中信銀行榮膺“最佳客戶(hù)關(guān)系管理銀行獎(jiǎng)”
2012/04/24
3月23日，由《亞洲銀行家》舉辦的2012零售卓越大獎(jiǎng)研討會(huì)議及頒獎(jiǎng)典禮在新加坡隆重舉行。
中信銀行憑借其信用卡中心卓越的客戶(hù)關(guān)系管理體系，榮膺“2012年度亞太區(qū)零售卓越大獎(jiǎng)”之“最佳客戶(hù)關(guān)系管理銀行獎(jiǎng)”。中信銀行副行長(zhǎng)孫德順代表中信銀行領(lǐng)取該獎(jiǎng)項(xiàng)，并在研討會(huì)議上進(jìn)行“創(chuàng)新銀行客戶(hù)關(guān)系管理”的主題演講，與亞洲乃至全球最有影響力的一百五十多位銀行家們就行業(yè)展望、新技術(shù)在信用卡行業(yè)的應(yīng)用等多個(gè)方面進(jìn)行了討論。據(jù)悉，《亞洲銀行家》首次對(duì)國(guó)內(nèi)銀行信用卡中心授予年度零售卓越大獎(jiǎng)。
《亞洲銀行家》成立于1996年，是專(zhuān)門(mén)研究并服務(wù)于亞洲、地區(qū)金融企業(yè)的著名財(cái)經(jīng)資訊機(jī)構(gòu)。自2001年起，《亞洲銀行家》設(shè)立了零售金融服務(wù)卓越大獎(jiǎng)，這是目前亞太地區(qū)針對(duì)零售金融服務(wù)評(píng)選威望最高的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。該獎(jiǎng)項(xiàng)已經(jīng)成為亞太地區(qū)零售銀行所公認(rèn)的業(yè)界評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
中信銀行孫德順副行長(zhǎng)表示：“我們非常高興本次獲得‘2012年度最佳客戶(hù)關(guān)系管理銀行獎(jiǎng)’。中信銀行信用卡中心CRM體系自2009年開(kāi)始構(gòu)建，我們清楚地看到，最理解客戶(hù)才能夠贏(yíng)得客戶(hù)。
2012年，我們將迎來(lái)客戶(hù)關(guān)系管理的新里程碑，讓客戶(hù)關(guān)系管理體系成為中信銀行建立‘世界級(jí)信用卡中心’的基石和紐帶”。
成都晚報(bào)
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