Infonetics:北美企業(yè)VoIP服務(wù)領(lǐng)導力平衡記分卡
2012/05/08
CTI論壇(ctiforum)5月8日消息(編譯/劉煜): 市場研究公司Infonetics Research日前公布了其年度“北美企業(yè)VoIP服務(wù)領(lǐng)導力平衡記分卡” ,對托管VoIP、統(tǒng)一通信(UC)服務(wù)市場和IP互聯(lián)市場的頂級服務(wù)提供商進行了分析和排名。
Infonetics Research公司VoIP 和IMS主要分析師Diane Myers 表示:“Comcast公司收購了New Global Telecom,前者在我們企業(yè)VoIP平衡記分卡中常年領(lǐng)先,今年這個收購推動Comcast公司在Infonetics的托管業(yè)務(wù)VoIP領(lǐng)導力計分卡中位于第一的位置,連續(xù)四年的排名中,Verizon Business公司在IP 互聯(lián)領(lǐng)導力平衡計分卡中處于第一的位置,其次是AT&T公司”
Myers補充說:“經(jīng)過2010年的發(fā)展后,2011年對于北美企業(yè)VoIP服務(wù)提供商是整合的一年。盡管在北美仍有大量的VoIP服務(wù)提供商,整合已經(jīng)開始!
企業(yè)VoIP平衡記分卡摘要:
- Comcast公司在托管VoIP服務(wù)方面獲得33分的高分,滿分是35分;West公司、Verizon公司和8x8公司也位列北美頂級托管VoIP服務(wù)提供商。
- Verizon Business公司在IP互聯(lián)提供商中獲得32分的高分,滿分是35分;AT&T公司、Comcast公司和XO公司位于北美頂級供應(yīng)商的行列。
- 2011年年底,許多頂級托管VoIP服務(wù)提供商擁有超過10萬VoIP和UC座席,而其他公司少于5萬座席,這代表著進一步整合的可能。
- 在IP互聯(lián)方面,大型運營商已進行大量的安裝,在成功的企業(yè)服務(wù)市場,在低價格的基礎(chǔ)上,一定的規(guī)模是必要的。
- 托管VoIP服務(wù)市場,競爭格局正在動搖,傳統(tǒng)的PBX和UC廠商,如ShoreTel公司、NEC公司、Mitel公司、Avaya公司和思科公司都進軍云。
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CTI論壇報道
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