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中移動嚴管SP新規(guī)不良信用者兩年內(nèi)不許上線

2010-10-21 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  近日,一份落款為“中國移動通信有限公司數(shù)據(jù)部”,時間為10月18日的中國移動內(nèi)部文件在互聯(lián)網(wǎng)上曝光。內(nèi)文顯示,中國移動將加大SP的信用管理和日?己。新的規(guī)定中,將此前已經(jīng)實施的SP公司級聯(lián)動管理范圍擴大到SP日常合作管理、退出環(huán)節(jié)。在信用管理上,列入不良信用名單庫的合作SP兩年內(nèi)不允許再申報業(yè)務(wù)上線。南都記者昨日采訪了數(shù)家本地SP以確認此事,中國移動方面亦承認了這則規(guī)定的存在。
  據(jù)了解,中國移動數(shù)據(jù)部近期開始加大對SP廠商聯(lián)動的管理力度,主要涉及到聯(lián)動管理范圍、不良信用SP名單庫制度、日常業(yè)務(wù)考核制度以及終端內(nèi)置管理等方面。值得注意的是,在SP日常合作管理、退出環(huán)節(jié)都加強聯(lián)動管理。
  規(guī)定中,中國移動方面亦對納入不良信用名單庫的“資格”作出了說明,“一是發(fā)生一類違約,嚴重損害客戶利益而導(dǎo)致終止合作的SP;二是被政府主管部門通報,納入黑名單的SP!
  此外,對于SP廠商業(yè)務(wù)的日?己艘嘤辛诵乱(guī),“低于考核標準的業(yè)務(wù)將于次月底實施退出。”
  中國移動方面還對月度考核標準按照不同業(yè)務(wù)線、全網(wǎng)及本地等具體情況進一步細化和提高,從每月100元分別調(diào)整至300元至1000元不等,同時將突發(fā)類型業(yè)務(wù)考核方式調(diào)整為實行年度考核。

南方都市報

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