CTI論壇(ctiforum)4月24日消息（編譯/鄧旭）:行業(yè)分析機構(gòu)IDC指出，去年的企業(yè)軟件市場及其影響正在波及到各個細分市場。

　　IDC報告說，全球軟件市場2012年的總價值達到了3420億美元，比2011年增長了3.6%。然而，這一增長率不到這個行業(yè)在2010年和2011年實現(xiàn)的增長率的一半。

　　IDC全球軟件、服務(wù)和執(zhí)行官咨詢研究高級副總裁Henry D. Morris在一份聲明中指出，盡管增長速度不溫不火，但是某些軟件細分市場正在以大動作撼動著整個行業(yè)。
 
　　“全球軟件市場由多個層次的技術(shù)和解決方案集合構(gòu)成，這個市場在這個充滿經(jīng)濟變數(shù)的時期增長地更加緩慢。然而，某些領(lǐng)域卻出現(xiàn)了強勁的增長。”Morris解釋說。

　　大數(shù)據(jù)和云服務(wù)的日益普及對于更加廣泛的IT圖景產(chǎn)生了深遠的影響，Morris說。
 
　　“以獲得競爭優(yōu)勢為目的的信息管理和利用正在促進著與大數(shù)據(jù)和分析有關(guān)的市場的增長。同樣，云部署領(lǐng)域的快速增長也在促進著與社交業(yè)務(wù)和客戶體驗有關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域的增長。 這兩個新領(lǐng)域都需要可靠而且安全的基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)，從而推動著安全和系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域的投資。”他說。

　　哪里在增長

　　根據(jù)IDC的統(tǒng)計，以下細分市場正在以6%到7%的增長速度增長，超過了總體企業(yè)軟件市場的增長率：數(shù)據(jù)訪問、分析和傳輸、協(xié)作應(yīng)用程序、客戶關(guān)系管理、安全和系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理。
 
　　客戶關(guān)系管理和社交企業(yè)解決方案正在促使應(yīng)用程序這個主要細分市場火熱起來，該細分市場去年產(chǎn)生的收入占到了軟件總收入的49%。IDC將應(yīng)用程序、應(yīng)用開發(fā)和部署（AD&D）以及系統(tǒng)平臺軟件列為主要細分市場。

　　由于在一定程度上受到云服務(wù)趨勢的推動， 客戶關(guān)系管理在2012年增長了近7%。協(xié)作應(yīng)用程序受到企業(yè)社交軟件市場的推動，比上一年增長了24.8%，在過去的三年里獲得了超過5%的市場份額，而且也在以近似相同的速度增長，IDC表示。
 
　　應(yīng)用程序開發(fā)和部署市場增長速度最快，同比增長速度達到了4.6%。在該細分市場中，數(shù)據(jù)訪問、分析和傳輸以及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理分別以6%和5.9%的速度增長。導(dǎo)致這種增長的原因是：大數(shù)據(jù)。
 
　　“商業(yè)智能和關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）解決方案正在推動著這些細分市場的增長趨勢，原因是大數(shù)據(jù)和分析法的普遍采用。”IDC說。應(yīng)用程序開發(fā)和部署領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者包括甲骨文公司，該公司占據(jù)21.6%的市場份額，隨后是IBM、微軟、SAP和SAS。
 
　　然而，總體而言，微軟仍然處于稱霸地位。

　　Redmond在2012年的全球軟件市場中獲得了584億美元的收入和17.1%的市場份額。IBM以291億美元的收入和8.5%的市場份額位列第二。甲骨文、SAP和Symantec分別位列第三位至第五位。

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