關(guān)于線上、線下渠道孰強(qiáng)孰弱的爭論,一直不曾停歇。隨著網(wǎng)購市場的高歌猛進(jìn)、小米互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的成功、眾多手機(jī)廠商的跟風(fēng)模仿,似乎連輿論都偏向線上渠道,認(rèn)為其是手機(jī)廠商最好的銷售渠道。但總是有“異類”,魅族在近段時(shí)間的大發(fā)展之后,依然強(qiáng)硬地反渠道而行,與迪信通達(dá)成戰(zhàn)略合作。
很明顯魅族是想要借助迪信通在線下渠道的實(shí)力,加大出貨的范圍和速度。只是魅族此舉真正完成既定銷售目標(biāo),并在于小米完全互聯(lián)網(wǎng)化的對抗中取得先機(jī)?
魅族牽手迪信通 強(qiáng)化線下渠道
在魅族和迪信通宣布合作的發(fā)布會(huì)上,魅族副總裁李楠宣布2015年手機(jī)出貨量將為1999萬臺,雖然與小米預(yù)訂的8000萬—1億臺出貨量有差距,但相比魅族2014年的出貨量已經(jīng)是翻倍提升。更重要的是,魅族將與迪信通在全國3000家門店進(jìn)行深度合作。這意味著只要產(chǎn)能能跟得上,魅族的出貨量將再上一個(gè)臺階。
長久以來,魅族一直將注意力集中在線下渠道。2013年12月28日,第600家魅族專賣店開業(yè),一年增長200家。2014年年底,第1000家專賣店開業(yè),年增長量400家。而到今年年底,將發(fā)展到至少1500家!魅族在全國范圍內(nèi),都想著留下自己的印記。這與小米專供線上渠道,小米之家屈指可數(shù)形成最鮮明的對比。
與迪信通的合作,將是魅族強(qiáng)化線下渠道的又一有力舉措。再加上魅族超4億元打造售后服務(wù),維修點(diǎn)4月底破100家,可以說在線下已經(jīng)形成銷售、售后、維修的一條龍服務(wù)。魅族將在線下全方位包圍對手,以早入者的姿態(tài)面對在線上渠道廝殺的頭破血流的對手。
線下VS線上 兩條腿走路方為妙
實(shí)事求是的說,線上和線下渠道各有優(yōu)勢,都談不上將對手“完爆”。線上渠道能夠最大可能地減少中間環(huán)節(jié),將手機(jī)的性價(jià)比做到最高,并能充分利用互聯(lián)網(wǎng)營銷手段進(jìn)行推廣。但喪失的是消費(fèi)者對手機(jī)的近距離感受,以及售后、維修的不便。線下渠道的優(yōu)勢自然是消費(fèi)者能直觀體驗(yàn)手機(jī),在售后和維修上更加方便。但缺點(diǎn)就在于成本較高,魅族此前公開支持線下渠道魅藍(lán)系列加價(jià)就是最好的證明。
以小米為代表,線上渠道逐漸成為手機(jī)銷售的主力渠道。但隨著消費(fèi)者購物意識的提高,單純的性價(jià)比、購買方便已經(jīng)不再是決定性因素,他們更看重接下來的服務(wù)。以往手機(jī)一賣出去,廠商就和用戶say byebye的模式不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
魅族就比較“有心計(jì)”,一方面在線上渠道不斷和小米等對抗,一起炒熱整個(gè)手機(jī)市場;另一方面暗渡陳倉,不斷擴(kuò)大線下渠道的影響力。對消費(fèi)者而言,在線上低價(jià)格購買,或者在線下體驗(yàn)后再去購買,并在線下享受后續(xù)服務(wù)自然是最好的。因此,魅族的兩條腿走路,就目前來看,還是比較適合未來發(fā)展趨勢的。
魅族取得先機(jī) 小米和小伙伴如何應(yīng)對
對于國內(nèi)智能手機(jī)廠商來說,在殘酷的競爭之下,形勢隨時(shí)都有可能逆轉(zhuǎn)。當(dāng)年小米不就是異軍突起,將老牌手機(jī)廠商打得滿地找牙?如今,國內(nèi)手機(jī)廠商的競爭還依然停留在比拼硬件、配置、營銷模式的初級階段,只想著快速搶占市場,盯著銷量不妨,很少顧及到企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。而魅族雖然在手機(jī)市場大發(fā)展時(shí)期沒能跟上腳步,但現(xiàn)在后知后覺下,表現(xiàn)卻比較驚艷,大有迎頭趕上的勢頭。
不說發(fā)布多款具有競爭力的機(jī)型,單是線上、線下的全渠道布局,就已經(jīng)讓很多對手望塵莫及。經(jīng)過不斷地與電商合作、不斷地開辟自家實(shí)體店、與迪信通的聯(lián)手,已經(jīng)隱約可見未來魅族龐大規(guī)模的雛形。在魅族已經(jīng)亮出自己大招的時(shí)候,小米以及其他國產(chǎn)手機(jī)廠商又該如何應(yīng)對?現(xiàn)在再從線下渠道發(fā)力,是不是邯鄲學(xué)步?如果不從線下渠道著手,又該怎樣扳回一局?時(shí)不我待,就看雷布斯下一步該怎么做了。