全球領(lǐng)先的客戶服務(wù)與計(jì)費(fèi)帳務(wù)解決方案提供商CSG Systems （納斯達(dá)克股市代碼：CSGS）今天宣布，世界著名信息技術(shù)分析公司Frost & Sullivan公司授予CSG Systems全球電信市場(chǎng)軟件解決方案領(lǐng)先提供商大獎(jiǎng)。這是繼CSG Systems公司近期榮獲眾多業(yè)界權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)之后，再次贏得殊榮。

　　Frost & Sullivan授予CSG產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力大獎(jiǎng)是對(duì)CSG屢獲殊榮的Kenan FX框架解決方案的高度認(rèn)可。該機(jī)構(gòu)將CSG評(píng)為2004年計(jì)費(fèi)軟件許可證銷量全球第一。

　　Frost & Sullivan表示，授予CSG此大獎(jiǎng)旨在表彰其對(duì)Kenan FX框架中的所有Kenan計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)、訂單管理、客戶服務(wù)和盈利解決方案的無(wú)縫整合，以及Kenan FX在各個(gè)電信市場(chǎng)廣泛的運(yùn)營(yíng)商采用率。

　　據(jù)Frost & Sullivan的預(yù)測(cè)，為了保證運(yùn)營(yíng)商能夠以最佳的成本效率為客戶推出新的和創(chuàng)新的服務(wù)，象CSG Kenan FX這樣的預(yù)先整合的計(jì)費(fèi)帳務(wù)和客戶服務(wù)軟件解決方案將在未來(lái)繼續(xù)扮演非常重要的角色。

　　Frost & Sullivan高級(jí)分析師Daniel Longfield評(píng)價(jià)說(shuō)：“CSG是全球計(jì)費(fèi)帳務(wù)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于那些尋求以最佳成本效率擴(kuò)大和提升自身計(jì)費(fèi)帳務(wù)和客戶服務(wù)工作的運(yùn)營(yíng)商而言，CSG的這一地位至關(guān)重要。一直以來(lái)，CSG堅(jiān)持不懈的與客戶和全球市場(chǎng)進(jìn)行合作，以保證Kenan FX解決方案為運(yùn)營(yíng)商提供最佳的靈活性，從而幫助它們?cè)诿鎸?duì)必需的、特有的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)從容不迫。CSG還顯示出了優(yōu)秀的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力，這表現(xiàn)在CSG通過(guò)開(kāi)發(fā)解決方案幫助運(yùn)營(yíng)商為其以后長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)需求做好充分準(zhǔn)備，例如，提供新的集中服務(wù)的能力、內(nèi)容服務(wù)能力、以及廣泛的IP、寬帶和下一代移動(dòng)服務(wù)的能力�！�

　　迄今為止，來(lái)自全球各個(gè)電信市場(chǎng)的24個(gè)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)選用Kenan FX框架中的解決方案支持自身的業(yè)務(wù)需求。這些運(yùn)營(yíng)商既包括電信市場(chǎng)的新入者，又包括支持百萬(wàn)用戶以上級(jí)別的、提供廣泛集中服務(wù)和下一代服務(wù)的一流大型運(yùn)營(yíng)商。

　　CSG Systems總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Hank Bonde先生說(shuō)：“創(chuàng)新是我們推出產(chǎn)品、服務(wù)客戶以及進(jìn)行自身業(yè)務(wù)管理的原動(dòng)力。CSG非常榮幸能夠贏得全球市場(chǎng)排名第一的軟件供應(yīng)商大獎(jiǎng)。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們承諾將不斷的擴(kuò)大Kenan FX解決方案系列產(chǎn)品，不遺余力的幫助運(yùn)營(yíng)商鞏固其現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式，同時(shí)擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)模式�！�

　　CSG Kenan FX框架可以為客戶提供業(yè)內(nèi)最強(qiáng)的解決方案，為運(yùn)營(yíng)商提供滿足全球電信市場(chǎng)需求的服務(wù)，籍此，CSG Kenan FX獲得了眾多業(yè)界權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)。除了這次獲得Frost & Sullivan的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力大獎(jiǎng)，2004年6月，F(xiàn)rost & Sullivan還授予CSG為2004年度“垂直市場(chǎng)戰(zhàn)略獎(jiǎng)”，以表彰該公司在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的將電子計(jì)費(fèi)支付與客戶自服務(wù)整合應(yīng)用于其全部計(jì)費(fèi)和客服產(chǎn)品體系之中的方法。該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)價(jià)CSG是“唯一在為通訊行業(yè)提供整套的計(jì)費(fèi)解決方案中融入可行的電子賬單呈遞與支付(EBPP)以及自服務(wù)解決方案的計(jì)費(fèi)軟件公司�！�

　　2004年5月，憑借36％的收入增長(zhǎng)率，著名咨詢公司德勤的高速發(fā)展科技50強(qiáng)項(xiàng)目授予CSG Systems增長(zhǎng)最快速科技公司獎(jiǎng)。2004年4月，Kenan FX業(yè)務(wù)框架被國(guó)際研究協(xié)會(huì)(IIR)授予行業(yè)最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)，并獲得該協(xié)會(huì)頒發(fā)的2004年度世界計(jì)費(fèi)獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)被廣泛認(rèn)為是卓越的計(jì)費(fèi)帳務(wù)產(chǎn)品所能夠獲得的最高行業(yè)榮譽(yù)。2004年4月，CSG Systems還憑借在亞太地區(qū)的業(yè)績(jī)和在中國(guó)、印度等快速發(fā)展市場(chǎng)中的成功，被IDC授予亞太地區(qū)排名第一的電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)解決方案提供商。2003年5月，由于“在計(jì)費(fèi)帳務(wù)行業(yè)的典范、特殊的增長(zhǎng)策略”，CSG榮獲增長(zhǎng)策略市場(chǎng)大獎(jiǎng)。2003年3月，由于被公認(rèn)在亞太市場(chǎng)具有最深厚的市場(chǎng)影響力，CSG亞太區(qū)獲得計(jì)費(fèi)帳務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者大獎(jiǎng)。2003年1月，憑借著高速的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和成功的新市場(chǎng)拓展，CSG Systems榮獲計(jì)費(fèi)帳務(wù)、CRM和OSS行業(yè)的年度公司及年度CEO大獎(jiǎng)。

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