欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

 首頁 > 新聞 > 專家觀點 >

XTools觀點:團隊凝聚力?聽過? 沒見過!

2015-09-11 15:54:38   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  誤區(qū)一直存在

  關(guān)于團隊凝聚力,管理者有一些誤區(qū):定期團建、高喊內(nèi)部溝通、在黑板上留著醒目的銷售目標、雞湯服務、搭建團隊協(xié)作軟件了、勵志小附件、過度強調(diào)公司文化與員工歸屬感、為此也可能給公司來次大換血吧、或者崗位、職位、薪資的大調(diào)整……還有很多,在管理者心目中看似聰明的增強團隊凝聚力設計,落實到團隊每一個成員,卻完全無法開展,為什么呢?因為一個真正的有凝聚力的團隊,管理者是完全不需要告訴這個團隊應該如何做?他們配合默契,對成功有著共同定義,效率超乎想象,整體大于部分之和。這樣的團隊如同一列推向成功的推土機勢不可擋,管理者只需要進行清除路障、鋪平通向成功的道理,防止局外人士拖累團隊。

  團隊凝聚力是什么

  一個有凝聚力的團隊是一組緊密交織在一起的人,他們的整體大于個體之和。這樣的團隊產(chǎn)出要大于哪些在一起工作卻如散兵游勇的團隊。他們能從工作中得到更大樂趣,他們過度投入以至于忘記外部世界的存在。

  在工作中,管理者能遇到一個真正有凝聚力的團隊概率,幾乎和買彩票撞大運一樣。能感覺到自己帶的團隊是有凝集力就像在享受微風拂過面部的感覺,神清氣爽。那么,高凝聚力團隊本身是什么樣的呢?

  1、強烈歸屬,愿意留下來。

  認可自己的團隊,認可其中的任何一個人都將成為自身存在不可或缺的一部分。有這樣的意識認知的時候,薪資、崗位、榮譽變得微不足道。他們認為自己是團隊的一個不能少的組件,就像人體構(gòu)成一樣,少了其中一個器官和組織,人都會生病或者足以致命。他們是一體的。

  2、 個體和全體有更強的自我認識。

  他們進行自我及團隊氣質(zhì)和精神的塑造,而非管理人員塑造了他們,他么不需要外界,知道怎么做,他們認同團隊的一切,正如一個正在不斷崛起的部落。并覺得與其他成員相處的比family還融洽,他們可能一起沒事經(jīng)常聚在一起共進午餐,下班吆喝著去哪兒喝一杯。

  3、團隊成員覺得自己是獨特事務的一部分。

  你可以說高凝聚力團隊成員每個人都覺得自己獨一無二,自己就是最酷最屌最精英的,不會為誰做出改變,當沖突發(fā)生,他們也會用遵從內(nèi)心的方式解決問題,而非改變自己迎合其他人或環(huán)境。而且他們自認為自己的每一個觀點都是從上帝的視角看的。

  4、 對工作成果有更高的期待。

  個體成員會不斷認可自己在團隊中的超乎尋常的價值,通過不斷學習成長在團隊中自我蛻變。高凝集力團隊的每一個成員都是團隊的領導者,他們會認為管理者并不屬于團隊本身,希望這句話不要太大傷害到管理者哦。

  5、樂在其中,熱情沸騰。

  在局外人士或者其他團隊看來,會認為高凝聚力團隊是一群非正常人類,他們足夠獨特,他們?nèi)姘l(fā)展,他們總是能玩出更多花樣,任務執(zhí)行與項目進展簡直高效到想狠狠的“罵人”--他們來自火星吧。

  你是否正在進行團隊自毀

  凝聚,充滿力量,一個無形的過程,這種感覺像一個生命打破蛋殼那一刻你驚嘆生命力量一樣。當凝聚力的團隊存在企業(yè)的時候,他們并不希望被局外人打擾。他們自行進化,安靜成長,最終達成使命(目標、任務、項目、打敗競爭者……)。下面這些不合適的做法可能正在對破壞團隊凝聚。

