷售管理效率。”

  據(jù)六度人和科技有限公司介紹,在客戶管理方面,ec多多能將QQ、手機(jī)、名片里的客戶信息一鍵導(dǎo)入,具有名片掃描的輔助功能。他可以自動記錄客戶的跟進(jìn)過程,包括電話語音、QQ和微信的語音/圖文的聊天記錄。即便銷售人員離職,新入職的銷售也可以通過系統(tǒng)中自動記錄的客戶跟進(jìn)情況,快速了解所有與客戶溝通的細(xì)節(jié),實現(xiàn)新銷售入職和老銷售離職的無縫銜接。另外,他還具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,可自動生成數(shù)據(jù)報表。無論是客戶總數(shù)量,還是近期客戶聯(lián)系數(shù),都能呈現(xiàn)清晰的數(shù)據(jù)分析。管理者可通過數(shù)據(jù)報表,及時發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績或銷售團(tuán)隊中存在的問題,更好的把控銷售業(yè)績,及時調(diào)整銷售策略,給予銷售人員最恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。ec多多利用大數(shù)據(jù)分析,除了幫助企業(yè)挖掘商機(jī)之外,還能在一些可自動執(zhí)行的流程中,取代人工,促進(jìn)高效銷售。而且,ec多多還提供了定位簽到的功能,滿足銷售團(tuán)隊管理需求。

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  六度人和科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO張星亮

  六度人和科技有限公司創(chuàng)始人CEO張星亮在北京接受媒體專訪時說:“隨著QQ和微信的普及,企業(yè)社交化的需求越來越強(qiáng)烈,企業(yè)軟件從IT走向DT; 企業(yè)需要通過SCRM(Social CRM)這種基于社交化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。ec營客通(最新更名為ec多多)的標(biāo)簽管理、銷售計劃、銷售助理等一系列功能幫助企業(yè)盤活客戶資源并進(jìn)一步挖掘銷售機(jī)會,為企業(yè)大數(shù)據(jù)做好客戶數(shù)據(jù)沉淀。”

  ec多多多久能上手?

  “一名從未接觸過該產(chǎn)品的用戶,多久能上手使用?““2個小時。”“2個小時?”“是的,沒錯。只需要2個小時。” 六度人和科技有限公司創(chuàng)始人CEO張星亮自豪的回答媒體這一尖銳提問。“ec多多會向購買者提供1小時的免費培訓(xùn)。只要是使用過微信的用戶都能輕松快速上手。”張星亮補(bǔ)充答到。張星亮還說:“我們在產(chǎn)品設(shè)計的很多細(xì)節(jié)都模仿了微信的樣式和體驗,我們就是要做一款讓銷售成員能夠輕松用起來并好用的產(chǎn)品。” 筆者在這里不禁小感嘆了下,果然是一款具有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司創(chuàng)造的產(chǎn)品,用戶體驗至上。

  ec多多要為誰服務(wù)?

  據(jù)六度人和科技有限公司介紹,ec多多瞄準(zhǔn)中小企業(yè)級市場。正在向房地產(chǎn)、金融保險、教育等行業(yè)迅速擴(kuò)張。目前,全國每天有數(shù)百萬銷售人員在使用ec,日銷售活動已破億次。現(xiàn)在,產(chǎn)品還只是通用版本,未來,會開發(fā)更符合行業(yè)需求的模塊,以滿足不同行業(yè)的企業(yè)用戶需求。

  聯(lián)創(chuàng)永宣合伙人田野表示:“中國有超過4200萬中小企業(yè),用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為他們提高運營效率是巨大的市場。我們一直在關(guān)注企業(yè)移動應(yīng)用領(lǐng)域的投資機(jī)會,而ec無疑是其中的領(lǐng)先者。我們高度看好ec在Social CRM領(lǐng)域的產(chǎn)品積累和團(tuán)隊的能力,并希望能利用資本的力量幫助他們成為中國的企業(yè)移動應(yīng)用行業(yè)的獨角獸企業(yè)。”

  ec多多誰在用?

  從ec多多的官網(wǎng)上可看到,目前正在使用他們產(chǎn)品的包括:精眾傳媒、北大青鳥、后河網(wǎng)金融等37個成功案例。成功案例橫跨:TMT、教育、零售、制造、金融、餐飲等眾多行業(yè)。更是有:精準(zhǔn)分眾-2億銷售額的背后的利器、后河網(wǎng)金融9人10天完成330萬業(yè)績的成功案例彩蛋,讓人心動。

  根據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:2014年是移動CRM增長發(fā)力之年,未來兩年市場總體規(guī)模將持續(xù)攀升,2016年市場規(guī)模有望達(dá)到12.68億,但增長率呈現(xiàn)逐步放緩的態(tài)勢;在部署移動CRM的企業(yè)當(dāng)中,80%為500人以下的中小企業(yè),中小企業(yè)成為消費移動CRM產(chǎn)品的最大群體;2014年下半年到2015年上半年,資本市場開始大量進(jìn)駐移動CRM市場,導(dǎo)致移動CRM市場迅速升溫,2015年下半年資本市場或?qū)⑹諗n投資力度,造就巨頭誕生。

  在筆者看來,六度分割理論之所以可以經(jīng)久不衰,是因為他揭示了人類關(guān)系的本質(zhì)。而利用這一理論衍生開來的ec多多,利用互聯(lián)網(wǎng)+這一契機(jī),洞察活躍在社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的價值資訊,深挖藏在朋友圈里的無限商機(jī),搭載大數(shù)據(jù)分析、人工智能新技術(shù)和在銷售管理方面的專業(yè)設(shè)計,確實有他的存在道理及獨特優(yōu)勢。而在這眾說紛壇的移動CRM平臺大戰(zhàn)中,到底哪一家移動CRM平臺廠商能夠成為最終的巨頭并笑道最后?讓我們拭目以待。

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