持續(xù)半年多的網(wǎng)絡(luò)掃黃走到今天,作為普通企業(yè)的電信運(yùn)營商逐漸成為關(guān)注的焦點(diǎn)。既是涉黃利益鏈的一環(huán),同時(shí)又對(duì)普通用戶承擔(dān)起執(zhí)法的角色,在手機(jī)掃黃的風(fēng)暴中,運(yùn)營商們的義務(wù)和權(quán)利備受爭議。
“群發(fā)300條(以上)垃圾、黃色、發(fā)票類短信,號(hào)碼將被暫停使用,接受調(diào)查,如確有違規(guī)違法行為,則會(huì)被徹底停機(jī)!边@是1月30日,廣東省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)將出臺(tái)的涉黃短信監(jiān)管新方案作出的解釋。
7天前,湖南移動(dòng)針對(duì)公眾質(zhì)疑發(fā)表聲明:“朋友之間發(fā)送黃色短信不會(huì)停機(jī)!弊1月18日,從中國移動(dòng)上海分公司傳出發(fā)送內(nèi)含不良信息的短信將被停止短信功能的消息后,北京的三大電信運(yùn)營商也相繼表態(tài)出臺(tái)措施,監(jiān)管短信的發(fā)送。
發(fā)送黃段子是否會(huì)被停機(jī),成了最近公眾熱議的話題。而出臺(tái)相關(guān)規(guī)定的電信運(yùn)營商們,也因之成為去年8月起公安部、工信部等各部委在全國范圍內(nèi)組織開展的打擊整治網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)中,備受爭議的一個(gè)角色。
最大受益者
“由于他們把控著淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站的接入、傳輸和代收費(fèi)3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),他們難脫干系!敝锌圃嚎萍颊吲c管理科學(xué)研究所助理研究員李強(qiáng),這樣評(píng)價(jià)電信運(yùn)營商在手機(jī)涉黃利益鏈中的地位。
李強(qiáng)很早就開始關(guān)注手機(jī)網(wǎng)站的涉黃問題。去年3-5月,他對(duì)手機(jī)網(wǎng)站的涉黃產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了深入調(diào)研。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),電信運(yùn)營商在涉黃產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著重要的角色。首先,電信運(yùn)營商為手機(jī)WAP網(wǎng)站提供接入服務(wù),運(yùn)營商在其中收取用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站所產(chǎn)生的流量費(fèi)。其次,電信運(yùn)營商同增值服務(wù)商(SP)簽訂代收費(fèi)協(xié)議,前者在后者提供的平臺(tái)上(如移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等)推廣彩鈴、圖片、游戲等數(shù)十種下載服務(wù),后者對(duì)用戶收取相關(guān)費(fèi)用,而這部分費(fèi)用由兩者進(jìn)行協(xié)議分成。
此外,SP和電信運(yùn)營商通過廣告聯(lián)盟在這些手機(jī)WAP網(wǎng)站上投放廣告。廣告是WAP網(wǎng)站收入的主要來源,SP和電信運(yùn)營商也通過用戶點(diǎn)擊廣告來獲取利潤。
李強(qiáng)通過調(diào)研認(rèn)為,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,SP和電信運(yùn)營商向用戶提供增值服務(wù),并以此共同獲取利潤,他們向手機(jī)網(wǎng)站投放廣告,以推廣自己的業(yè)務(wù),而這些手機(jī)網(wǎng)站通過傳播淫穢低俗信息來吸取點(diǎn)擊量—其流量費(fèi)由運(yùn)營商向用戶收取,低俗信息比如淫穢圖片下載的服務(wù),則又通過SP的通道提供給手機(jī)用戶。因此,黃色網(wǎng)站、SP以及電信運(yùn)營商之間,存在著一個(gè)相互合作環(huán)環(huán)相扣的利益鏈。
