走進(jìn)上海電信親近智慧城市
2012/05/18
上海正在加緊建設(shè)的“智慧城市”背后是啥模樣?國際海光纜怎么幫我們聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)、城市光網(wǎng)的運(yùn)行如何來保障?即日起,上海普通市民可以到中國電信上海公司的“電信新八景”一探究竟。5月15日,中國電信上海公司舉行“城市新印象、電信新八景”的2012“走進(jìn)上海電信”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,上海市委常委、宣傳部長(zhǎng)楊振武等領(lǐng)導(dǎo)出席。
圖:“城市新印象電信新八景”主題宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
為迎接黨的十八大和上海市第十次黨代會(huì)的勝利召開,當(dāng)前本市正集中開展“城市新印象(2007-2012)”主題系列宣傳教育活動(dòng),形象展示全市人民“共建”均衡和諧可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化國際大都市、“共享”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果、“共融”于文明美好城市生活的不平凡歷程,活動(dòng)極大激發(fā)了廣大市民的自豪感和榮譽(yù)感,極大增強(qiáng)了建設(shè)更加美好的上海城市未來的“共識(shí)”。
為進(jìn)一步落實(shí)市委號(hào)召,積極反映上海城市建設(shè)所取得的偉大成就,上海電信在市委宣傳部的指導(dǎo)下,將“城市新印象”活動(dòng)在上海信息化建設(shè)領(lǐng)域的有效延伸,策劃開展本次“走進(jìn)電信”主題宣傳活動(dòng)。上海電信推出了“觸得到的未來-信息生活體驗(yàn)館、看得見的歷史-電信博物館、聽得見的微笑-電信客服10000號(hào)、守得住的承諾-電信網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心、讀得懂的信任-電信賬務(wù)中心、秀得出的炫彩-視訊中心、拉得近的時(shí)空-海光纜登陸站、展得開的翅膀-應(yīng)急通信”等電信新八景,立體展現(xiàn)上海電信在“通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“信息生活應(yīng)用”、“客戶窗口服務(wù)”等方面的成果。本次活動(dòng)將以走進(jìn)電信的方式,讓廣大市民感受日新月異的上!爸腔鄢鞘小苯ㄔO(shè)步伐;體驗(yàn)上海信息化建設(shè)上所取得的變化與成就;分享對(duì)智慧城市發(fā)展的真知灼見。
儀式上,上海電信新八景已經(jīng)通過城市光網(wǎng)視頻連線到主會(huì)場(chǎng)。上海市委常委、市委宣傳部長(zhǎng)楊振武通過城市光網(wǎng),與八個(gè)景點(diǎn)的電信員工進(jìn)行了視頻對(duì)話!案魑煌敬蠹倚量嗔!感謝你們?yōu)檫@座城市美好的明天做出的努力和奉獻(xiàn)。希望你們用更飽滿的工作熱情、更嫻熟的工作技能,為上海智慧城市建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)!”“保證完成任務(wù)!”
本次主題活動(dòng),電信部門將分批分次組織市民參觀“電信新八景”,包括參觀中國電信上海公司的信息生活體驗(yàn)館、上海電信博物館、10000號(hào)客服中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、賬務(wù)中心、中國電信視訊基地、海光纜登陸局和應(yīng)急通信等,讓大家更直觀、更深刻地感受到近幾年來上海在城市信息化建設(shè)上所取得的翻天覆地變化。
今天,智慧城市的發(fā)展模式,正在帶給我們一種全新的、更美好的城市生活體驗(yàn)。550萬光網(wǎng)覆蓋、170萬光纖入戶、7500個(gè)WIFI熱點(diǎn)、150萬IPTV用戶,60萬家企業(yè)綜合信息服務(wù),73萬市民信息化知識(shí)普及,遍布全市的3G信號(hào),使得廣大市民工作越來越便捷,生活越來越智慧。今天的上海,已是國內(nèi)“寬帶第一城”、“IPTV第一城”和“光網(wǎng)第一城”,上海已經(jīng)打下了智慧之城的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為與民生切切相關(guān)的電信業(yè),“電信新八景”聚焦反映了上海電信的發(fā)展歷程,生動(dòng)展示了新時(shí)期電信發(fā)展所取得的成就,將有利于加深社會(huì)各界對(duì)上海建設(shè) “智慧城市”的共識(shí)和期許,有利于激發(fā)廣大市民的城市自豪感,有利于激發(fā)市民建設(shè)智慧城市的熱情,從而加快推進(jìn)上海信息化的進(jìn)程。
來自浦東陸家嘴街道的居民們也來到了儀式現(xiàn)場(chǎng)。她們?cè)趨⒂^了電信新八景之一的“信息生活體驗(yàn)館”后,對(duì)館內(nèi)展示的“物聯(lián)網(wǎng)冰箱”、“高清家庭全球眼”、“魔屏”、“高清IPTV”、“家庭安防”等依賴高帶寬的信息服務(wù)十分感興趣。其中,不少居民圍著講解員詢問哪里可以辦理這些業(yè)務(wù),要讓自己的家庭立刻跨入未來信息新生活。
“城市新印象”將喚起全市人民建設(shè)美好城市的極大熱情,電信新八景將喚起廣大市民建設(shè)智慧城市的激情,上海電信將以此為契機(jī),以建設(shè)美好城市、智慧城市為目標(biāo),心系上海、融入上海,共創(chuàng)更為美好、精彩的明天。
上海電信博物館被授予“愛國主義教育基地”
在5月15日舉行的啟動(dòng)儀式上,坐落于延安東路34號(hào)的上海電信博物館”被授予“愛國主義教育基地”。上海電信博物館前身是1921年丹麥大北電報(bào)公司建造的電報(bào)大廈,展覽面積約1850平方米。館內(nèi)陳列主要分為五個(gè)部分,有三層的電報(bào)通信、市內(nèi)電話通信、長(zhǎng)途電話通信、無線通信,四層的綜合薈萃組成。陳列品以史料和實(shí)物為主要載體,展示從1871年第一條電報(bào)線進(jìn)入中國后,上海電信業(yè)一百多年來走過的歷程,突出反映通信生產(chǎn)力的變化、發(fā)展。展廳內(nèi)還有融知識(shí)性、趣味性為一體的科普項(xiàng)目,供觀眾動(dòng)手參與。
