數(shù)字辦公解決方案和文檔管理服務(wù)提供商理光使用甲骨文SPARC T5服務(wù)器、甲骨文ZFS存儲設(shè)備和甲骨文數(shù)據(jù)庫來分析RICOH@Remote所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。RICOH@Remote是一項為100多個國家和地區(qū)客戶提供的實時技術(shù)支持服務(wù)。該項服務(wù)監(jiān)測并采集來自幾百萬臺多功能打印機的數(shù)千個數(shù)據(jù)點的數(shù)據(jù)，包括已打印頁數(shù)、碳粉量和打印設(shè)置，同時提供配置和工作狀態(tài)報告。

　　通過挖掘這些信息，理光發(fā)現(xiàn)可以通過將原來的反應(yīng)式服務(wù)模式轉(zhuǎn)型為主動式服務(wù)模式來提高客戶滿意度。包括使用數(shù)據(jù)來預(yù)測并發(fā)現(xiàn)潛在問題，為客戶提供更好的體驗；優(yōu)化上門維護(hù)和檢修的頻率；最小化設(shè)備的停機時間。

　　認(rèn)識到整合整個公司的數(shù)據(jù)可以提供最準(zhǔn)確的視角和分析之后，理光構(gòu)建了一個私有云，方便整個RICOH@Remote用戶組通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)快速訪問所需數(shù)據(jù)。通過SPARC T5服務(wù)器、甲骨文Solaris和甲骨文ZFS存儲設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，ZFS存儲ZS3系列也被用作RICOH@Remote的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備。

　　理光開發(fā)流程創(chuàng)新中心副總經(jīng)理Toshiaki Sato表示：“我們的RICOH@Remote數(shù)據(jù)均存儲于甲骨文數(shù)據(jù)庫中，這使得基于甲骨文SPARC T5服務(wù)器和ZFS存儲ZS3系列的私有云成為了積累、處理和分析RICOH@Remote大數(shù)據(jù)的不二之選。甲骨文同時擁有分析大數(shù)據(jù)和構(gòu)建云基礎(chǔ)設(shè)施方面的豐富洞察，我們知道該解決方案最適合我們在未來的增長。”

　　甲骨文硬件和軟件的集成解決方案為理光提供了諸多益處，包括通過40Gbps的InfiniBand達(dá)到更快的數(shù)據(jù)傳輸速率并消除存儲性能瓶頸，實現(xiàn)同步平行處理以滿足大數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)格交易要求。甲骨文ZFS存儲ZS3系列也為理光的私有云和基于DTrace存儲分析工具進(jìn)行的實時性能分析提供了一個具有成本效益的高擴(kuò)展性存儲基礎(chǔ)設(shè)施。

　　基于甲骨文的云也為理光提供了容納未來增長所需的空間。甲骨文數(shù)據(jù)庫高級壓縮功能和混合列壓縮將理光的實際數(shù)據(jù)壓縮至不到30%，而且通過甲骨文ZFS存儲設(shè)備的可擴(kuò)展性，理光將能夠隨著RICOH@Remote數(shù)據(jù)量的增多實現(xiàn)低成本、高效率的存儲基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展。

　　RICOH@Remote是一項針對連接在單一局域網(wǎng)/寬帶環(huán)境中的聯(lián)網(wǎng)輸出設(shè)備所提供的新型遠(yuǎn)程服務(wù)，可讓客戶更便利和更安心地使用這些設(shè)備。