“黃色網(wǎng)站的運(yùn)營者一般是以SP身份出現(xiàn)或者是借用SP的通道,一旦某手機(jī)用戶產(chǎn)生了消費(fèi)行為,則和手機(jī)運(yùn)營商進(jìn)行流量費(fèi)分成或者是協(xié)商第三方支付分成。”易觀國際電信分析師王留生解釋,黃色網(wǎng)站運(yùn)營者和電信運(yùn)營商是合作的關(guān)系,但受制于運(yùn)營商規(guī)則的監(jiān)管。
李強(qiáng)在調(diào)查后還發(fā)現(xiàn),如果網(wǎng)站把服務(wù)器設(shè)置到境外,并把訪問權(quán)限嚴(yán)格限定為只對(duì)電信運(yùn)營商的WAP網(wǎng)關(guān)開放,那么這條“綠色通道”會(huì)讓網(wǎng)站更不容易被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)。
“從淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站的接入、沿‘綠色通道’的傳輸、為在淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站投放廣告的電信增值業(yè)務(wù)代收費(fèi)、直到電信運(yùn)營商自己赤膊上陣,直接在淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站投放廣告,推廣獲利,電信運(yùn)營商的利益無處不在。”李強(qiáng)表示。
政策的配合者
手機(jī)涉黃產(chǎn)業(yè)鏈的曝光,使得電信運(yùn)營商瞬間成為眾矢之的,各大電信運(yùn)營商開始采取行動(dòng)配合掃黃工作。從2009年11月30日起,中國移動(dòng)暫時(shí)停止WAP合作伙伴的計(jì)費(fèi),其他運(yùn)營商亦開始關(guān)閉涉黃網(wǎng)站共超過萬余個(gè)。
1月6日,工信部發(fā)布公告,稱第一階段的手機(jī)淫穢清理工作已經(jīng)初見成效,手機(jī)涉黃的源頭得到初步遏制。全國3家電信運(yùn)營商對(duì)服務(wù)器層層轉(zhuǎn)租現(xiàn)象進(jìn)行了核查,清退違法接入商126家,同時(shí)通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)審核、清理合作協(xié)議等措施,加強(qiáng)對(duì)代收費(fèi)行為的規(guī)范,停止違規(guī)手機(jī)代收費(fèi)業(yè)務(wù)1630個(gè)。隨即,1月14日,工信部召開電視電話會(huì)議,部署打擊手機(jī)淫穢色情專項(xiàng)工作第二階段的任務(wù),以進(jìn)一步鞏固成果。
同時(shí),電信運(yùn)營商亦采取了進(jìn)一步措施,在加強(qiáng)了對(duì)手機(jī)網(wǎng)站的管理后,又將掃黃深入到了個(gè)人領(lǐng)域。1月19日,上海移動(dòng)表示,手機(jī)發(fā)送黃色短信或其他不良內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn),號(hào)碼將被停止短信功能,并移交給相關(guān)部門處理。
隨后,其他地區(qū)的電信運(yùn)營商也開始出臺(tái)管理手機(jī)涉黃短信的相關(guān)規(guī)定:北京三大電信運(yùn)營商表示,若發(fā)送的短信達(dá)到一定數(shù)量,并得到多位用戶舉報(bào),內(nèi)容被相關(guān)部門認(rèn)定為黃色短信,用戶就將被停止使用短信功能。
但運(yùn)營商的舉措得到的并不是一片叫好之聲,反而引發(fā)了公眾和各界人士的質(zhì)疑。網(wǎng)民開始在網(wǎng)絡(luò)上調(diào)侃“黃段子”,韓寒、黃健翔等公眾人物在博客中表示,將發(fā)送一定數(shù)量的“黃段子”以試探運(yùn)營商的“黃段子標(biāo)準(zhǔn)”。
“其實(shí)這個(gè)在技術(shù)上來說是個(gè)很困難的事情!睆V東電信的一位工作人員對(duì)記者直言,對(duì)“黃段子”的監(jiān)控實(shí)際上并不能真正達(dá)到阻止其傳送的目的。“在不同的語境下,很多詞匯都有不同的解讀,在現(xiàn)在的技術(shù)上,根本不可能對(duì)短信是否涉黃做到有效的監(jiān)測!
另一個(gè)引起公眾強(qiáng)烈反應(yīng)的是,短信的內(nèi)容是否屬于公民隱私?電信運(yùn)營商有權(quán)監(jiān)管、查看并且控制短信的內(nèi)容和發(fā)送嗎?
