四川高速公路服務熱線12122呼叫中心系統(tǒng)成功升級
2012/05/23
為進一步滿足公眾對高速公路出行信息服務的需要,四川省高速公路服務熱線12122呼叫中心升級系統(tǒng)于5月13日0時啟動上線程序,5月13日2時30分成功割接中國聯(lián)通、中國移動用戶,5月14日10時30分成功割接中國電信用戶。至此,12122升級系統(tǒng)全面上線,進行為期30天的測試運行。升級后新系統(tǒng)采用集中式話務處理,將極大提高呼入電話接通率和話務處理能力。目前系統(tǒng)運行正常。交通部網(wǎng)站
陜西聯(lián)通與西京醫(yī)院“3G預約醫(yī)療合作”正式啟動 2012-05-23 |
BT利用云呼叫解決方案擴展美國呼叫中心組合 2012-05-23 |
壽險公司電話營銷 禁撥平臺將聯(lián)網(wǎng) 2012-05-23 |
Aspect推出基于云計算的客戶聯(lián)絡中心Aspect On Demand 2012-05-22 |
廣州市工商12315熱線話務部分外包項目中標公告 2012-05-22 |