2013第二屆運(yùn)營(yíng)商終端與應(yīng)用創(chuàng)新合作大會(huì)于8月7-8日在國(guó)賓酒店召開(kāi)，來(lái)自產(chǎn)業(yè)各界近500位嘉賓出席，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商終端定制、產(chǎn)業(yè)合作、流量經(jīng)營(yíng)等焦點(diǎn)話題展開(kāi)深入交流。通信世界網(wǎng)作為直播媒體將對(duì)本次大會(huì)進(jìn)行直播。
華為終端營(yíng)銷(xiāo)副總裁邵洋
邵洋：謝謝組委會(huì)、也謝謝大家，有這么好的機(jī)會(huì)在這么好時(shí)間，跟大家交流一下華為對(duì)于昨天、今天、明天的想法。我的名字叫邵洋，從去年1月份到今年6月份是華為全球的CMO。今天主要談一下華為怎么走過(guò)來(lái)？以及怎么走下去？希望結(jié)識(shí)更多的朋友。
1987年華為公司成立，華為公司成立有很多圖片，我就選了這樣的圖片，當(dāng)時(shí)在深圳非常新興的工業(yè)城市，但是非常繁雜的地方，很多小企業(yè)都像華為一樣從很小的市場(chǎng)做起，華為做了26年做到今天，在這里有一點(diǎn)我們公司做的時(shí)候非常了不起的，在我98年進(jìn)入華為公司覺(jué)得非常了不起。這個(gè)公司確定目標(biāo)成為世界級(jí)通信廠商，價(jià)值觀以客戶為中心、奮斗為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗，98年加入這個(gè)公司已經(jīng)開(kāi)辦11年，當(dāng)我作為員工看到這樣口號(hào)的時(shí)候，非常感到質(zhì)疑。不敢相信有一天能夠成為世界頂級(jí)的通信設(shè)備制造商，立于強(qiáng)手之林，這么多年下來(lái)我覺(jué)得是真正的追求。
幾年以前老板寫(xiě)過(guò)《天道愁情》，通信產(chǎn)業(yè)非常殘酷，我們所經(jīng)歷的每個(gè)行業(yè)都非常殘酷，90年代開(kāi)始做交換機(jī)，90年代末期進(jìn)軍無(wú)線，都是走的非常艱辛，海外經(jīng)過(guò)九年，無(wú)線是經(jīng)過(guò)八年才從虧損到盈利，作為終端我們是2003年成立，03年成立終端，主要原因華為在技術(shù)嘗試世界最先進(jìn)的技術(shù)，但是發(fā)現(xiàn)業(yè)界沒(méi)有最先進(jìn)的終端配置，我們把終端理解通信產(chǎn)業(yè)的配套，幫助大家使用、享受移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。這個(gè)定位持續(xù)了七年，2010年再次重新一次定位，我們認(rèn)為現(xiàn)在的通信企業(yè)，已經(jīng)不完全網(wǎng)絡(luò)保障，很大程度終端保證體驗(yàn)，終端不是配套產(chǎn)品，成為更加幫助消費(fèi)者，成立消費(fèi)者BD，華為內(nèi)部有一個(gè)說(shuō)法，以前終端是華為的女兒，現(xiàn)在變成華為的兒子，這是我們一步步走過(guò)來(lái)的過(guò)程，從2010年到現(xiàn)在又走過(guò)三年，在新的定位下不斷挑戰(zhàn)自己。
今天在網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域已經(jīng)全球領(lǐng)先的CT解決方案的制造商，我們產(chǎn)品在140個(gè)國(guó)家有銷(xiāo)售，在140個(gè)國(guó)家有辦公處、代表處，真正銷(xiāo)售國(guó)家200多個(gè)，服務(wù)全球三分之一人口，在德國(guó)、瑞典、印度等建立研發(fā)中心，比如我們芯片來(lái)自于美國(guó)的鉆家，我們算法來(lái)自于俄羅斯專(zhuān)家、無(wú)線來(lái)自瑞典的專(zhuān)家，進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)展。