“網(wǎng)站是屬于經(jīng)營活動(dòng),發(fā)短信則屬于個(gè)人行為,在掃黃上不能一概而論!敝袊鐣(huì)科學(xué)院周漢華認(rèn)為,運(yùn)營商和網(wǎng)站之間的利益密切相關(guān),有關(guān)部門有責(zé)任和義務(wù)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管!暗,公民有自己的通信自由,這是憲法所保護(hù)的!
周漢華說,發(fā)短信也涉及到公民的個(gè)人隱私,只有公安機(jī)關(guān)、檢察院等權(quán)力機(jī)關(guān)在調(diào)查犯罪等行為的時(shí)候,才有權(quán)對(duì)公眾的通信內(nèi)容進(jìn)行一定的干涉。而作為企業(yè)的電信運(yùn)營商,根本無權(quán)這樣做。
既無法律上的權(quán)利賦予,又無法在“黃段子標(biāo)準(zhǔn)”上定性,為何電信運(yùn)營商還要出臺(tái)這一系列的措施?上述廣東電信的工作人員也對(duì)記者直言,對(duì)于上級(jí)部門的掃黃行動(dòng),他們只能表示支持和配合。
受質(zhì)疑的執(zhí)法者
在個(gè)人領(lǐng)域上的監(jiān)管引起公眾和部分專家質(zhì)疑的電信運(yùn)營商,對(duì)于手機(jī)網(wǎng)站是不是就理應(yīng)負(fù)有更多的監(jiān)管義務(wù)呢?根據(jù)李強(qiáng)的調(diào)查,電信運(yùn)營商作為手機(jī)色情產(chǎn)業(yè)鏈的最大受益者,其對(duì)于網(wǎng)站的監(jiān)管應(yīng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
但上海市信息法律協(xié)會(huì)副秘書長李立卻對(duì)此提出了異議:“如果用郵寄的方式傳播不良信息,難道我們要去處罰郵政部門嗎?”他認(rèn)為,在3G手機(jī)平臺(tái)上,手機(jī)網(wǎng)站和電腦因特網(wǎng)一樣,公眾只是將電腦換成手機(jī),在手機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽,互聯(lián)網(wǎng)上的所有內(nèi)容,手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)上也能顯示,手機(jī)只是一個(gè)傳輸?shù)墓ぞ叨选!鞍沿?zé)任都推給電信運(yùn)營商,顯然是不太公平的!崩盍⒄f。
“群發(fā)300條(以上)垃圾、黃色、發(fā)票類短信,號(hào)碼將被暫停使用,接受調(diào)查,如確有違規(guī)違法行為,則會(huì)被徹底停機(jī)!边@是1月30日,廣東省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)將出臺(tái)的涉黃短信監(jiān)管新方案作出的解釋。
7天前,湖南移動(dòng)針對(duì)公眾質(zhì)疑發(fā)表聲明:“朋友之間發(fā)送黃色短信不會(huì)停機(jī)!弊1月18日,從中國移動(dòng)上海分公司傳出發(fā)送內(nèi)含不良信息的短信將被停止短信功能的消息后,北京的三大電信運(yùn)營商也相繼表態(tài)出臺(tái)措施,監(jiān)管短信的發(fā)送。
發(fā)送黃段子是否會(huì)被停機(jī),成了最近公眾熱議的話題。而出臺(tái)相關(guān)規(guī)定的電信運(yùn)營商們,也因之成為去年8月起公安部、工信部等各部委在全國范圍內(nèi)組織開展的打擊整治網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)中,備受爭議的一個(gè)角色。
最大受益者
“由于他們把控著淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站的接入、傳輸和代收費(fèi)3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),他們難脫干系!敝锌圃嚎萍颊吲c管理科學(xué)研究所助理研究員李強(qiáng),這樣評(píng)價(jià)電信運(yùn)營商在手機(jī)涉黃利益鏈中的地位。
