大家都熟悉Lotus Notes,但了解Verse嗎?
作為一個(gè)企業(yè)級(jí)的郵件系統(tǒng),Lotus Notes早已被大家所熟知。同樣是企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng),IBM新推出的Verse,目前還不太為人所知。
近日正式上線的Verse是IBM投資1億美元開(kāi)發(fā)出來(lái)的,被認(rèn)為是郵件系統(tǒng)的一個(gè)革命。那么,Verse到底是什么呢?
Verse不是產(chǎn)品,而是云服務(wù)
大家都知道,Notes是個(gè)軟件.iBM是通過(guò)銷(xiāo)售Notes的軟件許可獲得收入的,這也是軟件的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式。但Verse不同,它是一個(gè)純粹的公有云服務(wù).iBM只賣(mài)Verse的服務(wù),不賣(mài)License。
Verse是構(gòu)建在Softlayer企業(yè)級(jí)云平臺(tái)上的,主要面向企業(yè)客戶、中小公司,當(dāng)然也可以用于個(gè)人用戶。也就是說(shuō),Verse其實(shí)是IBM推出的一個(gè)SaaS應(yīng)用。
據(jù)介紹,Verse是IBM設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與50多家客戶及合作伙伴共同開(kāi)發(fā)而成,其設(shè)計(jì)全面考慮了來(lái)自各類(lèi)商業(yè)用戶的反饋意見(jiàn),這些用戶包括會(huì)計(jì)師、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人士以及軟件工程師等各類(lèi)人員。
Verse不單純是郵件系統(tǒng),更是一個(gè)協(xié)作平臺(tái)
有研究顯示,郵件是手機(jī)的第一大應(yīng)用,是人們?nèi)粘9ぷ髦凶畈豢扇鄙俚墓ぞ。因此Verse的基礎(chǔ)是郵件系統(tǒng),但它絕不僅僅是郵件。準(zhǔn)確地說(shuō),Verse是一個(gè)以郵件為基礎(chǔ)的企業(yè)協(xié)作平臺(tái)。
企業(yè)員工每天相互溝通聯(lián)系的途徑包括電子郵件、會(huì)議、日歷、文件共享、即時(shí)通訊、社交動(dòng)態(tài)、視頻通話等.verse采用了一種突破常規(guī)的思路,把這些溝通方式都整合到Verse中。這樣,用戶就不需要在收件箱、日歷和其他應(yīng)用之間來(lái)回切換了。它還有以博文形式一鍵共享各類(lèi)內(nèi)容的功能,取代了電子郵件共享方式,讓用戶能夠通過(guò)云社區(qū)共享文件。
這種完全不同于傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)的應(yīng)用體驗(yàn),可以從其界面中看出端倪。以下分別是其PC版和手機(jī)版的用戶界面,其不再是一個(gè)羅列郵件的收件箱,而是一個(gè)社交應(yīng)用的模樣。
據(jù)介紹,Verse還有一個(gè)非常好用的“分面搜索”功能,讓用戶能夠從個(gè)人收件箱的海量?jī)?nèi)容中準(zhǔn)確找到并獲取自己想要的特定信息。
當(dāng)然,上述功能組合是可選的,企業(yè)用戶可以根據(jù)自己的需要選擇購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的服務(wù)。
Verse不僅提供溝通,還產(chǎn)生分析
無(wú)論是郵件,還是協(xié)作或社交,它們的本質(zhì)還是溝通。但對(duì)于IBM來(lái)說(shuō),僅僅完成溝通功能,還遠(yuǎn)不能寄托自己對(duì)Verse的期望。
云計(jì)算和移動(dòng),這兩大熱點(diǎn)應(yīng)用在Verse中都有非常重要的體現(xiàn),大數(shù)據(jù)分析也不例外。當(dāng)然,數(shù)據(jù)分析能力是IBM的強(qiáng)項(xiàng)。
目前,Verse可以通過(guò)內(nèi)置的分析功能來(lái)進(jìn)行“情況概覽”,即智能顯示用戶當(dāng)天最重要的活動(dòng)。通過(guò)了解一段時(shí)間內(nèi)員工的偏好和優(yōu)先事項(xiàng),它能提供一個(gè)具體項(xiàng)目的即時(shí)背景信息以及在此項(xiàng)目中協(xié)同工作的人員和團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息。
未來(lái),Watson 也將被嵌入到Verse中來(lái)。這樣,用戶能夠就某個(gè)話題向Watson提出問(wèn)詢,并直接收到按置信度排序的多個(gè)答案。
Verse不只是應(yīng)用,也能增值開(kāi)發(fā)
目前,Verse已經(jīng)在IBM云市場(chǎng)(IBM Cloud Marketplace)上架。據(jù)介紹,中文版也即將推出。
相對(duì)其它軟件廠商,IBM過(guò)去以中間件為長(zhǎng)項(xiàng),應(yīng)用軟件涉足不多。今年來(lái),IBM推出了很多類(lèi)似Verse這樣的應(yīng)用軟件。這是否意味著IBM的轉(zhuǎn)變?
IBM全球分析事業(yè)部社交商務(wù)副總裁Katrina Troughton 表示,的確存在這種變化。她認(rèn)為,這是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境發(fā)生了改變,中間件和應(yīng)用軟件之間的界限變得模糊了,客戶需要IBM直接去滿足他們的需求。
Katrina說(shuō),這不僅沒(méi)有消滅掉獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),還為他們提供了更廣闊,更深層次的開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),而且?guī)椭麄冏龅矫艚蓍_(kāi)發(fā),服務(wù)更廣闊的客戶群體。