在IDS報(bào)告我們智能手機(jī)排第四位，第三、第四、第五非常貼近，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，不僅要拉近第一第二差距，而且更重要改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，怎么從低端機(jī)走向高端？這是最關(guān)鍵的，我們希望更高端的市場(chǎng)、更先進(jìn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。20年發(fā)展特別感謝合作，在全球TOP50里邊我們合作47個(gè)，中國(guó)除了中國(guó)移動(dòng)、天翼、ET深度合作，而且跟2020一系列渠道商開(kāi)展深度合作，這些渠道商對(duì)于華為深度的期待，因?yàn)樵谒麄兊昝胬镉幸恍⿵S商離開(kāi)，需要新的品牌填補(bǔ)他們的空白，不止三星、蘋(píng)果，我們進(jìn)一步開(kāi)展深入的合作。
而作為消費(fèi)者BG我們考慮的一個(gè)事情是品牌，在消費(fèi)者品牌領(lǐng)域已經(jīng)初步建立了解認(rèn)知度和美譽(yù)度，這里邊問(wèn)題不僅低、而且有的時(shí)候是負(fù)面的，右邊圖是《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在封面的報(bào)道，不知不覺(jué)也一個(gè)東西走到你身邊，但是走到你身邊東西不知道是什么東西？如果簡(jiǎn)單看這個(gè)圖不是好東西，這就是西方對(duì)我們的理解，他不知道你為什么存在、也不知道為什么？目標(biāo)未來(lái)幾年里我們成為智能手機(jī)TOP3不是銷(xiāo)量第三，而是品牌第三，這個(gè)里邊有不少的品牌，有蘋(píng)果、有三星、有HTC，當(dāng)我們?nèi)绻軌虺蔀槭謾C(jī)TOP3品牌的時(shí)候，中國(guó)有一個(gè)品牌立于全球品牌領(lǐng)域主流的廠家，就能在世界所有消費(fèi)者領(lǐng)域占有很大的席地。
這一頁(yè)可能有點(diǎn)枯燥，我想解釋一下我們到底是什么品牌？我們這個(gè)品牌經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間討論或者爭(zhēng)執(zhí)，最后定下個(gè)方向，中文叫做隱性檢驗(yàn)，這是我們公司走來(lái)歷史，也是調(diào)研受眾希望的東西，第一階段實(shí)現(xiàn)極致硬件能力，第二階段要實(shí)現(xiàn)極致軟件體驗(yàn)，第三階段產(chǎn)品創(chuàng)新，希望一步步來(lái)。
這是我們希望給自己更大的壓力，在這個(gè)行業(yè)非常殘酷的，如果做到極限，不能做到最好很可能敗下來(lái)。放在消費(fèi)者層面意味著什么？我們用三個(gè)詞：第一創(chuàng)新；第二高而不貴，我們提供高端的產(chǎn)品不希望用高端的價(jià)格感受它；第三個(gè)品質(zhì)，我們作為傳統(tǒng)的通信制造商，自認(rèn)為是通信專(zhuān)家，希望我們產(chǎn)品能夠給大家更好的服務(wù)。
今年以來(lái)我們陸續(xù)發(fā)展D2、Mate、P2、P6，我們希望做出來(lái)手機(jī)在P系列滿足大家對(duì)美的期待。
明天還是揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，鄭和下西洋是1505—1433，也就是600年前，600年前我們用全球最震撼的方式把中國(guó)傳播全世界，最近600年間我們這方面做的不夠，希望加速這個(gè)過(guò)程，為這個(gè)工作貢獻(xiàn)我們的一份力量，在這里邊我們想說(shuō)打造互聯(lián)網(wǎng)的航船，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。一方面互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在，互聯(lián)網(wǎng)本身也是有價(jià)值的東西，我們做一艘船想讓大家看到到底中國(guó)有多少珍寶，曾經(jīng)在很多國(guó)家打開(kāi)我的微信的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)周邊一公里有上百個(gè)騰訊微信用戶，而且名字都是老外，不是中國(guó)人。