中國(guó)是全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，似乎擁有著大量先進(jìn)的移動(dòng)用戶。一到三線城市的中國(guó)消費(fèi)者會(huì)用手機(jī)做任何事情，包括使用社交媒體、觀看視頻和購(gòu)物等。然而，據(jù)弗雷斯特研究公司（Forrester Research, Inc., Nasdaq:FORR） 針對(duì)中國(guó)移動(dòng)消費(fèi)者開(kāi)展的最新研究表明，基于高流量消耗應(yīng)用的復(fù)雜移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，將無(wú)法吸引中國(guó)的消費(fèi)者。在了解了中國(guó)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的細(xì)微差別后，F(xiàn)orrester分析師王曉豐（Wang Xiaofeng）透露了營(yíng)銷(xiāo)人員在影響中國(guó)消費(fèi)者時(shí)所面臨的意想不到的挑戰(zhàn)：
- 中國(guó)的移動(dòng)用戶并非如預(yù)想一樣總能隨時(shí)觸及
盡管中國(guó)的移動(dòng)用戶有著復(fù)雜的手機(jī)上網(wǎng)行為，但他們卻面臨著在路途中上網(wǎng)網(wǎng)速慢的問(wèn)題，且大多數(shù)高級(jí)的移動(dòng)任務(wù)都是通過(guò)Wi-Fi完成�，F(xiàn)今，只有24%的中國(guó)消費(fèi)者使用由電信運(yùn)營(yíng)商提供的公共Wi-Fi熱點(diǎn)，即便是3G用戶的手機(jī)上網(wǎng)速度也比其他許多國(guó)家慢很多。
- 復(fù)雜的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案并非最聰明的做法
中國(guó)的移動(dòng)用戶更喜歡使用數(shù)據(jù)流量小的應(yīng)用，如移動(dòng)信息和社交平臺(tái)，這些應(yīng)用能夠在較慢的移動(dòng)網(wǎng)速中提供更佳的用戶體驗(yàn)。有91%中國(guó)一到三線城市移動(dòng)消費(fèi)者曾在其手機(jī)上使用即時(shí)通訊應(yīng)用。復(fù)雜的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案或高流量消耗的應(yīng)用將無(wú)法吸引中國(guó)的移動(dòng)消費(fèi)者。
- 在進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)與熱門(mén)的第三方應(yīng)用合作，而非獨(dú)自構(gòu)建一款應(yīng)用
意欲構(gòu)建自己的應(yīng)用的品牌必須牢記，創(chuàng)建一款應(yīng)用只是挑戰(zhàn)的一部分。使用戶在2G速度下下載或使用其應(yīng)用，以及在中國(guó)的移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行全面的技術(shù)維護(hù)是需要考慮的額外因素。建議營(yíng)銷(xiāo)人員考慮使用熱門(mén)的應(yīng)用作為替代方案，因?yàn)檫@些應(yīng)用已經(jīng)成為消費(fèi)者日常移動(dòng)生活的一部分。例如，大量的中國(guó)消費(fèi)者使用本土移動(dòng)應(yīng)用，例如用戶數(shù)超過(guò)6億的微信和熱門(mén)天氣應(yīng)用等。
Forrester研究公司將于2014年3月19日在上海舉辦2014營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略專(zhuān)家峰會(huì)，屆時(shí)王曉豐分析師將就她的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)研究發(fā)表演講。如需了解更多信息或報(bào)名參加峰會(huì)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)峰會(huì)網(wǎng)站。
關(guān)于Forrester Research
Forrester Research （Nasdaq: FORR）是一家全球性研究咨詢公司，致力于為3個(gè)不同的客戶細(xì)分領(lǐng)域的13個(gè)關(guān)鍵崗位的專(zhuān)業(yè)人士提供服務(wù)。我們的客戶每天都需作出日趨復(fù)雜的商業(yè)和科技決策。為了幫助他們洞悉變化帶來(lái)的機(jī)遇，并為此制定策略和付諸行動(dòng)，F(xiàn)orrester研究公司提供專(zhuān)門(mén)的調(diào)研、消費(fèi)者和企業(yè)數(shù)據(jù)、定制咨詢、事件和在線社區(qū)以及對(duì)等高層項(xiàng)目。我們通過(guò)基于事實(shí)的獨(dú)立洞察力為商業(yè)科技、營(yíng)銷(xiāo)與策略以及高科技產(chǎn)業(yè)方面的領(lǐng)導(dǎo)者提供指導(dǎo)，以確保其當(dāng)前及未來(lái)的業(yè)務(wù)大獲成功。
