我承認(rèn),我一直在懷疑是否真的有人會(huì)買獨(dú)家奢侈品牌的產(chǎn)品,比如售價(jià)達(dá)10000美元到20000美元的黃金版智能手表Apple Watch。畢竟奢侈品的價(jià)值在于,你買下它們,然后需要戴上、駕駛、坐上或欣賞它們,它們明顯與可憐的底層民眾購(gòu)買的類似產(chǎn)品截然不同。
對(duì)于Apple Watch來(lái)說(shuō),你可能會(huì)花費(fèi)上萬(wàn)美元購(gòu)買這款手表,而底層民眾也能以非常低的價(jià)格購(gòu)買同樣的Apple Watch。因?yàn)榧词鼓阗?gòu)買的Apple Watch是黃金版的,但它依然屬于蘋果智能手表的一種。
我很想知道,為什么有人愿意花10000美元購(gòu)買Apple Watch,而其很可能在一年內(nèi)被淘汰。花費(fèi)199美元或349美元購(gòu)買一年內(nèi)就會(huì)被淘汰的產(chǎn)品已經(jīng)足夠糟糕,更何況要花10000美元去買?
蘋果的擁護(hù)者讓我確信,蘋果絕不會(huì)貪婪地出售一年內(nèi)就會(huì)被淘汰的10000美元產(chǎn)品。為此,蘋果可能免費(fèi)升級(jí)Apple Watch。但是如果蘋果改變硬件設(shè)計(jì)呢?蘋果是否還會(huì)堅(jiān)持免費(fèi)升級(jí)?
我對(duì)蘋果高端的Apple Watch前景持懷疑態(tài)度,為此采訪了世界上最著名的奢侈品專家之一斯科特·加洛韋(Scott Galloway)。加洛韋認(rèn)為,無(wú)需為此擔(dān)憂。即使美國(guó)人或歐洲人不愿意購(gòu)買售價(jià)上萬(wàn)美元的黃金版Apple Watch,中國(guó)人可能為其瘋狂。
加洛韋表示,高端Apple Watch應(yīng)該被稱為“中國(guó)手表”,顯然以新興市場(chǎng)為主要目標(biāo)。中國(guó)消費(fèi)者喜歡炫耀他們的財(cái)富,蘋果將從這種終極的自我表達(dá)方式中受益。此外,這種價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)還可重新定義一個(gè)奢侈品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。蘋果曾不斷改寫商業(yè)規(guī)則,記得“核心競(jìng)爭(zhēng)力”嗎?蘋果有很多核心競(jìng)爭(zhēng)力。
加洛韋還稱,在我看來(lái),蘋果之所以為Apple Watch定出如此高價(jià),主要是因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)的表殼不會(huì)腐爛,而軟件也可以更新?lián)Q代。奢侈品牌定價(jià)的關(guān)鍵是“保值”。你可以想象,在絕望時(shí)刻,你可出售百達(dá)翡麗手表或戴比爾斯訂婚戒指抵房租。最大的問(wèn)題是,這種設(shè)計(jì)是否允許蘋果成為首家挑戰(zhàn)“地心引力”的科技公司,即它們的產(chǎn)品不會(huì)隨著時(shí)間流逝而貶值。
為此,如果蘋果想要Apple Watch成功,至少在中國(guó)之外成功,在推出新產(chǎn)品時(shí),它必須要升級(jí)產(chǎn)品。因?yàn)槟銦o(wú)法在無(wú)用的消費(fèi)電子產(chǎn)品上“保值”。