在一般百姓看來(lái)，云計(jì)算似乎仍是個(gè)高深莫測(cè)的“高科技”玩意。其實(shí)，云計(jì)算并不遠(yuǎn)，在我們熟識(shí)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里也已早有作為，比如我們困了、累了都要喝的“紅牛”，就已經(jīng)率先體驗(yàn)到了云計(jì)算“化云為雨”帶來(lái)的甜頭。
作為全球知名的功能性飲料公司，紅牛跟許多快消企業(yè)一樣，經(jīng)常會(huì)組織一些大型的促銷(xiāo)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展，這些促銷(xiāo)活動(dòng)也逐漸轉(zhuǎn)移到線上。將營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景搬到線上有諸多好處，比如不受地理位置的局限，實(shí)施起來(lái)方便快捷，推廣效果立竿見(jiàn)影，而且用戶反饋更加直接、熱烈等。
但數(shù)字化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)遇到一些技術(shù)上的挑戰(zhàn)。比如紅牛的線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)呈現(xiàn)出明顯的流量波動(dòng)，在啟動(dòng)的一到兩周內(nèi)會(huì)出現(xiàn)峰值爆發(fā)，而這將給后臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)帶寬造成突如其來(lái)的壓力。“在我們的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可能會(huì)有很多爆發(fā)點(diǎn)，但我們往往無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)爆發(fā)的時(shí)間。”紅牛維他命飲料有限公司信息技術(shù)副總裁謝旭輝介紹說(shuō)，“活動(dòng)在網(wǎng)上引發(fā)的連鎖反應(yīng)通常很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你在社交媒體上引爆的某個(gè)點(diǎn)，隨時(shí)會(huì)讓整個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量在瞬間激增。”
在每年的銷(xiāo)售旺季，紅牛都會(huì)組織豐富多彩的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，除了官方網(wǎng)站還涉及“紅牛音樂(lè)”、“紅牛運(yùn)動(dòng)世界”等主題網(wǎng)站，并通過(guò)微博、微信等新媒體平臺(tái)與廣大網(wǎng)友積極互動(dòng)，活動(dòng)形式則包括積分兌換、獎(jiǎng)品領(lǐng)取、視頻分享、游戲互動(dòng)等等。持續(xù)幾個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給IT后臺(tái)的運(yùn)行帶來(lái)了極大的壓力和挑戰(zhàn)，而其中最讓謝旭輝頭疼的問(wèn)題在于設(shè)備和資源的采購(gòu)與部署以及計(jì)算資源和帶寬的靈活配置。“后臺(tái)用量的周期性變化讓我們的IT投入變得很復(fù)雜。如果按照傳統(tǒng)去采購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)實(shí)體的服務(wù)器、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬，我就必須要瞄準(zhǔn)峰值的最高需求去做準(zhǔn)備。這個(gè)峰值的規(guī)模其實(shí)很難準(zhǔn)確估算。而且在高峰過(guò)后大部分設(shè)備會(huì)閑下來(lái)，卻又不能把它撤掉，因?yàn)檫^(guò)不多久下一個(gè)波峰又會(huì)到來(lái)。”
能彈性擴(kuò)展、靈活部署的云計(jì)算是解決這一難題的良策。經(jīng)過(guò)一番審慎的對(duì)比和測(cè)試之后，紅牛決定采用第一個(gè)在華商用的國(guó)際公有云微軟云Azure來(lái)支持其面向公眾的市場(chǎng)活動(dòng)網(wǎng)站的運(yùn)行。
“公有云服務(wù)可以方便快捷的實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)展，能根據(jù)我們的實(shí)際需求快速部署任意數(shù)量的虛擬機(jī)、調(diào)用無(wú)限的存儲(chǔ)空間和足夠大的網(wǎng)絡(luò)帶寬。而且，我只要為實(shí)際使用的資源付費(fèi)，流量減少之后就可以關(guān)掉相應(yīng)的資源和服務(wù)，完全不必?fù)?dān)心浪費(fèi)。”謝旭輝介紹說(shuō)，靈活性是微軟云Azure給他印象最深的一個(gè)特色，如果按照傳統(tǒng)做法，從采購(gòu)、安裝到調(diào)試完畢，最快也要兩周以上的時(shí)間；而在微軟云Azure上的部署總共只要兩三天就完成了。“這種靈活性是本地服務(wù)器和托管機(jī)房都無(wú)法比擬的。”
紅牛長(zhǎng)期以來(lái)一直重視企業(yè)內(nèi)部的IT建設(shè)，擁有大量的本地服務(wù)器資源。從前，他們主要采用的是基于Unix和Linux的操作系統(tǒng)，從企業(yè)級(jí)計(jì)算的層面來(lái)看，紅牛對(duì)微軟的Windows體系其實(shí)并不熟悉。“但隨著云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)，我們逐漸發(fā)現(xiàn)了微軟在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。”謝旭輝介紹說(shuō)，“比如微軟的Hyper V虛擬化技術(shù)，我們也正在測(cè)試如何利用它來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的虛擬化，通過(guò)資源池構(gòu)建企業(yè)私有云，支持內(nèi)部ERP資源管理、辦公自動(dòng)化、無(wú)線存儲(chǔ)等應(yīng)用的運(yùn)行。“
在紅牛正在規(guī)劃的混合云策略中，對(duì)外，有Azure負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)所有面向公眾的服務(wù)和網(wǎng)站；對(duì)內(nèi)，其核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)仍保留在本地服務(wù)器上，但會(huì)通過(guò)虛擬化實(shí)現(xiàn)私有云的資源池化。
微軟在國(guó)內(nèi)落地的另一項(xiàng)云服務(wù)Office 365也已經(jīng)進(jìn)入了紅牛云策略的視野。其面向遠(yuǎn)程協(xié)作的Skype for business（原名Lync）會(huì)議系統(tǒng)、SharePoint企業(yè)分享平臺(tái)等功能，有望為覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)更加高效的協(xié)同辦公體驗(yàn)。
依托微軟云Azure實(shí)現(xiàn)面向公眾的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，是紅牛實(shí)現(xiàn)“化云為雨”，真正從云計(jì)算中獲益的開(kāi)始，也為傳統(tǒng)快消行業(yè)的云創(chuàng)新打開(kāi)了大門(mén)。紅牛說(shuō)：你的能量超出你想象。而微軟云Azure，能讓更多企業(yè)在云端匯聚能量，超越想象。
