CTI論壇(ctiforum)3月24消息(編譯/秦煜):經(jīng)預(yù)測,像Skype這類的移動視頻通話服務(wù)用戶到2018年將增加至超過1.3億,問題是它自身的贏利潛力到底有多大?Juniper 調(diào)查公司的一份新的研究報告回答了這些問題。
題為《未來語音策略:mVoIP,運營商OTT和移動視頻通話2014-2018》的報告觀察到,與許多OTT服務(wù)一樣,移動視頻通話的用戶中只有一小部分主叫用戶直接支付服務(wù)費用。因此,OTT移動視頻通話的玩家正在擴大其服務(wù)范圍,并開放他們的客戶給第三方或者通過在他們自己的應(yīng)用程序中加入可盈利選項來掙錢。
“移動視頻通話的角色變得更加清晰,”該報告的作者,Anthony Cox說。“隨著一批通過提供免費的視頻服務(wù)的玩家贏得了越來越多的用戶,這些玩家現(xiàn)在正在推出的高端收費產(chǎn)品組合或建立收入分成的合作伙伴關(guān)系,以建立一個可行的收入來源。”
該報告還發(fā)現(xiàn),新標準如WebRTC(實時通訊)將促進功能性地整合mVoIP到網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序中,為了例如從網(wǎng)站直接進入聯(lián)絡(luò)中心這樣的新服務(wù)鋪平了道路。
報告中還包括:
·隨著4G的到來,雖然直接收入受到限制,移動網(wǎng)絡(luò)運營商大多還是會采用VoLTE,以提高其網(wǎng)絡(luò)的效率。
·如Kineto和Amdocs這樣的專業(yè)公司已經(jīng)為跨國運營商建立的OTT貨幣化策略找到了一個方法。
·移動網(wǎng)絡(luò)運營商和對手OTT運營商合作,打造先進的“運營商OTT”的語音服務(wù),可能是VoIP出現(xiàn)在語音市場之后最重要的變化。
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