首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>稅務(wù)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

山西12366納稅服務(wù)熱線呼叫中心開通

2012/04/06

　　4月5日，山西省國稅局和山西省地稅局正式啟動12366納稅服務(wù)熱線。

　　去年7月份，山西省國稅局集中呼叫中心開始試運行，去年12月份，山西省地稅局集中呼叫中心開始試運行，至今，系統(tǒng)總體運行狀況良好。截至目前，兩個集中呼叫中心總共受理人工咨詢電話14038次，自動語音業(yè)務(wù)訪問9728次，解答網(wǎng)上咨詢1096個。山西省地稅局局長盧曉中介紹，12366納稅服務(wù)熱線不僅有助于全面完善和落實稅收政策、優(yōu)化納稅服務(wù)，提高稅收征管質(zhì)量，同時，也可以維護納稅人合法權(quán)益、保障和改善民生。

　　12366納稅服務(wù)熱線將為納稅人提供便捷、權(quán)威的咨詢服務(wù)，規(guī)范、準確的引導服務(wù)，以及暢通、平等的維權(quán)服務(wù)。其中，具體業(yè)務(wù)將包括，稅收政策咨詢、辦稅流程指引、涉稅信息查詢、投訴舉報受理等。

黃河新聞網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
美國3月裁員人數(shù)創(chuàng)10個月新低 呼叫中心崗位數(shù)量減少 2012-04-06
南航大連率先完成呼叫中心升級改造工作 2012-04-06
湖北12333呼叫中心熱線話務(wù)量突破30萬 2012-04-06
AT&T約4萬員工最早本周日或?qū)⒘T工 2012-04-05
河北省食品藥品投訴舉報呼叫中心電話“12331”開通 2012-04-05

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_稅務(wù)
 相關(guān)頻道:  12366稅務(wù)