現(xiàn)在，我們期待未來(lái)幾年內(nèi)B2B的視頻會(huì)議是能夠得到廣泛的應(yīng)用，假設(shè)這一點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)，那么對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的B2B視頻會(huì)議服務(wù)，我們有些什么要求呢？本文中我跟大家分享一下自己的想法，如果我的思慮不夠周全，有所遺漏，也歡迎各位留下自己的想法。
連通性、帶寬和QoS
第一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，那就是我們的網(wǎng)絡(luò)必須是連通的，以保證帶寬，并能創(chuàng)建端到端的服務(wù)質(zhì)量（QoS）。但在互聯(lián)網(wǎng)上的連接既不會(huì)提供帶寬保證，也不會(huì)有持續(xù)的QoS。因此，所提出的任何一個(gè)解決方案都必須有一條精心規(guī)劃的路徑，能夠同時(shí)保證帶寬、識(shí)別等級(jí)標(biāo)志，并且對(duì)高優(yōu)先級(jí)的視頻流采取正確的轉(zhuǎn)發(fā)措施，最終達(dá)到較低的數(shù)據(jù)包丟失率和較少的抖動(dòng)。
雖然大部分企業(yè)和服務(wù)提供商都同意通過(guò)差異化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支持服務(wù)等級(jí)（CoS），而事實(shí)上他們都沒(méi)有規(guī)范執(zhí)行這種差異化的服務(wù)。企業(yè)都是自行決定執(zhí)行的級(jí)別分多少種、如何安排各種應(yīng)用所屬級(jí)別、使用何種記號(hào)標(biāo)識(shí)各個(gè)等級(jí)。因此，一旦要對(duì)兩個(gè)不同企業(yè)的視頻流進(jìn)行連接時(shí)，可能就會(huì)出現(xiàn)這種情況：視頻會(huì)議的一方把這次的通訊標(biāo)識(shí)為AF41,而另一方卻標(biāo)為CS4。鑒于雙方的通訊是跨網(wǎng)絡(luò)的，因此，在進(jìn)行B2B的視頻會(huì)議連接時(shí)，我們必須要解決這種通信的不匹配和重標(biāo)識(shí)問(wèn)題，這樣接收端的企業(yè)網(wǎng)才能對(duì)接收到的數(shù)據(jù)包進(jìn)行正確的處理。如果不使用上述的方法，那么我們就必須為特殊應(yīng)用類(lèi)型的標(biāo)識(shí)建立一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
安全
下一個(gè)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題就是安全，這里我把安全分為兩種：網(wǎng)絡(luò)安全和通話安全。網(wǎng)絡(luò)安全是指對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)適度的保護(hù)，讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的數(shù)據(jù)傳輸不會(huì)受視頻流流入流出的影響。為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)在流程和基礎(chǔ)設(shè)施上的投入都非常龐大，不少企業(yè)都不太愿意在他們的企業(yè)網(wǎng)上增加新的通信類(lèi)型。
要解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，我們需要一個(gè)明確定義的安全架構(gòu)，不僅要讓視頻通信涉及的視頻流可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)，而且還要確保只有這部分的視頻流能夠通過(guò)企業(yè)網(wǎng)。
通話安全是用來(lái)確保企業(yè)之間在進(jìn)行視頻通話時(shí)不會(huì)被第三方監(jiān)聽(tīng)，保證雙方談話或會(huì)議內(nèi)容的私密性。這個(gè)問(wèn)題比較新奇，因?yàn)樵谖覀儸F(xiàn)在的電話系統(tǒng)中也很少會(huì)有這種類(lèi)型的安全措施。不過(guò)在B2B的視頻會(huì)議中，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)凸顯出來(lái)了。許多企業(yè)不僅希望對(duì)能夠發(fā)起視頻通話的視頻端點(diǎn)進(jìn)行限制，同時(shí)也希望能限定通話另一方的公司，并且還要確保未經(jīng)事先審核的公司不能給他們發(fā)起視頻通話。因此，企業(yè)的這些考量也是需要解決的。