電信新八景 智慧新上海
本次主題活動(dòng),電信部門將分批分次組織市民參觀“電信新八景”,包括參觀中國電信上海公司的信息生活體驗(yàn)館、上海電信博物館、10000號(hào)客服中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、賬務(wù)中心、中國電信視訊基地、海光纜登陸局和應(yīng)急通信等,讓大家更直觀、更深刻地感受到近幾年來上海在城市信息化建設(shè)上所取得的翻天覆地變化。
觸得到的未來 信息生活體驗(yàn)館
信息生活體驗(yàn)館通過多業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)、多終端的融合,展示了智慧城市在泛在網(wǎng)絡(luò)、綜合平臺(tái)、智慧應(yīng)用方面的生動(dòng)實(shí)踐。展館共設(shè)有智慧城市、城市光網(wǎng)、無線生活、十二五規(guī)劃等十個(gè)展區(qū),是普及信息化知識(shí)和傳播前沿信息技術(shù)的平臺(tái),精彩演繹了信息讓城市更美好的理念,2009年被命名為“全國科普教育基地”。
看得見的歷史 電信博物館
位于延安東路34號(hào)的上海電信博物館,以史料和實(shí)物為主要載體,真實(shí)記錄了百年電信在曲折中發(fā)展,在奮斗中振興,在改革中轉(zhuǎn)型的風(fēng)雨歷程。在上海電信博物館可以充分感受電信百年滄桑巨變和國家命運(yùn)、城市發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系,激發(fā)愛國情愫。博物館館名由國家領(lǐng)導(dǎo)人吳邦國題寫。2012年上海電信博物館被命名為“上海市愛國主義教育基地”。
聽得見的微笑 電信客服10000號(hào)
10000號(hào)是上海電信面向全市用戶的綜合服務(wù)熱線,現(xiàn)有1800多個(gè)人工坐席,為用戶提供7×24小時(shí)的全天候咨詢服務(wù),年服務(wù)量達(dá)75萬次,是亞太地區(qū)最大的集中式呼叫中心;中心積極打造綠色呼叫中心,率先使用云計(jì)算業(yè)務(wù),連續(xù)9年被評(píng)為“中國最佳呼叫中心”,為上海電信架起了用戶與企業(yè)便捷溝通的橋梁。
守得住的承諾 上海電信NOC
上海電信NOC(網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心)主要負(fù)責(zé)城市光網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、軟交換、全國骨干網(wǎng)、海光纜等新型網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺(tái)的集中監(jiān)控和實(shí)時(shí)指揮調(diào)度。當(dāng)城市中任何一個(gè)地方出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,監(jiān)控大廳115平方米的巨型屏幕警報(bào)聲便自動(dòng)響起,中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案,及時(shí)調(diào)度排障,從而為用戶提供穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù),是“亞太信息樞紐港”的守護(hù)神。
讀得懂的信任 電信賬務(wù)中心
賬務(wù)中心是上海電信為客戶提供通信賬單的專業(yè)管理單位,主要承擔(dān)計(jì)費(fèi)出賬、收費(fèi)和賬務(wù)查詢。中心擁有高效的賬務(wù)處理系統(tǒng),先進(jìn)的賬單制作設(shè)備,并具有TL9000和ISO9001雙重質(zhì)量體系保障,開賬準(zhǔn)確率始終保持在99.995%。中心積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,引導(dǎo)用戶使用電子賬單,今年將發(fā)展100萬電子賬單用戶。努力打造 “親和賬務(wù)、透明消費(fèi)”服務(wù)品牌!
秀得出的炫彩 視訊中心
視訊運(yùn)營中心是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展時(shí)代,中國電信整合全國資源,借助上海視頻產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),全面運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)基地。目前已與中央電視臺(tái)、上海文廣、湖南衛(wèi)視等廣播電視臺(tái)和優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)視頻公司深度合作,形成了立足浦東、依托上海、輻射全國的產(chǎn)業(yè)效應(yīng),構(gòu)建起一個(gè)蓬勃發(fā)展、和諧共贏的視訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
拉得近的時(shí)空 海光纜登陸站
崇明海纜登陸站是我國目前最大的國際海纜登陸站,共有中美海光纜、亞歐三號(hào)、亞太二號(hào)等7條海底光纜在此登陸,承擔(dān)了我國60%的出口通信量,是我國乃至亞太地區(qū)的國際通信轉(zhuǎn)接中心,也是上海信息港的重要組成部分。
展得開的翅膀 應(yīng)急通信
上海應(yīng)急通信是中國電信旗下一支執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)的專業(yè)保障隊(duì)伍,現(xiàn)配套數(shù)十輛應(yīng)急通訊保障車輛以及劉行、莘莊兩處大型衛(wèi)星地面站。能夠在任何時(shí)間快速到達(dá)任何地點(diǎn),迅速提供多功能通信服務(wù),出色完成了世博、奧運(yùn)會(huì)、特奧會(huì)以及汶川地震等各類搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件、重大國事活動(dòng)等應(yīng)急通信保障。
文匯報(bào)
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