李強(qiáng)很早就開始關(guān)注手機(jī)網(wǎng)站的涉黃問題。去年3-5月,他對(duì)手機(jī)網(wǎng)站的涉黃產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了深入調(diào)研。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),電信運(yùn)營商在涉黃產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著重要的角色。首先,電信運(yùn)營商為手機(jī)WAP網(wǎng)站提供接入服務(wù),運(yùn)營商在其中收取用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站所產(chǎn)生的流量費(fèi)。其次,電信運(yùn)營商同增值服務(wù)商(SP)簽訂代收費(fèi)協(xié)議,前者在后者提供的平臺(tái)上(如移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等)推廣彩鈴、圖片、游戲等數(shù)十種下載服務(wù),后者對(duì)用戶收取相關(guān)費(fèi)用,而這部分費(fèi)用由兩者進(jìn)行協(xié)議分成。
此外,SP和電信運(yùn)營商通過廣告聯(lián)盟在這些手機(jī)WAP網(wǎng)站上投放廣告。廣告是WAP網(wǎng)站收入的主要來源,SP和電信運(yùn)營商也通過用戶點(diǎn)擊廣告來獲取利潤。
李強(qiáng)通過調(diào)研認(rèn)為,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,SP和電信運(yùn)營商向用戶提供增值服務(wù),并以此共同獲取利潤,他們向手機(jī)網(wǎng)站投放廣告,以推廣自己的業(yè)務(wù),而這些手機(jī)網(wǎng)站通過傳播淫穢低俗信息來吸取點(diǎn)擊量—其流量費(fèi)由運(yùn)營商向用戶收取,低俗信息比如淫穢圖片下載的服務(wù),則又通過SP的通道提供給手機(jī)用戶。因此,黃色網(wǎng)站、SP以及電信運(yùn)營商之間,存在著一個(gè)相互合作環(huán)環(huán)相扣的利益鏈。
“黃色網(wǎng)站的運(yùn)營者一般是以SP身份出現(xiàn)或者是借用SP的通道,一旦某手機(jī)用戶產(chǎn)生了消費(fèi)行為,則和手機(jī)運(yùn)營商進(jìn)行流量費(fèi)分成或者是協(xié)商第三方支付分成。”易觀國際電信分析師王留生解釋,黃色網(wǎng)站運(yùn)營者和電信運(yùn)營商是合作的關(guān)系,但受制于運(yùn)營商規(guī)則的監(jiān)管。
李強(qiáng)在調(diào)查后還發(fā)現(xiàn),如果網(wǎng)站把服務(wù)器設(shè)置到境外,并把訪問權(quán)限嚴(yán)格限定為只對(duì)電信運(yùn)營商的WAP網(wǎng)關(guān)開放,那么這條“綠色通道”會(huì)讓網(wǎng)站更不容易被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)。
“從淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站的接入、沿‘綠色通道’的傳輸、為在淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站投放廣告的電信增值業(yè)務(wù)代收費(fèi)、直到電信運(yùn)營商自己赤膊上陣,直接在淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站投放廣告,推廣獲利,電信運(yùn)營商的利益無處不在。”李強(qiáng)表示。
政策的配合者
手機(jī)涉黃產(chǎn)業(yè)鏈的曝光,使得電信運(yùn)營商瞬間成為眾矢之的,各大電信運(yùn)營商開始采取行動(dòng)配合掃黃工作。從2009年11月30日起,中國移動(dòng)暫時(shí)停止WAP合作伙伴的計(jì)費(fèi),其他運(yùn)營商亦開始關(guān)閉涉黃網(wǎng)站共超過萬余個(gè)。
1月6日,工信部發(fā)布公告,稱第一階段的手機(jī)淫穢清理工作已經(jīng)初見成效,手機(jī)涉黃的源頭得到初步遏制。全國3家電信運(yùn)營商對(duì)服務(wù)器層層轉(zhuǎn)租現(xiàn)象進(jìn)行了核查,清退違法接入商126家,同時(shí)通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)審核、清理合作協(xié)議等措施,加強(qiáng)對(duì)代收費(fèi)行為的規(guī)范,停止違規(guī)手機(jī)代收費(fèi)業(yè)務(wù)1630個(gè)。隨即,1月14日,工信部召開電視電話會(huì)議,部署打擊手機(jī)淫穢色情專項(xiàng)工作第二階段的任務(wù),以進(jìn)一步鞏固成果。
