新解決方案可將VoLTE用戶體驗(yàn)與OTT和傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)行對(duì)比，并且加快VoLTE部署早期常見(jiàn)問(wèn)題的解決進(jìn)程

　　CTI論壇(ctiforum)3月6日消息（記者 王麗娜):移動(dòng)用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者思博倫通信于2014年2月27日發(fā)布了用于改進(jìn)VoLTE和其它基于IP服務(wù)用戶體驗(yàn)的IP Analytics模塊。隨著OTT語(yǔ)音服務(wù)用戶體驗(yàn)的穩(wěn)步改善，再加上傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)從高清語(yǔ)音技術(shù)方面獲得巨大的幫助，消費(fèi)者在語(yǔ)音服務(wù)方面有越來(lái)越多種高質(zhì)量的選擇。

　　VoLTE要想取得成功，不僅僅要在基于包的網(wǎng)絡(luò)上提供基本語(yǔ)音功能，而且需要提供與替代方案相同或更好的用戶體驗(yàn)。思博倫的IP Analytics模塊可提供前所未有的能力，將任意VoLTE設(shè)備的用戶體驗(yàn)指標(biāo)與IP層性能指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來(lái)，使運(yùn)營(yíng)商能夠大幅加快問(wèn)題的解決速度，并且改善VoLTE用戶的體驗(yàn)。

　　在許多VoLTE用戶體驗(yàn)問(wèn)題中，都由三個(gè)基本因素引起：包延遲、抖動(dòng)以及包丟失。當(dāng)他們超過(guò)某一值時(shí)，用戶體驗(yàn)將會(huì)受到損害，具體的形式包括低劣的語(yǔ)音質(zhì)量、討厭的通話延遲，或者其它形形色色的問(wèn)題。在端對(duì)端網(wǎng)絡(luò)中，包延遲、抖動(dòng)和丟失可能出現(xiàn)在任何地方，因此隔離和消除其根本原因會(huì)變得難上加難。思博倫的IP Analytics使人們能夠?qū)�IMS核心和設(shè)備記錄到的IP日志與用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓下層問(wèn)題與包延遲、抖動(dòng)和丟失建立關(guān)系，從而能夠在幾分鐘內(nèi)完成問(wèn)題的識(shí)別。如果使用手動(dòng)技術(shù)，則可能需要數(shù)天的時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題。

　　思博倫通信服務(wù)體驗(yàn)業(yè)務(wù)總經(jīng)理Des Owens指出：“我們對(duì)美國(guó)和亞太地區(qū)初期VoLTE部署的研究表明，VoLTE有巨大的潛力，能夠提供比OTT和傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)更好的用戶體驗(yàn)。我們還發(fā)現(xiàn)，設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和IMS核心上的多種問(wèn)題都可能導(dǎo)致VoLTE服務(wù)惡化。不過(guò)，好消息是，這些問(wèn)題可以解決。我們的IP Analytics使運(yùn)營(yíng)商能夠比以往更快地找到并修復(fù)問(wèn)題，確保VoLTE服務(wù)可以真正兌現(xiàn)其全部的潛能。”

　　IP Analytics模塊已經(jīng)開(kāi)始上市，可用于思博倫的Nomad  HD和Datum分析系統(tǒng)。其中，適用于Nomad HD的IP Analytics模塊側(cè)重于VoLTE，而適用于Datum的IP Analytics模塊則側(cè)重于數(shù)據(jù)服務(wù)用戶體驗(yàn)，其中包括Web瀏覽、文件傳輸和流服務(wù)。在VoLTE中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)服務(wù)用戶體驗(yàn)惡化的問(wèn)題可能極難隔離出來(lái)。適用于Datum的IP Analytics模塊有助于隔離出各種常見(jiàn)問(wèn)題，其中包括核心網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)器、設(shè)備、應(yīng)用處理器、應(yīng)用層設(shè)置等問(wèn)題。