所以中國(guó)很多創(chuàng)新在全球走到這么了不起的地步，很多方面都是我們?nèi)A為學(xué)也學(xué)不來(lái)，但是這些有價(jià)值的東西，一方面應(yīng)該被世界人民更多了解，另一方面我們也可以從世界獲得更大的價(jià)值，一方面有開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟，像騰訊、網(wǎng)易、搜狐等都加入開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟，另外有平臺(tái)搭建，通過(guò)智慧云更方便使用中國(guó)的應(yīng)用，另外拓寬海外渠道，我們跟國(guó)外主流的運(yùn)營(yíng)商建立合作關(guān)系，希望幫助大家。
借此機(jī)會(huì)如果有想跟華為開(kāi)展華為合作伙伴，愿意一起攜手把好東西展現(xiàn)世界。我們想說(shuō)做這件事情不僅華為做這個(gè)事情、也是大家在做，我們目標(biāo)建立世界級(jí)消費(fèi)者品牌，世界任何品牌離不開(kāi)國(guó)家屬性，美國(guó)品牌IBM、Google、蘋(píng)果，基因里邊都有美國(guó)基因里邊，所以東西都是定義世界規(guī)則，而且讓大家在他的規(guī)則下運(yùn)作。日本豐田、索尼、佳能、雅馬哈這樣的企業(yè)深深植根日本島國(guó)的屬性，他們說(shuō)日本島太小，日本過(guò)去工匠做差在整個(gè)島就沒(méi)法生存下去，精英文化就是這樣誕生的。德國(guó)品牌寶馬、大眾、西門(mén)子都有德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)硬、頑強(qiáng)民族元素在里邊，意味著卓越品格。還有韓國(guó)，各行各業(yè)韓國(guó)品牌全面起來(lái)，從用的毛巾牙刷、汽車(chē)、以及手機(jī)韓國(guó)品牌已經(jīng)起來(lái)，他們說(shuō)韓國(guó)國(guó)家屬性導(dǎo)致小國(guó)家?jiàn)A在中國(guó)和日本之間很不容易，他們帶來(lái)做什么事情都拼，把自己逼的比較狠，后來(lái)轉(zhuǎn)化比較快，而快這個(gè)東西最后變成時(shí)尚，因?yàn)闀r(shí)尚就是快速誕生，所以韓國(guó)成為時(shí)尚待命詞，無(wú)論產(chǎn)品還是文化類(lèi)都是時(shí)尚，看到每個(gè)品牌有這樣的屬性在里邊。
我們是脫離開(kāi)國(guó)家屬性的，問(wèn)題我們國(guó)家屬性現(xiàn)在狀況是不好？所有人講到中國(guó)品牌就是中國(guó)制造，首先說(shuō)的低質(zhì)、低價(jià)、拷貝，這三個(gè)詞在老外調(diào)研中非常多，不認(rèn)可你是品牌，只認(rèn)可壞的印象，我們不可能在現(xiàn)狀中停留，一定走下去，中國(guó)應(yīng)該有自己的品牌屬性，幫助世界人民熟悉。我列兩個(gè)圖，第一個(gè)圖四大發(fā)明，說(shuō)明中國(guó)人有創(chuàng)新能力，第二個(gè)圖是絲綢之路，中國(guó)產(chǎn)品有品質(zhì)的，而且這個(gè)品質(zhì)當(dāng)初是人們羨慕的，都拿來(lái)當(dāng)奢侈品，只不過(guò)這么多年發(fā)展中，慢慢把這些東西被我們自己做的有點(diǎn)模糊不清，但是應(yīng)該有這樣的能力重新回到這樣的定位。
所以我覺(jué)得中國(guó)品牌，應(yīng)該有創(chuàng)新能力、有品質(zhì)的，如果每個(gè)品牌出去都能帶這樣的形象，以當(dāng)今的實(shí)力和發(fā)展速度，必然有很多品牌出現(xiàn)世界舞臺(tái)。最后我們說(shuō)不遠(yuǎn)的明天，中國(guó)品牌的崛起不可阻擋，華為愿意與大家一起，為早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力，謝謝大家！
