在日前召開的“第十二屆中國信息港論壇”上，中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳忠岳表示，傳統(tǒng)電信用戶是分運營商的，而互聯(lián)網(wǎng)用戶是社會性的，必然是跨運營商的。

　　因此，運營商如果想和互聯(lián)網(wǎng)廠商開展競爭，無論是哪種方式，運營商間都應(yīng)開展深入合作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和接口，確保不同運營商用戶的互聯(lián)互通。“運營商可以被互聯(lián)網(wǎng)公司OTT，但相互間卻不能OTT。”

　　陳忠岳以移動支付為例進(jìn)行了說明。在他看來，電信運營商在移動支付業(yè)務(wù)具有明顯的優(yōu)勢，但現(xiàn)在的發(fā)展情況卻并不是很令人滿意。

　　近年來，隨著我國移動支付產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度、市場環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新支撐，移動支付伴隨各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，移動支付在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中處于不可或缺的地位，而電信運營商憑借自身的渠道、用戶、號卡、終端等優(yōu)勢，如果在移動支付領(lǐng)域加強(qiáng)合作，實現(xiàn)線上線下資源的聚合、共享和協(xié)同，將有利于打造統(tǒng)一、便捷、安全的支付環(huán)境，對促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)價值具有重大意義。

　　但是，目前運營商互相之間尚未形成合力，造成不同運營商用戶間依然存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、難以互聯(lián)互通等問題，直接影響了移動支付的應(yīng)用范圍和廣大公眾使用習(xí)慣的培養(yǎng)，也帶來內(nèi)部重復(fù)建設(shè)，外部議價能力不強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)不足等現(xiàn)實問題。

　　相反，運營商對互聯(lián)網(wǎng)公司都是開放的，互聯(lián)網(wǎng)公司可以面向全網(wǎng)用戶發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)。因此，運營商在移動支付的推廣普及方面迫切需要開展廣泛深入的合作，通過類似“手機(jī)銀聯(lián)”的通兌機(jī)制，來協(xié)調(diào)解決各家移動支付的互聯(lián)互通問題，形成合力。

　　實際上，面向互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與合作，國外同行都有大量成功的探索。美國三大移動通信公司聯(lián)手建立全國性手機(jī)支付網(wǎng)絡(luò)，英國三大電信運營商成立合資公司推廣移動支付。全球主要電信運營商們紛紛構(gòu)建開放共贏的融合通信業(yè)務(wù)平臺，加強(qiáng)與價值鏈各方的交流與合作。在陳忠岳看來，這些實踐對于國內(nèi)行業(yè)未來的發(fā)展，具有重要的啟示作用和借鑒意義。

　　陳忠岳還補充說，在受OTT沖擊最厲害的語音和短信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，運營商做了很多努力。一種相對緊耦合的方式是發(fā)展融合通信，即擺脫傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)架構(gòu)束縛，面向互聯(lián)網(wǎng)對話音、短/彩信等通信服務(wù)進(jìn)行一次完整升級。另一種相對松耦合的方式是我們自己做OTT，比如中國電信之前推出的易信。

　　這兩種方式，都是設(shè)法利用運營商網(wǎng)絡(luò)、碼號、流量與信息通道等差異化優(yōu)勢，打造基于強(qiáng)關(guān)系的社交入口，從而主動應(yīng)對OTT業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)。但現(xiàn)在的情況是，運營商可以被互聯(lián)網(wǎng)公司OTT，但相互間卻不能OTT。