一、上海趕集網(wǎng)
趕集網(wǎng)是中國目前最大的分類信息門戶網(wǎng)站,為用戶提供求職招聘、房屋租售、二手物品買賣、、車輛買賣、寵物票務(wù)、教育培訓(xùn)、同城活動及交友等眾多本地生活及商務(wù)服務(wù)類信息。自2005年成立以來,趕集網(wǎng)就獲得了用戶的廣泛青睞,并獲得了快速發(fā)展。趕集網(wǎng)總部位于北京,在上海、廣州、深圳設(shè)有分公司,并已在全國350多個主要城市開通了分站,服務(wù)遍布人們?nèi)粘I畹母鱾領(lǐng)域。
趕集網(wǎng)主要是面向個人用戶,讓您通過Internet獲取和發(fā)布個人商品、服務(wù)信息的平臺。您可以在此進(jìn)行及時、有效地發(fā)布個人分類廣告,讓所有人知道您需要或是提供什么樣的商品、服務(wù)和幫助。
二、系統(tǒng)升級
為了提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,趕集網(wǎng)在2009從北京強(qiáng)訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統(tǒng),系統(tǒng)經(jīng)過多年的穩(wěn)定運(yùn)行考驗(yàn),得到了用戶的一致認(rèn)可。為了更好的為用戶服務(wù),趕集網(wǎng)決定對原有呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)升級,目前新系統(tǒng)已于2013年11月成功上線,并且穩(wěn)定運(yùn)行。
這次上海趕集網(wǎng)客服中心系統(tǒng)版本由V320升級到V400,系統(tǒng)更加穩(wěn)定、功能更加強(qiáng)大,操作更加便捷。系統(tǒng)自上線以來運(yùn)行穩(wěn)定,得到用戶一致好評。