回顧歷史可使問題的答案更清晰，但對于“是什么對電信行業(yè)產(chǎn)生了重大影響”這個問題，歷史似乎還沒有給出明確的答案。 既然我們很難在已發(fā)生的問題上達(dá)成共識，那么我們要如何規(guī)劃未來呢？ 隨著通信行業(yè)越來越依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營商也越來越受到三大因素的困擾：帶寬、成本、收益。隨著智能移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的到來，這些困擾也將成為過去：網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)需求動態(tài)配置，開拓新的收入來源，運(yùn)維成本比當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)更低... ...很好，所有的困擾都解決了,是這樣嗎？

　　 智能移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠阻止我們陷入“盲目發(fā)展”的陷阱，但是，這是否就意味著一個“沒有故障的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)”的出現(xiàn)呢？不幸的是，答案是“NO”。


　　1、防止互聯(lián)網(wǎng)成為自身成功的受害者。以云計算為特征的設(shè)備和服務(wù)將繼續(xù)呈爆炸式增長。如果政府沒有投入足夠的無線頻譜來支撐這方面的需求，無線帶寬將會成為最珍貴的“商品”，將會引起價格飆升，從而扼殺需求。

　　為避免這種事情發(fā)生，運(yùn)營商應(yīng)該投資這樣的平臺：它能夠智能管理頻譜的使用，能夠確保在最嚴(yán)峻的運(yùn)營條件下的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、在全球經(jīng)濟(jì)蕭條時期保持盈利。金融危機(jī)可能會延伸到新興市場，從而造成持續(xù)多年的全球經(jīng)濟(jì)衰退。

　　那么，象蘋果和谷歌這樣的企業(yè)，創(chuàng)新步伐會減慢嗎？又或者，會產(chǎn)生新的概念，使行業(yè)能在經(jīng)濟(jì)蕭條時期幸存下來并發(fā)展壯大嗎？誰將存活，誰又將消失呢？

　　在目前消費(fèi)支出放緩的形勢下，運(yùn)營商需要提供能使用戶明確受益的服務(wù)，以設(shè)法保持盈利。辦法就是創(chuàng)建更智能的網(wǎng)絡(luò)，能更多地感知用戶的行為和偏好。運(yùn)營商需要更智能的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供附加值，同時探索新的創(chuàng)收途徑。

　　3、在網(wǎng)絡(luò)中立和保護(hù)消費(fèi)者隱私的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。運(yùn)營商會不會因為帶寬的商品化和無力提供差異化服務(wù)而放慢對網(wǎng)絡(luò)的投資呢？嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策會不會阻礙新的個性化服務(wù)的創(chuàng)新呢？是否會出現(xiàn)新的贏利模式，使行業(yè)保持增長呢？

　　要在新的網(wǎng)絡(luò)中立和消費(fèi)者隱私法律的形勢下持續(xù)創(chuàng)新，運(yùn)營商需要智能的網(wǎng)絡(luò)，在熟悉用戶偏好和行為的同時又不損害用戶的隱私。提供個性化服務(wù)，同時不超出隱私保護(hù)的允許范圍，我們需要不斷創(chuàng)新。

　　4、網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全威脅，將使消費(fèi)者和企業(yè)遠(yuǎn)離開放的互聯(lián)網(wǎng)。 運(yùn)營商可以創(chuàng)建人工的“帶圍墻的花園”式的服務(wù)，安全但受限。手機(jī)行業(yè)將如何應(yīng)對這一威脅？這將對“app stores”的增長速度以及消費(fèi)者對新應(yīng)用的需求造成什么影響呢？

　　主動創(chuàng)建內(nèi)置強(qiáng)大安全功能的網(wǎng)絡(luò)，而不是減少“App Store”驅(qū)動的應(yīng)用，運(yùn)營商可以化解公眾對移動互聯(lián)網(wǎng)安全的普遍不信任感。有了安全的網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)制造商就能夠提供輕便、安全的客戶端，接入WiFi或藍(lán)牙等其它網(wǎng)絡(luò)時也能夠保護(hù)設(shè)備。

　　沒有人能夠精確預(yù)測未來十年會出現(xiàn)什么問題。但是，通過提升網(wǎng)絡(luò)的容量和智能，運(yùn)營商能更好地面對不確定的未來，也將擁有更忠誠的客戶群體。

CTI論壇報道