CTI論壇(ctiforum)8月20日消息（編譯/鄧旭）: 如今的企業(yè)要想在這個(gè)殘酷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存下來(lái)是如此的不容易，以至于包括統(tǒng)一通信在內(nèi)的解決方案是企業(yè)高管們減輕壓力的必由之路，因?yàn)檫@些解決方案可以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定流暢的運(yùn)行。

 　　在實(shí)施統(tǒng)一通信時(shí)，讓企業(yè)趨之若鶩的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是節(jié)約成本，這一優(yōu)勢(shì)從企業(yè)能夠更加容易的保持當(dāng)前的資源就可見(jiàn)一斑。通過(guò)統(tǒng)一通信，企業(yè)可以大大提高經(jīng)營(yíng)靈活性，員工可以在更短的時(shí)間內(nèi)整合起來(lái)，而協(xié)作則變得簡(jiǎn)單的多。
 
　　此外，“電話商談、電子郵件、即時(shí)通信、手機(jī)短信、傳真以及其他類型的通信與統(tǒng)一通信緊密而有效的結(jié)合，形成一個(gè)致密的網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)路跟蹤通信并過(guò)濾信息，”最近的一篇文章這樣評(píng)論道。“與所獲得的利益相比，統(tǒng)一通信的價(jià)格微不足道。VoIP共享互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)軟件和硬件都可以遠(yuǎn)程托管，維護(hù)工作也包括在一攬子托管方案中。這種模式也無(wú)需對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)協(xié)助。”
 
有關(guān)統(tǒng)一通信的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)采用這種穩(wěn)健的系統(tǒng)時(shí)：

• 普通員工浪費(fèi)的時(shí)間可以減少75%；
• 員工在聯(lián)系客戶和同事時(shí)浪費(fèi)的時(shí)間可以減少50%；
• 員工在獲得信息時(shí)浪費(fèi)的時(shí)間可以減少25%，這些時(shí)間可以被用來(lái)完成其他業(yè)務(wù)相關(guān)的任務(wù)。

　　Teo是統(tǒng)一通信領(lǐng)域的一家主要的公司，專注于提高生產(chǎn)力和運(yùn)營(yíng)一個(gè)可以用任何裝置在任何地方訪問(wèn)的強(qiáng)大用戶門戶網(wǎng)站，該公司為一個(gè)全天候無(wú)延誤運(yùn)行的完全統(tǒng)一后臺(tái)平臺(tái)提供支持。它的功能包括讓用戶能夠設(shè)置和查看到場(chǎng)情況、查看和管理他們的通話記錄、檢索和播放語(yǔ)音郵件、通話錄音、發(fā)送和接收傳真、安排和邀請(qǐng)其他人參加電話會(huì)議以及管理基于考勤和日程表的呼叫路徑安排規(guī)則。
 
 　　“Teo統(tǒng)一通信著力于解決大中小型多站點(diǎn)企業(yè)面臨的一系列重要的問(wèn)題。”J Arnold & Associates公司負(fù)責(zé)人兼統(tǒng)一通信戰(zhàn)略專家Jon Arnold說(shuō)，“不論企業(yè)要集成一個(gè)還是多個(gè)電信廠商的產(chǎn)品，Teo統(tǒng)一通信都會(huì)讓整個(gè)過(guò)程更加容易、更快速而且成本更低。這種集成簡(jiǎn)易度應(yīng)該會(huì)吸引任何希望從電信業(yè)務(wù)支出中獲得更大收益的企業(yè)。”

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