“呼叫中心產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和服務(wù)外包最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè),必將成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。”7月1日,在全市大數(shù)據(jù)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進會上,副市長敖鴻語如是說。
在會議召開之前,敖鴻首先來到遵義職院,對遵義大數(shù)據(jù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)示范基地進行實地參觀,然后又來到桐梓縣楚米高新技術(shù)園,參觀渝遵大數(shù)據(jù)服務(wù)外包示范基地。通過對兩地的調(diào)研,敖鴻對當前遵義市大數(shù)據(jù)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進情況表示贊許。
在隨后召開的推進會上,華唐遵義公司、桐梓縣和正安縣政府、新蒲新區(qū)管委會分別匯報了項目推進情況,市直有關(guān)部門圍繞貫徹落實《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)遵義市扶持服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施的通知》進行交流和討論。
敖鴻在講話中指出,呼叫中心行業(yè)是指在一個相對集中的場所,一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機構(gòu),利用計算機通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢。服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)項目落戶遵義,對我市在緩解就業(yè)壓力,促進經(jīng)濟發(fā)展等方面必將起到積極作用。
敖鴻要求,全市各級各有關(guān)部門要搶抓機遇,堅定信心,主動服務(wù),盡職盡責,開拓創(chuàng)新,攜手共贏,共同把“兩基地一園區(qū)”建設(shè)好,繼續(xù)從投融資、用地用房、生產(chǎn)經(jīng)營獎勵、人才引進和培養(yǎng)獎勵、項目研發(fā)、市場培育等方面對服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)進行扶持,并在建設(shè)示范基地的基礎(chǔ)上開展“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公司+農(nóng)戶”、“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)+扶貧”等業(yè)務(wù)模式試點工程,為遵義市發(fā)展服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)迎來新機遇,建設(shè)特色鮮明、帶動顯著的服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)示范基地。