  用人不疑+過分干涉

  管理者組建出來的團隊,一定是建立在充分信任的基礎上的。但是現(xiàn)實中的管理者卻對自己選擇的人耿耿于懷,這體現(xiàn)對他們能力的不信任、工作結(jié)果的不滿、過多的關(guān)注項目實施中的每個細節(jié)并提出干涉、還有覺得團隊人員太強大感受到的威脅……這樣的管理方式可能適用于管理普通團隊,而在高凝聚力團隊中這樣的方式幾乎是致命的。高凝聚力團隊重在“理”而非“管”。

  碎片團隊

  將團隊成員置身不同的項目中,這樣的管理方式時時刻刻需要開啟分身模式。當把一個人置于4個項目中,它需要承受4倍的人際互動,就等于把時間到花在角色互換上面了。這是傷害團隊凝聚的,同時效率也就降低了。因為團隊凝聚力是排他的,碎片團隊不可能形成凝聚力。

  降低產(chǎn)品價值

  企業(yè)中不是每個員工的認知都會覺醒,都能覺醒的,凝聚力團隊做到了,他是企業(yè)存在的最寶貴的財富。

  降低產(chǎn)品質(zhì)量可以降低企業(yè)制造成本,并可以換取盡快更便宜的交付,最終就是技術(shù)項目成員可以隨隨便便就能把成品交出去了。團隊凝集力的團隊成員都認為自己是精英,都有上帝視角,他們這樣認識并不斷朝更高層級認知進化,管理者突然說,不用做那么好,隨便就行,然后進入自己開發(fā)的產(chǎn)品自己都懶得看一眼的落敗中,實在是太可怕了,他們會一個一個離開尋找讓自己大展拳腳的地方吧。

  自以為聰明的外部激烈制度

  年度評選、績效管理、排名、榮譽、獎金以及任何形式的績效方式,加速了企業(yè)內(nèi)部員工競爭,其實也是另一層面的團隊自毀。使用簡單的外部激烈來促進績效,會使管理者不去處理應該思考復雜的事務,比如能力投資、個人直接動機、團隊形成、人員留用及可持續(xù)的分析以及對工作流程的設計。

  結(jié)束語

  管理者對普通團隊的過分的管理,其實動機也是讓這些人有更高層次的認知提高其內(nèi)部凝聚能力,這些管理方式或多或少有作用,但高凝聚力團隊并不需要過分的管理,只要讓他們在一起,愉悅的工作,彼此欣賞,永遠這樣凝聚下去就是對高凝聚力團隊最大的慈悲。在他們眼里,外界的一切是虛空的,他們感受著自我認知和層級的升級,在自我創(chuàng)造與毀滅的道路上越走越遠。

  那么問題來了,高凝聚力團隊不要管,普通團隊要完成自我認知朝高凝聚力團隊進化。怎么辦?這時候,我們需要一種方法,挖掘隱藏在每一個非凡或平凡面孔下的澎湃小宇宙,幫助他們找到自我價值的認知,找到團隊的歸屬,找到互相依靠的支點。特別是銷售團隊,在這個領域:學歷不代表水平,資歷不保障能量,甚至品行亦無絕對。一切的效能全在乎戰(zhàn)斗力,所有的評估均著落簽單量;XTools著力于重現(xiàn)銷售過程,用軟件輔助開發(fā)業(yè)務人員潛質(zhì)能量;建立基于數(shù)據(jù)的公允競爭環(huán)境,為成員搭建發(fā)揮能量展示自我的舞臺……這一切無外乎凝聚力。

相關(guān)熱詞搜索: XTools 呼叫中心

上一篇:呼叫中心打造投入員工的「5I」原則

下一篇:最后一頁

分享到: 收藏

專題