要保證視頻通話不被第三方竊聽(tīng)，似乎最有希望的解決方法就是加密�，F(xiàn)在大多數(shù)視頻會(huì)議系統(tǒng)都有內(nèi)置的標(biāo)準(zhǔn)化加密系統(tǒng)。對(duì)使用服務(wù)提供商提供的第三方服務(wù)和網(wǎng)橋的用戶也可以通過(guò)流程、信任關(guān)系及其它可能的加密手段來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
資源的預(yù)訂
視頻會(huì)議需要耗費(fèi)大量的網(wǎng)絡(luò)資源，如網(wǎng)橋和帶寬。我預(yù)計(jì)至少在開(kāi)始的幾年內(nèi)，在許多情況下，這些資源都是需要事先預(yù)訂的，這是因?yàn)樘峁┬枨蟾叻迤谒璧某渥銕捠遣环辖?jīng)濟(jì)效益的，因而也就產(chǎn)生了使用高峰期的資源調(diào)度問(wèn)題。
從上面的分析我們可以看出，要使得一個(gè)B2B視頻會(huì)議順利進(jìn)行，尤其是已經(jīng)預(yù)定日程的會(huì)議，在使用高峰期時(shí)，用戶需要提前預(yù)訂帶寬和網(wǎng)橋資源。臨時(shí)發(fā)起的視頻會(huì)議呼叫可能只會(huì)返回一個(gè)忙音信號(hào)，會(huì)議也就不得不延期了，而提前預(yù)定了的會(huì)議則會(huì)獲得有保障的資源。那么這些資源又該如何預(yù)訂呢？又是誰(shuí)去預(yù)訂呢？而資源預(yù)訂的服務(wù)到底是由服務(wù)提供商提供，還是經(jīng)由視頻管理服務(wù)來(lái)提供，又或者是讓私有企業(yè)來(lái)提供呢？
視頻托管服務(wù)提供商間的協(xié)作
現(xiàn)在有很多網(wǎng)真系統(tǒng)設(shè)備的安裝、圖像架構(gòu)的正確性都是由托管服務(wù)提供商確定的，并且在許多情況下服務(wù)提供商還要為用戶建立視頻會(huì)議連接，而與會(huì)者只要在預(yù)定的時(shí)間出現(xiàn)在預(yù)訂的會(huì)議室中就可以了。由于不同的企業(yè)可能選擇各自不同的托管服務(wù)提供商，因此，在B2B的視頻會(huì)議中，可能會(huì)涉及兩個(gè)或多個(gè)托管服務(wù)提供商。那么這種牽涉多個(gè)服務(wù)提供商的視頻會(huì)議的具體流程究竟是如何的？又是由誰(shuí)來(lái)提供網(wǎng)橋資源？此外，又該采用何種建立和錯(cuò)誤管理機(jī)制？
正如我們對(duì)WAN服務(wù)提供商提出了能相互連接的要求，我們也希望托管服務(wù)提供商能通過(guò)彼此間的協(xié)作提供應(yīng)用級(jí)的互聯(lián)，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
設(shè)備的兼容
雖然當(dāng)前大部分視頻會(huì)議產(chǎn)品使用的是H.264壓縮標(biāo)準(zhǔn)，視頻流的傳輸也多遵循RTP協(xié)議，但是，在建立視頻通信時(shí)，還是存在了不少不兼容問(wèn)題。企業(yè)視頻會(huì)議設(shè)備的資深廠商一般都支持H.323協(xié)議和SIP協(xié)議，并且也都支持互操作性。桌面解決方案通常都使用基于服務(wù)器的結(jié)構(gòu)模型，而所采用的協(xié)議卻是其它類(lèi)型的。與統(tǒng)一會(huì)議解決方案的融合通常需要支持SIP協(xié)議，不過(guò)也可能會(huì)有其它的要求。
在網(wǎng)真級(jí)的B2B視頻會(huì)議中，我們也面臨了上述提及的所有問(wèn)題，另外還有一個(gè)不兼容問(wèn)題就是，多點(diǎn)編解碼器在網(wǎng)絡(luò)上是如何實(shí)現(xiàn)多路復(fù)用的，而有些多點(diǎn)編解碼器其實(shí)并不需要多路復(fù)用。此外，還存在一些不兼容的問(wèn)題：會(huì)議室的設(shè)計(jì)，不同尺寸的屏幕的布局，以及在會(huì)議室沒(méi)有得到充分利用之前，攝像機(jī)角度和選擇相關(guān)的問(wèn)題。不兼容問(wèn)題可能還不是短期內(nèi)可以解決的，我們可能會(huì)先獲得部署一個(gè)可靠的，單屏到單屏的B2B解決方案。
對(duì)于B2B視頻會(huì)議的部署，你認(rèn)為有什么條件是必備的呢？