同時(shí),電信運(yùn)營商亦采取了進(jìn)一步措施,在加強(qiáng)了對(duì)手機(jī)網(wǎng)站的管理后,又將掃黃深入到了個(gè)人領(lǐng)域。1月19日,上海移動(dòng)表示,手機(jī)發(fā)送黃色短信或其他不良內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn),號(hào)碼將被停止短信功能,并移交給相關(guān)部門處理。
隨后,其他地區(qū)的電信運(yùn)營商也開始出臺(tái)管理手機(jī)涉黃短信的相關(guān)規(guī)定:北京三大電信運(yùn)營商表示,若發(fā)送的短信達(dá)到一定數(shù)量,并得到多位用戶舉報(bào),內(nèi)容被相關(guān)部門認(rèn)定為黃色短信,用戶就將被停止使用短信功能。
但運(yùn)營商的舉措得到的并不是一片叫好之聲,反而引發(fā)了公眾和各界人士的質(zhì)疑。網(wǎng)民開始在網(wǎng)絡(luò)上調(diào)侃“黃段子”,韓寒、黃健翔等公眾人物在博客中表示,將發(fā)送一定數(shù)量的“黃段子”以試探運(yùn)營商的“黃段子標(biāo)準(zhǔn)”。
“其實(shí)這個(gè)在技術(shù)上來說是個(gè)很困難的事情!睆V東電信的一位工作人員對(duì)記者直言,對(duì)“黃段子”的監(jiān)控實(shí)際上并不能真正達(dá)到阻止其傳送的目的。“在不同的語境下,很多詞匯都有不同的解讀,在現(xiàn)在的技術(shù)上,根本不可能對(duì)短信是否涉黃做到有效的監(jiān)測!
另一個(gè)引起公眾強(qiáng)烈反應(yīng)的是,短信的內(nèi)容是否屬于公民隱私?電信運(yùn)營商有權(quán)監(jiān)管、查看并且控制短信的內(nèi)容和發(fā)送嗎?
“網(wǎng)站是屬于經(jīng)營活動(dòng),發(fā)短信則屬于個(gè)人行為,在掃黃上不能一概而論!敝袊鐣(huì)科學(xué)院周漢華認(rèn)為,運(yùn)營商和網(wǎng)站之間的利益密切相關(guān),有關(guān)部門有責(zé)任和義務(wù)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管!暗,公民有自己的通信自由,這是憲法所保護(hù)的!
周漢華說,發(fā)短信也涉及到公民的個(gè)人隱私,只有公安機(jī)關(guān)、檢察院等權(quán)力機(jī)關(guān)在調(diào)查犯罪等行為的時(shí)候,才有權(quán)對(duì)公眾的通信內(nèi)容進(jìn)行一定的干涉。而作為企業(yè)的電信運(yùn)營商,根本無權(quán)這樣做。
既無法律上的權(quán)利賦予,又無法在“黃段子標(biāo)準(zhǔn)”上定性,為何電信運(yùn)營商還要出臺(tái)這一系列的措施?上述廣東電信的工作人員也對(duì)記者直言,對(duì)于上級(jí)部門的掃黃行動(dòng),他們只能表示支持和配合。
受質(zhì)疑的執(zhí)法者
在個(gè)人領(lǐng)域上的監(jiān)管引起公眾和部分專家質(zhì)疑的電信運(yùn)營商,對(duì)于手機(jī)網(wǎng)站是不是就理應(yīng)負(fù)有更多的監(jiān)管義務(wù)呢?根據(jù)李強(qiáng)的調(diào)查,電信運(yùn)營商作為手機(jī)色情產(chǎn)業(yè)鏈的最大受益者,其對(duì)于網(wǎng)站的監(jiān)管應(yīng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
但上海市信息法律協(xié)會(huì)副秘書長李立卻對(duì)此提出了異議:“如果用郵寄的方式傳播不良信息,難道我們要去處罰郵政部門嗎?”他認(rèn)為,在3G手機(jī)平臺(tái)上,手機(jī)網(wǎng)站和電腦因特網(wǎng)一樣,公眾只是將電腦換成手機(jī),在手機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽,互聯(lián)網(wǎng)上的所有內(nèi)容,手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)上也能顯示,手機(jī)只是一個(gè)傳輸?shù)墓ぞ叨选!鞍沿?zé)任都推給電信運(yùn)營商,顯然是不太公平的!崩盍⒄f。
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