近日，信雅達成功中標晉商釬遠程銀行系統(tǒng)。

　　晉商銀行通過遠程銀行系統(tǒng)，客戶可以與遠程柜員進行多媒體業(yè)務互動，通過前端輔助設備辦理多種銀行業(yè)務，通過視頻方式在遠程柜員協(xié)助下辦理對私、電子銀行等等業(yè)務。晉商銀行遠程銀行系統(tǒng)首期實現自助發(fā)卡、帳戶管理、轉賬匯款、IC卡交易、簽約、理財業(yè)務、現金業(yè)務等業(yè)務種類�？蛻艨梢苑奖憧旖莸淖孕修k理發(fā)卡、激活、簽約、定制等業(yè)務，如自助發(fā)卡業(yè)務，客戶可在多媒體自助設備掃描身份證、填寫申請單，并且實時的通過視頻方式與后臺柜臺實現交互，由后臺柜員核實信息，完成發(fā)卡。晉商銀行遠程銀行系統(tǒng)除支持在VTM設備上實現相應視頻功能外，并且規(guī)劃通過移動互聯網絡實現在智能手機、IPAD等移動設備上實時獲得遠程柜員的業(yè)務指導、辦理和幫助。

　　晉商銀行遠程銀行項目充分發(fā)揮遠程銀行渠道特色，深化銀行內部組織優(yōu)化、流程優(yōu)化、管理優(yōu)化，梳理業(yè)務流程，推動業(yè)務流程的創(chuàng)新與變革，在首期實現的銀行業(yè)務基礎上，未來規(guī)劃實現覆蓋更多的網點業(yè)務功能，為進一步分流柜臺業(yè)務，降低人力及運營成本，加快網點轉型提供良好的基礎。