運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)陸續(xù)上馬，信息高速公路越來(lái)越寬闊。在辛苦建設(shè)高速公路的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始探索流量“精”營(yíng)之路。
3月31日，北京聯(lián)通攜手360手機(jī)助手，推出了免流量應(yīng)用下載專(zhuān)區(qū)。據(jù)了解，北京聯(lián)通用戶在免流量專(zhuān)區(qū)中下載軟件和游戲?qū)⑼耆赓M(fèi)。專(zhuān)區(qū)中不乏“快的打車(chē)”、“滴滴打車(chē)”等熱門(mén)軟件。
工信部電信研究院研究員汪劍眉接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪時(shí)稱，“基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和OTT類(lèi)服務(wù)商流量合作，這在一定程度上將消除競(jìng)爭(zhēng)壁壘，優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。最后將是雙方共贏的局面，這種后向付費(fèi)的合作模式將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)”。
應(yīng)用分發(fā)合作
3G時(shí)代，以蘋(píng)果App Store為代表的應(yīng)用商店模式顛覆了電信業(yè)的游戲規(guī)則。內(nèi)容和應(yīng)用提供者可以繞開(kāi)運(yùn)營(yíng)商直接面向消費(fèi)者。運(yùn)營(yíng)商被管道化的論調(diào)由此甚囂塵上。
在經(jīng)過(guò)幾年的摸索后，應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域正成為開(kāi)展流量經(jīng)營(yíng)后向收費(fèi)模式的試驗(yàn)田。中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五此前接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪提及，在應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司有很大的合作空間。
據(jù)360手機(jī)助手相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自今年1月24日，360手機(jī)助手宣布實(shí)行免流量下載以來(lái)，截至2月底，360手機(jī)助手免流量專(zhuān)區(qū)內(nèi)的軟件和游戲累計(jì)下載量達(dá)到1.2億次，有超過(guò)1億用戶參與。
如果按每次下載10M、用戶均使用套餐外流量、按給虛擬運(yùn)營(yíng)商6折的批發(fā)價(jià)計(jì)算，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，360共為用戶節(jié)省了12億M流量，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商獲取流量費(fèi)2.16億元。
讓360手機(jī)助手耗費(fèi)巨資打造免費(fèi)空間是應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇。百度花費(fèi)19億美元收購(gòu)91無(wú)線,成功構(gòu)建了百度手機(jī)助手、91助手及安卓市場(chǎng)在內(nèi)的百度移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，以及“移動(dòng)搜索+應(yīng)用商店”的雙核分發(fā)模式。
易觀智庫(kù)《2013年第4季度中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：截至2013年第4季度，百度已經(jīng)占據(jù)41.2%的市場(chǎng)份額，成為最大的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)。
在騰訊2013年財(cái)報(bào)中，應(yīng)用商店和應(yīng)用分銷(xiāo)平臺(tái)被排在了2014年戰(zhàn)略的第2位。騰訊通過(guò)應(yīng)用分發(fā)構(gòu)建生態(tài)的野心昭然若揭。
后向模式探索
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)OTT業(yè)務(wù)的影響，語(yǔ)音、短信產(chǎn)品低值化乃至被完全替代早已是大勢(shì)所趨。為應(yīng)對(duì)管道化焦慮，電信業(yè)一直在尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，即業(yè)內(nèi)通稱的非話音業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。流量經(jīng)營(yíng)成為運(yùn)營(yíng)商的重要課題。
李紅五表示，4G時(shí)代來(lái)臨，中國(guó)聯(lián)通要在流量方面進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域的合作將使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加繁榮，提升用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)，甚至在渠道上會(huì)改變運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售模式。
“利用OTT服務(wù)商的特色分配好手里的數(shù)據(jù)流量，向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)的同時(shí)又滿足自身的發(fā)展需求，最終運(yùn)營(yíng)商與OTT服務(wù)商合作將是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的必然，也是今后持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制。”汪劍眉也表示。
其實(shí)，此前運(yùn)營(yíng)商一直在探索有關(guān)后向收費(fèi)的模式。2013年10月份易信推出“三網(wǎng)流量免費(fèi)計(jì)劃”，不管是中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)或是中國(guó)聯(lián)通的用戶，使用易信聊天所產(chǎn)生的流量費(fèi)，將全部由翼信公司來(lái)買(mǎi)單。
阿里巴巴與聯(lián)通、移動(dòng)兩大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出手機(jī)上網(wǎng)流量免費(fèi)計(jì)劃更成為目前后向付費(fèi)的最好合作案例。李紅五表示，去年“雙十一”期間，與阿里巴巴合作的幾個(gè)省份，中國(guó)聯(lián)通用戶流量增長(zhǎng)與同期相比提高了19倍，通過(guò)這種合作模式很好的解決了用戶的顧忌，釋放了用戶對(duì)流量的使用。
后續(xù)之路
李紅五指出，對(duì)于OTT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，流量間接代表了他們的收益。未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通將在游戲、傳媒等領(lǐng)域繼續(xù)拓展后向付費(fèi)的商業(yè)模式。
野村綜研(上海)咨詢有限公司通信戰(zhàn)略副總監(jiān)陶旭駿接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪表示，后向付費(fèi)模式是未來(lái)的趨勢(shì)，未來(lái)需要嚴(yán)格區(qū)分用戶，推出精確覆蓋的產(chǎn)品。
其實(shí)在2G時(shí)代，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)不同客戶群體推出動(dòng)感地帶、神州行、全球通等一系列優(yōu)秀產(chǎn)品;3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商品牌營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變，從客戶品牌向業(yè)務(wù)品牌迅速轉(zhuǎn)變,3G、4G業(yè)務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。陶旭駿表示，在我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商只有大小之分，沒(méi)有差異的客戶群體之分，每一家都想覆蓋所有用戶群體，這使得運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，并且也給運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加了難度。
在與OTT的博弈中，運(yùn)營(yíng)商需要更好的借力。在后向付費(fèi)模式中尋覓流量“精”營(yíng)之道。
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