中國(guó)移動(dòng)將于9月在北京等7省市開(kāi)始“流量階梯單價(jià)模式”試點(diǎn),明年將根據(jù)試點(diǎn)情況優(yōu)化方案后擇機(jī)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。“階梯流量”即沒(méi)有套餐費(fèi),用戶使用的手機(jī)流量越多,資費(fèi)也就越便宜。初步方案共分為5個(gè)檔次,流量單價(jià)從0.15元/mb至0.03元/mb之間。據(jù)悉,這也是全球首創(chuàng)的一種計(jì)費(fèi)模式。
在水電等公用事業(yè)收費(fèi)中,階梯式定價(jià)早已為人熟知。如果手機(jī)流量也采取這種計(jì)費(fèi)模式的話,特點(diǎn)顯而易見(jiàn),就是計(jì)費(fèi)簡(jiǎn)單、明白,流量用多少就付多少錢(qián),不用再糾結(jié)流量超出套餐或流量清零的問(wèn)題。但是,新模式究竟是好是壞,其根本不在計(jì)算方式上,而在于能否讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,在消費(fèi)行為不變的前提下能否少掏腰包。而在這一點(diǎn)上,“流量階梯計(jì)費(fèi)”很難讓人看個(gè)明白。
同是階梯計(jì)費(fèi),流量階梯與水電階梯有本質(zhì)區(qū)別。后者是用的越多收費(fèi)越高,以?xún)r(jià)格杠桿引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約資源,減少浪費(fèi),于國(guó)于民都是好事。而手機(jī)流量階梯定價(jià)卻反其道而行之,用的越多收費(fèi)越低,實(shí)質(zhì)上就是引誘鼓勵(lì)用戶更多使用流量。如果用戶想獲得更多優(yōu)惠,就必須在滿足自身需求的基礎(chǔ)上投入更多時(shí)間成本,這一過(guò)程中,最大受益者就是實(shí)現(xiàn)了薄利多銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)商。
不可否認(rèn),階梯計(jì)費(fèi)對(duì)那些流量大戶是福音,可在任何統(tǒng)計(jì)中,這類(lèi)塔尖用戶都只占到小比例,絕大多數(shù)人是位于平均線上下的普通用戶。且那些流量大戶多為高收入群體,可能本就不太計(jì)較費(fèi)用高低;相反那些低收入者、青少年學(xué)生恰恰是低流量用戶,新計(jì)費(fèi)模式下他們很可能要多掏腰包。電信行業(yè)專(zhuān)家、獨(dú)立分析師項(xiàng)立剛評(píng)價(jià)此事時(shí)就表示:“對(duì)于那些流量使用較少的用戶,選擇階梯模式后,資費(fèi)有可能反而會(huì)提高。”
今年初,李克強(qiáng)總理多次敦促運(yùn)營(yíng)商“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”,工信部也提出年底前手機(jī)流量費(fèi)降低30%的目標(biāo)。但如果這種降價(jià)是有選擇性的,并未照顧到所有用戶利益,就顯然背離了中央降價(jià)惠民的初衷。另一方面,流量并非水電氣等稀缺資源,在運(yùn)營(yíng)商基建完成、維護(hù)成本相對(duì)固定的前提下,其價(jià)值與價(jià)格應(yīng)相對(duì)固定,同樣是1m流量,大戶只需支付0.03元,普通用戶卻要支付0.15元,并不合理,也不公平。
如果運(yùn)營(yíng)商真有降價(jià)誠(chéng)意,就不該讓公眾霧里看花,而是把優(yōu)惠實(shí)實(shí)在在、明明白白地列出來(lái)。綜觀世界各國(guó)的流量計(jì)費(fèi)方式,多采取定額套餐、上網(wǎng)、通話、短信都不限量的模式,即使限量,其額度也遠(yuǎn)高于中國(guó)。競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)化程度高的歐美運(yùn)營(yíng)商,都沒(méi)發(fā)明出這種逐級(jí)而下的“流量階梯計(jì)費(fèi)”,為何由我們首創(chuàng)了出來(lái)?不由讓人懷疑其更像是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,而非真正惠民之舉。